Ley de servicios digitales

Información sobre recursos judiciales o la opción de resolución extrajudicial de la Ley de servicios digitales de la Unión Europea 

Si eres destinatario del Servicio de X en la UE y crees que cometimos un error en nuestra decisión con respecto a:

(i) si eliminar o deshabilitar el acceso (o no hacerlo) o restringir la visibilidad de la información en el Servicio de X;

(ii) si suspender o terminar la prestación del Servicio de X, total o parcialmente, a un destinatario o su cuenta (o no hacerlo); o

(iii) si suspender, terminar o restringir de otro modo la capacidad de monetizar la información proporcionada por un destinatario (o no hacerlo);

respecto al objetivo de que la información proporcionada al Servicio de X es ilegal o incumple nuestros Términos de servicio, puedes solicitar la revisión de nuestra decisión a través de nuestro proceso interno de solicitud de revisión que se describe aquí. Como alternativa o de forma adicional, tienes derecho a seleccionar cualquier organismo de resolución extrajudicial certificado por el coordinador de servicios digitales en el Estado Miembro pertinente de la UE para resolver una disputa relacionada con cualquier decisión de este tipo.

X se comunicará con el organismo certificado de resolución extrajudicial de disputas seleccionado con miras a resolver la disputa de conformidad con la Ley de servicios digitales. Debes tener en cuenta que X no está obligado por ninguna decisión adoptada por un organismo certificado de resolución extrajudicial de disputas.

También tienes la opción de presentar un recurso judicial ante un tribunal competente en un Estado Miembro europeo, así como también es posible que tengas otras opciones legales. 

Si deseas considerar cualquier opción de recurso judicial o extrajudicial, te recomendamos consultar a un asesor jurídico.