Guía de estilo para la selección

Última actualización: 23 de mayo de 2019

El objetivo de los Momentos es mostrar lo mejor de lo que está pasando en Twitter: memes y conversaciones brillantes, noticias de último momento, y voces y perspectivas diversas.

Los Momentos sirven para presentar contenidos atractivos, originales y diversos. Cuando seleccionamos Tweets para un Momento, tenemos en cuenta el contenido del Tweet, las foto o los video que incluya, y el avatar y nombre de usuario de quien hizo la publicación.

Imparcialidad: tomaremos decisiones basadas en los datos cuando elijamos Tweets relacionados con temas controversiales y destacaremos los Tweets que ya estén generando la mayor cantidad de interacciones en Twitter. Siempre que sea posible, cuando los temas reflejen un debate público, seleccionaremos Tweets que representen diferentes puntos de vista de la conversación. Los seleccionadores de contenido de Twitter no deben dar prioridad a sus propios puntos de vista, sino que deben reflejar el debate tal como se da en nuestra plataforma.

Exactitud: cuando se trate de noticias o de conversaciones de interés periodístico, destacaremos los Tweets de calidad que contengan información exacta.

Correcciones: si caemos en la cuenta de que destacamos algún contenido que resultó ser inexacto, actualizaremos el Momento con una corrección visible y publicaremos un Tweet actualizado. En casos excepcionales, es posible que eliminemos el Momento y publiquemos una retractación.

Estándares: se deben evitar los contenidos que incluyan lenguaje soez, violencia y desnudez, así como otros tipos de contenidos que puedan herir la sensibilidad de algunas personas, excepto cuando sea necesario para cubrir una noticia de interés periodístico. No incluiremos contenidos que promuevan o muestren conductas ilegales. Alertaremos a los usuarios mediante un aviso claro cuando un Momento pueda incluir contenidos potencialmente delicados.

Esta guía de estilo está diseña para complementar las políticas de selección existentes, que sirven para ayudar a nuestro equipo de selección a crear contenidos interesantes, objetivos e imparciales que puedan tener repercusión a nivel global. Está pensada meramente como guía, y es posible que introduzcamos cambios de vez en cuando. 

La regla de oro

Hablamos en el idioma de Twitter

Por ejemplo, cuando vamos a agregar un emoji al final de una oración o dudamos respecto de si "por ciento" es una palabra o dos (respuesta: depende del contexto, pero es mucho más probable que las personas que interactúan con los Momentos usen el símbolo "%"), intentamos ser fieles a la conversación que se da en la plataforma.

Abreviaturas

Al abreviar nombres de países y organizaciones, no usamos puntos. Esto se hace de acuerdo con el uso habitual en Twitter. Por lo tanto, usamos EEUU o EUA, en lugar de EE. UU.

Denuncias de tiradores activos

El Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos (DHS) define un tirador activo como "un individuo involucrado activamente en la tarea de matar o intentar matar a otras personas que se encuentran en un área restringida y llena de gente; en la mayoría de los casos, los tiradores activos usan armas de fuego y no tienen un patrón o método para seleccionar a las víctimas". Asimismo, señala que son eventos impredecibles, que se desarrollan rápidamente y que no suelen durar más de 10 o 15 minutos (el folleto del DHS también está disponible en español).

Este término suele usarse incorrectamente en las noticias de último momento, generalmente para describir denuncias de disparos. El uso incorrecto del término "tirador activo", explica Factal, "legitima y empeora la situación innecesariamente", ya que aumenta el número de llamadas a la policía y genera pánico entre las personas preocupadas que se encuentran en las cercanías y que siguen la situación.

Debemos evitar usar el término "tirador activo" a menos que la policía confirme un incidente de esta índole. En su lugar, dichas denuncias deben describirse como "posibles disparos" o "la policía responde a denuncias de una persona armada".++

Ad hominem

Los argumentos ad hominem son críticas hacia una persona, en lugar de hacia la idea o postura de dicha persona en una discusión.

Es la diferencia entre elegir un Tweet de opinión en el que se afirma "El primer ministro no es una persona colaboradora", y otro en el que se afirma "La declaración del primer ministro no colaboró".

Evitamos incluir Tweets en los que se ataca a una persona o su carácter, a menos que sean una parte integral de la conversación tal como se desarrolla en Twitter, y puedan colocarse en el contexto adecuado.

Anotaciones

Las anotaciones aportan contexto, antecedentes, notas biográficas, traducciones o subtítulos a los Momentos. También pueden usarse para explicar la elección de los Tweets; por ejemplo, explicar la especialidad de una persona.

Cualquier información incluida en una anotación debe ser fácilmente verificable o atribuible. Por ejemplo, se puede incluir el Tweet en idioma original y la traducción en una anotación.

No queremos que las anotaciones se usen para reutilizar o reformular el contenido de otras personas; siempre preferimos usar los Tweets. Cuando uses información que no está disponible en los Tweets, puedes parafrasear o citar según sea necesario, pero intenta ser breve.

Las anotaciones usadas como títulos deben seguir el mismo estilo de los títulos, mientras que el texto del cuerpo de las anotaciones debe escribirse en oraciones. 

Atribución

Todo lo que se afirme en el título, la descripción y el Tweet de un Momento también debe aparecer dentro del Momento.

Cuando un hecho está respaldado por tres fuentes o menos, lo atribuimos a la fuente, por nombre, en el título o la descripción. Una vez que haya sido confirmado por más de tres fuentes, se pueden eliminar las referencias a "denuncias" y la atribución.

En lugar de usar "según se dice", "según fuentes" o "se cree que" en nuestros Momentos, es preferible atribuir la información a su fuente. 

Funciones fisiológicas

No debemos seleccionar contenidos con el único fin de provocar repugnancia. Por lo tanto, no debemos crear Momentos enfocados solamente en las funciones fisiológicas, especialmente si no es un tema que se esté debatiendo a gran escala.

Si llegaras a crear un Momento de estas características, ten en cuenta el contexto al elegir las palabras y el tono, y no muestres el contenido repugnante en la imagen de portada.

Marcas

Evitamos incluir contenidos provenientes de cuentas de marcas en los Momentos, a menos que los consideremos una parte integral de la conversación.

Ciberanzuelo

La selección permite ofrecer el contexto y la narrativa necesarios para comprender las cosas importantes en Twitter. Por lo tanto, queremos asegurarnos de que los títulos y las descripciones que usamos ofrezcan el contexto necesario para que las personas puedan decidir si quieren obtener más información. 

Queremos que nuestros títulos sean coloquiales, informativos y creativos, sin convertirse en ciberanzuelos. Los ciberanzuelos retienen información de manera intencionada con el fin de engañar, o plantean preguntas que obligan a la gente a hacer clic. 

Sustantivos colectivos

[NOTA DE LA TRADUCTORA: Esta sección se refiere a cuestiones de gramática y estilo exclusivas del idioma inglés] Los nombres de empresas, partidos políticos y grupos son singulares y así los concordamos; por ejemplo, "La empresa X publicó sus ingresos el miércoles".

Los equipos y las bandas de música reciben un trato diferente según el mercado. Por lo tanto, se debe escribir con un estilo que eluda la discrepancia singular/plural. Por ejemplo, en lugar de escribir "The band released it's/their new album", elije "The new album is here". Si es difícil eludir la discrepancia, se debe adoptar el modo de hablar habitual de las personas en Twitter (p. ej., "The band [con nombre en plural] are dropping a Canadian tour").

Crímenes

Al realizar la cobertura mediática de conversaciones sobre crímenes, debemos abstenernos de usar fotos del sospechoso o acusado en la portada, especialmente si las fotos disponibles fueron tomadas con cámaras indiscretas, en lugar de ser imágenes de bocetos policiales o comparecencias ante tribunales.

Debemos abstenernos de usar los nombres y las imágenes de los presuntos atacantes de forma prominente en los títulos, las descripciones y las portadas. Nuestros Momentos deben tener como prioridad la consideración hacia las personas afectadas por el evento.

Seleccionar contenidos en torno a la desinformación

Nuestra misión es proporcionar contenidos y contexto de calidad para ayudar a las personas a juzgar la exactitud de la información que reciben.

La desinformación puede adoptar diversas formas, incluidas las siguientes (según la Unesco):

  • Sátira y parodia: sin intención de perjudicar, pero con el potencial de engañar.
  • Conexión falsa: los títulos, las imágenes o los subtítulos no se corresponden con el contenido.
  • Contenido engañoso: uso engañoso de la información para poner en duda hechos o personas.
  • Contexto falso: cuando se retransmiten contenidos genuinos con información incorrecta acerca de una situación.
  • Contenido de impostor: hacerse pasar por fuentes auténticas.
  • Contenidos adulterados: alterar contenidos verdaderos de manera tal que provoque engaño.
  • Información fabricada: falsedades.

Antes de seleccionar conversaciones acerca de la desinformación, debemos tener en cuenta su nivel de visibilidad en la plataforma y las comunidades que las comparten. Queremos evitar llevar un tema aislado hacia la conversación predominante. Por lo tanto, debemos dar prioridad a proporcionar información exacta en torno a un tema que esté entre las tendencias principales de un país determinado, en lugar de buscar conversaciones de alcance limitado.

Cuando seleccionamos contenidos en torno a estos temas, debemos proporcionar varias fuentes de verificación y ofrecer atribuciones muy claras.

No repitas la afirmación falsa en el título y en la descripción. Según explica First Draft, "no importa si en el artículo de 850 palabras se ofrecen todas las explicaciones y el contexto necesarios para desacreditar o explicar por qué una narrativa o afirmación es falsa; si la versión de 80 caracteres de ese artículo es engañosa, todo será en vano".

Ten cuidado de no repetir frases desconocidas utilizadas en los contenidos falsos, ya que estas palabras clave pueden haber sido creadas estratégicamente para dirigir a la gente hacia más contenidos falsos. Puedes obtener más información acerca de este fenómeno, con el ejemplo de "los actores de crisis", en el Data & Society Research Institute.

Fechas

No debemos usar los términos ayer, hoy ni mañana en títulos o descripciones, ya que podría ser jueves en Estados Unidos, pero ya ser viernes en Australia. O un partido que se juega tarde la noche del martes podría emitirse el miércoles por la mañana. En su lugar, menciona el día de la semana.

En el caso de los eventos en directo, incluye la zona horaria correspondiente, por ejemplo: "Conéctate en directo a partir de las 2pm AEST, 12am ET y 4am GMT". Si no hay suficiente espacio, dale prioridad a la zona horaria del país de origen.

Cuando escribas una fecha, sigue el formato "[día] de [mes]" (sin abreviar). Ejemplo: 12 de mayo, 12 de septiembre. 

Para las décadas, usa el formato con "los": los 60, los 70, los 80 o los 90.

Noticias de último momento

En el caso de las noticias de último momento o los sucesos que aún están en curso, debemos ser claros en cuanto al grado de verificación de la información que proporcionamos, así como a las fuentes de dicha información (ver Atribución). No es necesario incluir "más información próximamente" ni "consulta las novedades aquí" en nuestras descripciones, pero sí debemos actualizar el título y la descripción a medida que se desarrolla la situación.

Discapacidades y enfermedades

Evitamos el uso de un lenguaje que tienda a definir a las personas por su condición o enfermedad. Por ejemplo, usa "personas con discapacidades" en lugar de "personas discapacitadas" o "los discapacitados".

Además, solo debes mencionar discapacidades o enfermedades si son relevantes para la conversación. Debemos evitar las descripciones que representan una enfermedad o discapacidad como una aflicción, por ejemplo, "sufre de Parkinson" o "lucha contra el cáncer"; en su lugar, escribe "tiene Parkinson" o "tiene cáncer". Podemos usar "enfermedad mental" como término genérico, pero preferimos referirnos a las enfermedades específicas cuando sea posible.

Refiérete a las personas según cómo ellas se identifican a sí mismas. Por ejemplo, algunas personas con deficiencias de la audición se identifican como "Sordos", que engloba identidad y cultura, en lugar de "sordos", que se refiere a una persona con limitaciones en la audición. (Obtén más información (en inglés) acerca de la distinción aquí).

Para obtener más información, visita la guía de estilo del National Center on Disability and Journalism (en inglés), que incluye una lista de términos y consideraciones ordenados por orden alfabético.

Afirmaciones objetadas

Nuestra función es ayudar a las personas a ver todo el contexto posible en relación con la información que se torna popular en Twitter. Si las conversaciones populares y de alto perfil incluyen información sobre hechos objetados por un amplio número de fuentes, debemos citar dichas fuentes claramente en el contexto que proporcionamos. Debemos hacer todo lo posible por evitar repetir información objetada en el título. 

Emojis

Usamos los emojis para dar énfasis o expresar emociones en nuestros títulos y descripciones, y no como sustituto de las palabras. Deja los emojis para el final de los títulos y las oraciones, como hace mucha gente en Twitter. No debemos usar emojis en temas graves o potencialmente delicados, y tampoco en las noticias de último momento.

Deportes electrónicos

Usamos el término "deportes electrónicos", o "esports" (con "e" minúscula, excepto cuando forma parte de un nombre propio) como un término general para los videojuegos multijugador competitivos. Las competiciones suelen celebrarse en ligas o torneos, y los comentaristas suelen llamarse "casters". Los dos géneros principales de "esports" son los de disparos en primera persona o "first-person shooters" (con guion), también conocidos por su sigla en inglés, FPS; y los videojuegos multijugador de campo de batalla en línea o "Multiplayer Online Battle Arena", también conocidos por su sigla en inglés, MOBA. Debemos proporcionar la definición de ambas siglas cuando nos referimos a ellas en nuestros Momentos. Las simulaciones de los deportes convencionales, como FIFA y Madden, también son géneros populares, y el torneo más importante es Evo, que se centra en una serie de juegos de lucha.

Los títulos de los videojuegos reciben el mismo tratamiento que los títulos de libros y películas, es decir, mayúscula inicial, sin cursivas ni comillas.

Términos con marca de género

Siempre que sea posible, preferimos usar términos sin marca de género para describir el trabajo o la función de una persona. Por ejemplo, "el personal médico" en lugar de "los médicos".

En el caso de las celebridades, cuando no se haya declarado una preferencia, usamos "intérprete" o "cantante" para ambos géneros. Como dijo Whoopi Goldberg: "Una actriz solo puede interpretar a una mujer. Yo soy intérprete, puedo interpretar cualquier cosa". 

Hashtags

No debemos incluir hashtags en los títulos de los Momentos, ya que los lectores no pueden hacer clic en ellos.

Las palabras que componen un hashtag pueden escribirse con mayúsculas para que sean más fáciles de leer dentro de una descripción o un Tweet (por ejemplo, #DíaDelPadre en lugar de #díadelpadre). 

Estudios sobre ciencia o salud

Según nuestro punto de vista, un buen Momento sobre temas de salud o ciencia debe:

  • Presentar la totalidad de la historia.
  • Proporcionar el contexto necesario para comprender la investigación.
  • No exagerar los resultados del estudio.

En primer lugar, debemos analizar el estudio en sí:

  • ¿Dónde se publicó?
  • ¿Fue sometido a revisión externa? (Esto significa que otros especialistas del sector evaluaron los métodos y los resultados).
  • ¿Qué tamaño tuvo la muestra?
  • Lee la sinopsis del estudio y analiza lo que afirman los investigadores. ¿Los titulares de las noticias exageran o sobreestiman las afirmaciones?

Buscamos especialistas en el sector que verifiquen la información o respondan al estudio. Nuestra intención es presentar puntos de vista alternativos de otros especialistas para ayudar a los lectores a sacar sus propias conclusiones.

Sinhogarismo

Intentamos usar un lenguaje que priorice a las personas en nuestra selección, a fin de evitar poner etiquetas o fomentar juicios en función de la situación personal. En lugar de llamar a las personas "sintecho", debemos usar "personas en situación de calle".

Identidad  

Al describir personas y grupos, nos remitimos a la manera en que estos se autoidentifican. Evitamos generalizar o adivinar la identidad de las personas, incluidas las cuestiones de género, origen étnico, afiliación política o creencias basadas en la fe.

Solo se debe mencionar la raza o el origen étnico de una persona cuando la conversación gira indiscutiblemente en torno a ese tema; por ejemplo, en el caso de eventos históricos o revolucionarios, o en la difusión de determinado caso de injusticia social.

Cuando se trata de las posturas y creencias de una persona o un grupo, debemos mostrar, más que contar. En lugar de aplicar una etiqueta política o ideológica, debemos intentar describir la postura o el comportamiento específico de la persona u organización a fin de proporcionar el contexto relevante para la conversación.

También tenemos en cuenta que compartir una idea afín a un cierto grupo no significa necesariamente que una persona sea parte de ese grupo ni que comparta otras opiniones de ese grupo. 

Situación de inmigrante 

Siguiendo la iniciativa de The Associated Press y otras entidades, solo debemos usar el término "ilegal" para describir medidas relacionadas con la inmigración, y no para describir a las personas. Evitamos usar el término "inmigrante ilegal" a menos que forme parte de una cita directa; en otros casos, preferimos decir que alguien ingresó o vive en un país de forma ilegal. También evitamos el término "indocumentado".

Debemos atribuir cualquier información relativa a la situación de inmigrante, por ejemplo, según lo informado por un abogado o la agencia gubernamental correspondiente. Cuando sea posible, también debemos proporcionar las circunstancias particulares de la persona, por ejemplo, si excedió el límite de su visa o cruzó una frontera de forma ilegal.

El término "migrante" se considera generalmente un término neutro para describir a una persona que se traslada voluntariamente de una región o un país o otro, sin que haya ninguna implicación con respecto a su situación legal.

El término "persona refugiada" suele usarse en referencia a una persona que se ve forzada a abandonar su hogar para huir de la persecución, la guerra o un desastre natural.

Las personas que fueron trasladadas a Estados Unidos durante su niñez no deben ser descritas como personas que inmigraron de forma ilegal. Cuando estas personas tienen una "condición de residencia temporal", se suele hacer alusión a ellas con el término "DREAMers", en referencia a la ley estadounidense de fomento para el progreso, alivio y educación para menores extranjeros (Development, Relief, and Education for Alien Minors Act).

Podemos seleccionar Tweets que no usen los términos preferidos, pero debemos ser precavidos y tener en cuenta estas pautas.

Imparcialidad

"La imparcialidad no es lo mismo que la objetividad, el equilibrio o la neutralidad, pero contiene elementos de los tres. Tampoco equivale a simplemente ser justo, aunque es improbable que seas imparcial si no eres ecuánime. En su definición más simple, significa no tomar partido. La imparcialidad es ofrecer diversidad de opiniones" (BBC).

Intentamos ayudar a nuestros lectores a acceder a la información que necesitan para formar su propia opinión con fundamento. Creemos que la selección imparcial significa no tomar partido y esforzarse por ofrecer argumentos, hechos y opiniones relevantes sobre cualquier cuestión, sin juicio ni sesgo, e intentamos conducirnos de este modo en todo momento.

Para citar una página de las prácticas y los estándares periodísticos de la CBC (Corporación Canadiense de Radiodifusión), "en temas controvertidos, nos aseguramos de que las opiniones divergentes se reflejen de forma respetuosa, tomando en cuenta su relevancia en el debate y qué tan generalizadas estén dichas opiniones".

Poblaciones indígenas de Canadá, Estados Unidos y Australia

"Indígena" es el término preferido en Canadá y Australia para aquellas personas cuyas raíces anteceden al colonialismo europeo. En Estados Unidos, usa el término "nativo americano" o, en el caso de los inuits de Alaska, "nativo de Alaska". Evitamos los términos como "indio americano", "amerindio" y "esquimal".

Si una persona o un grupo se identifica como miembro de una nación específica, podemos referirnos a ellos empleando ese término.

Hay tres grupos distinguidos de pueblos indígenas en Canadá: Naciones Originarias, los métis y los inuits. Naciones Originarias se suele usar para describir pertenencia. Evitamos describir a las personas como métis, a menos que ellas se identifiquen explícitamente de esa manera. El término "inuit" hace referencia a cualquier pueblo indígena que habita en las regiones árticas de Groenlandia, Canadá y Alaska. El singular de "inuit" es "inuk". Por ejemplo, "un hombre inuk vive en una comunidad inuit en el norte de Canadá".

En Australia, "aborigen" se refiere a los clanes de los primeros habitantes originarios de Australia continental (y Tasmania). Los isleños del estrecho de Torres son los clanes originarios de las islas del estrecho de Torres. Debemos referirnos tanto a los aborígenes como a los isleños del estrecho de Torres como "indígenas". Evitamos "aborigen" o la abreviatura "TSI" (del inglés, Torres Strait Islander).

En muchas comunidades de aborígenes e isleños del estrecho de Torres, existen protocolos culturales en torno al uso del nombre, la voz y la imagen de una persona difunta. La familia o la comunidad emitirá un comunicado en el que se indica si el difunto puede ser identificado. Si el difunto no puede ser identificado, debemos explicar el motivo en la descripción o en una anotación.

Estado Islámico

Este grupo usa varios nombres, entre ellos, EIIL, EI, Dáesh y Daish. En inglés, seguimos la convención de la BBC. En español, usamos "Estado Islámico" en la primera instancia y EI en las menciones posteriores y en los títulos. 

LGBT+

La sigla LGBT+ corresponde a lesbianas, gais, bisexuales, transexuales y otros tipos de identidad de género, y es el término preferido. Evitamos usar abreviaturas menos frecuentes, como GLTB; si lo hacemos, debemos proporcionar una definición. El término inglés "queer" (correspondiente a la "Q" de la sigla inglesa "LGBTQ") se puede considerar peyorativo, por lo que debe usarse con cautela. 

Solo debemos hacer referencia a la orientación sexual de una persona cuando sea indispensable para comprender la conversación. Ningún contenido de un Momento puede cuestionar ni subestimar la expresión o la identidad de género de una persona, ni su orientación sexual.

Al referirte a una persona, usa los identificadores declarados de esa persona. Si no sabes cuál es el pronombre correcto para referirte a ella, intenta usar una paráfrasis neutral. No escribimos entre comillas los nombres ni los pronombres usados para las personas transgénero o de género no binario. 

"Gay" es el término preferido para referirse a hombres y mujeres que se sienten atraídos por personas de su mismo género, aunque el término "lesbiana" suele ser el más usado en relación con las mujeres. No usamos "gay" como sustantivo. 

Intentamos no usar el término "homosexual", por considerarse peyorativo en algunos mercados. Del mismo modo, se debe usar "orientación sexual" en lugar de "preferencia sexual", y se debe evitar la expresión "abiertamente gay" para describir a las personas de la comunidad LGBT+. 

Evitamos los términos difamatorios acerca de la comunidad LGBT+ en todos los textos visibles o en los Tweets seleccionados, a menos que formen parte de una cita directa de interés periodístico.

La comunidad transgénero

Las personas transgénero tienen una identidad de género que difiere del sexo que se les asignó al nacer. Es un término general que puede incluir a cualquier persona que no se sienta identificada con su sexo o género asignado. Las drag queens o los drag kings (transformistas) no son necesariamente transgénero, aunque algunas personas trans también son artistas de transformismo.

No debemos usar “trans” ni “transgénero” como un sustantivo. “Trans” suele usarse como abreviatura de transgénero, pero también puede significar transexual, travesti u otros términos con connotaciones potencialmente negativas, por lo que no debe usarse sin su significante correspondiente. 

Debemos respetar la identidad de género de todas las personas. Por lo tanto, nos referimos a las mujeres transgénero como mujeres, a los hombres transgénero como hombres, y a las personas que se identifican como no binarias, ni como hombre ni como mujer. Evitamos usar "hombre trans" o "mujer trans" (nunca "transhombre" o "transmujer"), a menos que alguien se autoidentifique de ese modo. 

No escribimos entre comillas los nombres ni los pronombres. Debemos evitar referirnos a una persona por su "nombre muerto" (el nombre anterior a la transición). 

Las personas que no son transgénero pueden denominarse "cis" o "cisgénero". Algunas personas de la comunidad LGBT+ objetan el término "cis" por considerarlo una simplificación excesiva, y algunas personas que no son transgénero no desean que se les impongan etiquetas. Debemos evitar el término "cis" en los títulos y en las descripciones, y ser conscientes de usarlo cuidadosamente en los Tweets seleccionados.

Las frases como "trava", "mujer-hombre" (she-male), "hombre-mujer" (he-she), "gender-bender", o los insultos como "anormal", "antinatural" o "falso" se consideran ofensivos, si bien los representantes de la comunidad pueden usarlos para demostrar un punto. Evitamos usar estos términos en los títulos y en las descripciones (usa "término ofensivo" o "término transfóbico"), pero puedes usarlos en los Tweets seleccionados si su inclusión resulta indispensable para la conversación y si el contexto de uso está claro. No debemos incluir los Tweets que usan estos términos como insultos directos. 

Evitamos usar términos como "transexual", "pre/post-op", "nacido en el cuerpo equivocado" y "cambio de sexo". Generalmente, usamos "crossdresser" en lugar de "travestido", e "intersexual” en lugar de "hermafrodita". Evitamos los términos que implican que alguien está en proceso de "cambiar de sexo".

Las personas transgénero pueden tener cualquier orientación sexual. No debemos presuponer un vínculo entre su género y su sexualidad.

Memes

Los memes son imágenes, videos o textos que adquieren vida propia rápidamente, y que se repiten y son tendencia en la plataforma. Algunos se convierten en emblemas (Salt Bae, tea lizard), mientras que otros caen rápidamente en el olvido.

No todo lo que se comparte o se utiliza para crear nuevas combinaciones es un meme. Para etiquetar algo como un meme, debemos ver un volumen extremadamente alto de uso reiterado con un hilo común entre las publicaciones.

Dinero

Cuando se indican valores monetarios, debemos usar primero la moneda del país de origen; por ejemplo, libras esterlinas en los Momentos que se originan en el Reino Unido. Cuando el Momento se orienta a otros países, también debes convertir los valores a USD, lo cual se debe indicar como USD X. 

Nombres y títulos

Libros, películas, programas y álbumes

Usamos mayúscula inicial en los títulos de libros, películas, álbumes, canciones y programas de televisión, y no los escribimos entre comillas. Reservamos las comillas dobles para las letras de canciones, los diálogos y las citas directas. 

Usamos minúsculas para hacer referencia a las temporadas de los programas de televisión; por ejemplo, "Hubo muchos dragones en el final de la temporada 7". Escribimos el número de la temporada en cifras. 

Nombres de usuario

Al incluir un nombre de usuario de Twitter en una descripción, debemos incluir el nombre real de la persona, si este no coincide con su nombre de usuario.

Al describir a las personas que mostramos, evitamos llamarlas "usuarios". En su lugar, comparte su nombre, o la función o el detalle de su biografía que llevó a que se seleccionen sus Tweets. Si no hay ninguna información biográfica disponible, debemos usar el @nombredeusuario solamente.

Intenta no comenzar un Tweet con un @nombredeusuario. Cuando uses un @nombredeusuario en un Tweet o una oración, trata al símbolo "@" como si no estuviera. Por ejemplo, en lugar de "Player X signs a new contract @team", debes decir "Player X signs a new contract with the @team".

Nombres propios

Respetamos el modo en que las personas, los equipos y las organizaciones se autodenominan. No omitimos ningún guion ni acento. Esto también se aplica a los nombres traducidos de otros idiomas. 

Títulos

No usamos mayúsculas en los títulos políticos. Tampoco se escriben con mayúscula "reina" y "papa". 

Números

Usamos letras en los números del uno al nueve, y números a partir del 10. Evita comenzar una oración con un número, excepto en los títulos.

Los resultados deportivos siempre se escriben con números, al igual que las temperaturas.

Para expresar edades, usa números: "una niña de 15 años".

Lenguaje soez

Evitamos el lenguaje soez en los títulos, las descripciones, las anotaciones y los Tweets de nuestras cuentas de @Momentos. Los Tweets que se usan en los Momentos pueden incluir lenguaje soez, pero preferimos mostrar Tweets que no contengan este tipo de lenguaje siempre que sea posible. Recuerda que hay diferencias culturales en relación con el lenguaje soez. Por ejemplo, una expresión común en España puede considerarse ofensiva en algún país de Latinoamérica y viceversa. Por lo tanto, no debe incluirse en las selecciones dirigidas a ambos mercados.

Puntuación

Paréntesis y comillas

Si los paréntesis o las comillas encierran una oración completa, el punto se escribe después del paréntesis o las comillas de cierre. Si los paréntesis o las comillas encierran solo un fragmento o porción de la oración, el punto también se escribe después del paréntesis o las comillas de cierre. Por ejemplo, "Hay diferencias de ortografía en los distintos mercados. (En España se escribe «vídeo» y en Latinoamérica se escribe «video»)." y "Hay diferencias de ortografía en los distintos mercados (en España se escribe «vídeo» y en Latinoamérica se escribe «video»)."

Puntos suspensivos

Evitamos usar puntos suspensivos. Si tienes que usar puntos suspensivos en una descripción, por ejemplo, para abreviar una cita, la palabra posterior a unos puntos suspensivos va separada de estos por un espacio, mientras que la palabra precedente va pegada.

Guiones

El guion (-) se usa para unir palabras: "[lección] teórico-práctica".

Coma de Oxford o coma de enumeración

No usamos la coma de Oxford. Cuando escribas una lista, no incluyas una coma antes de la "y" o del último elemento de la lista, excepto en algunos casos; por ejemplo, si el resto de los elementos están separados por punto y coma: "asistieron las siguientes personalidades: el vicepresidente del Gobierno; el obispo de Osma; los directivos del club de fútbol local, y una amplia representación de los ayuntamientos afectados". [Fuente: Fundéu] 

Posesivos

[NOTA DE LA TRADUCTORA: Esta sección hace referencia al idioma inglés, por lo que los ejemplos se mantendrán en dicho idioma] Usamos el formato "‘s" para todos los sustantivos posesivos singulares (p. ej., "Chris’s"), pero seguimos la guía de estilo de Buzzfeed en algunos casos excepcionales:

  • Los sustantivos propios que terminan en "s" pronunciada con un sonido de "z" vibrante.
  • Corporaciones, nombres de marcas y nombres propios en plural.
  • Palabras que terminan con el sonido "s" antes de una palabra que empieza con "s" se escriben con apóstrofo y con "s": "for appearance's sake", pero "for goodness’ sake".
  • No uses un apóstrofo cuando una palabra es descriptiva más que posesiva: "teachers college", "writers room".
  • Los pronombres personales nunca se escriben con apóstrofo: "hers", "his".

Raza y origen étnico

En la mayoría de las conversaciones que seleccionamos, identificamos a las personas por su nacionalidad, y no por su raza u origen étnico. No debemos usar estas identificaciones de forma intercambiable. Solo debemos mencionar la raza o el origen étnico de una persona cuando la conversación gire indiscutiblemente en torno a la raza.

Si identificamos la raza de una persona, debemos proporcionar una explicación clara respecto de por qué era relevante hacerlo. Cuando especifiquemos la raza, daremos prioridad al modo en que las personas se identifican a sí mismas, y no debemos generalizar ni adivinar la raza ni el origen étnico de nadie.

Debemos ser cautos respecto de las coberturas mediáticas que dan lugar a una narrativa limitada y singular acerca de grupos diversos de personas, lo cual puede observarse en las cuestiones sociales amplias. Esto puede incluir la cobertura mediática de personas negras o hispanas en EE. UU., o ciertas poblaciones inmigrantes en Europa, o la generalización de reacciones en función de clasificaciones raciales o regionales (por ejemplo, "las mujeres asiáticas aman esta nueva serie de televisión").

Diferencias regionales

Intentamos que nuestros Momentos sean accesibles a nivel global, en la medida de lo posible. En los títulos y las descripciones, intentamos evitar las palabras que tengan diferente ortografía o significado en los distintos mercados; por ejemplo, "chófer" o "chofer". Cuando no haya una palabra sustituta elegante que pueda funcionar en todos los mercados, usa el estilo del país de origen de la noticia. Por ejemplo, "icono" en España, pero "ícono" en Latinoamérica.

Los Tweets de nuestras cuentas de @Momentos deben reflejar la ortografía de la región asociada. Por ejemplo, un Tweet para España en el que aparece la palabra "vídeo" debe editarse para Latinoamérica y sustituirse la palabra por "video".

Cuando hagas referencia a regiones, debes ser específico. "Americano" puede referirse a una persona de Estados Unidos o del continente americano, pero "británico" no se aplica a todo el Reino Unido (que incluye Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte). De la misma manera, Inglaterra y Reino Unido no deben usarse de forma intercambiable.

Irlanda del Norte se encuentra en la misma isla que el estado soberano de Irlanda, pero forma parte del Reino Unido. Irlanda es un estado soberano y no forma parte del Reino Unido. En general, si alguien se refiere a Irlanda, se refiere al estado soberano. No obstante, en casos en los que se haga referencia a ambos países y pueda llegar a haber confusión (por ejemplo, en la cobertura mediática de Brexit), podemos referirnos a la nación independiente como la República de Irlanda.

Agresión sexual y violencia doméstica

Cuando se trata de acusaciones de agresión sexual y violencia doméstica, preferimos usar "sobreviviente" o "presunta víctima", en lugar de "víctima" o "acusador" (a menos que sea una cita directa entre comillas) para hacer referencia a las personas presuntamente agredidas. No debemos publicar el nombre del sobreviviente, a menos que la persona se haya dado a conocer de forma pública. Usa "presunto" para describir las circunstancias si las alegaciones no se han demostrado ante los tribunales. 

Evita el lenguaje sensacionalista, como los detalles gráficos o invasivos. Por ejemplo, menciona el delito como "violencia doméstica" en lugar de llamarlo "tragedia" u "horror". 

Evitamos las palabras que transmiten un juicio; por ejemplo, elije "dijo" en lugar de "alegó", "admitió" o "confesó".

También evitamos las palabras que vuelcan la culpa sobre la víctima, así como el lenguaje que sugiere placer o consentimiento, al seleccionar las conversaciones relacionadas con la agresión.

En el caso de los reportajes potencialmente perturbadores o detallados, usa la etiqueta de contenido delicado según corresponda. 

Para obtener más información, consulta la guía de Level Up sobre cómo cubrir casos de violencia doméstica y la guía del Centro Dart sobre cómo hacer reportajes sobre la violencia sexual.

Imágenes y lenguaje de carácter sexual

Evitamos el uso de un lenguaje de carácter sexual, que incluye el relativo a la anatomía sexual, y las imágenes gratuitas en nuestros títulos, descripciones y portadas. 

Momentos de una única fuente

Solo hacemos selecciones para un Momento propio sobre la base de un único reportaje o contenido multimedia (como un artículo, video o podcast) si este está generando un volumen de conversación considerable en la plataforma, y si se refleja en las tendencias destacadas del país en cuestión. Esto incluye perfiles de famosos, políticos, atletas y otras figuras públicas.

En este tipo de Momentos, debes incluir la atribución en el título.

Espóileres

Si bien las personas reaccionan en tiempo real en Twitter, no queremos arruinar la experiencia de nadie que esté mirando un programa o una película. Evitamos revelar ningún tipo de giro importante de un argumento en el título, la descripción, la imagen de portada o el Tweet. Además, se debe incluir una advertencia para los seguidores; por ejemplo, 🚨ESTE MOMENTO CONTIENE ESPÓILERES 🚨.

Consulta las fechas de estreno en otros mercados antes de orientar hacia ellos Momentos que podrían contener espóileres.

Deportes

Hablamos a los seguidores en el lenguaje que ellos usan. En el caso de los eventos deportivos más importantes, debemos proporcionar contexto. En la cobertura mediática de otros deportes, podemos usar los apodos de los equipos y la jerga específica.

Los partidos de las eliminatorias no se escriben con mayúscula, ni siquiera cuando hacen referencia a un evento, como en el caso de "la fase eliminatoria de la Copa Mundial". La misma regla se aplica a las series y los partidos. Por lo tanto, debemos usar minúsculas en "partido 3" y "ronda 2". Tampoco usamos mayúsculas para las finales, a menos que sea parte de un nombre propio: "Finales de Conferencia de la NBA", pero "la final de la Copa del Mundo". 

Postemporada es una sola palabra. 

Soccer/football (fútbol)

[NOTA DE LA TRADUCTORA: Esta sección hace referencia a aspectos del vocabulario inglés, por lo que los ejemplos se mantendrán en dicho idioma] "Soccer" en Estados Unidos y Canadá es "football" en el Reino Unido. Intentamos eludir este problema usando el nombre de la liga correspondiente. Si hablamos de las Ligas Mayores de Fútbol (MLS), podemos usar "soccer"; mientras que si hablamos de un evento que ocurre en el Reino Unido, podemos usar "football". 

Suicidio y autolesiones

Los promotores de temas de salud mental recomiendan referirse a las muertes por suicidio como "murió por suicidio", en lugar de usar términos como "se suicidó" o "víctima de suicidio". La organización American Foundation for Suicide Prevention ofrece otras pautas sobre cómo realizar la cobertura mediática de suicidios. 

Terrorismo

No debemos etiquetar ningún suceso como un ataque terrorista o caso de terrorismo hasta que la unidad de investigación responsable del país en cuestión, como la policía o el gobierno, lo declare oficialmente como tal. En el caso de un evento de último momento poco claro que aún esté en curso, abstente de usar palabras como "terror" o "ataque". En su lugar, usa "incidente" o "suceso".

Títulos y descripciones

Los títulos y las descripciones deben explicar la naturaleza y el tono de la conversación, y proporcionar el contexto que las haga relevantes para una audiencia amplia. Los títulos y las descripciones deben ser neutrales; en el caso de que transmitan un punto de vista, debemos declarar la fuente de dicha opinión. Cualquier afirmación incluida en el título y la descripción también debe ilustrarse en un Tweet dentro del Momento.

Las preguntas en los títulos deben usarse con extrema moderación, y no se deben plantear preguntas que luego no se respondan íntegramente dentro del Momento. 

Los títulos de los Momentos deben escribirse en el estilo de una oración. Por lo tanto, solo se escribe con mayúscula la primera palabra del título y los nombres propios, si los hay. Por ejemplo: "9 consejos de moda de los famosos", y no "Esta Foca Bebé es Adorable". Nota: Si bien evitamos comenzar las oraciones con un número en las descripciones, a veces sí lo hacemos en los títulos. Los títulos deben tener menos de 10 palabras o 280 caracteres, y las descripciones deben tener unas dos oraciones, en general. 

No usamos puntos al final de los títulos. Intentamos no comenzar un título con la palabra "Informe"; en su lugar, úsala en una oración o atribuye el informe.

No se debe usar coma en los títulos para sustituir la palabra "y". Se trata de una convención de uso frecuente en los periódicos, pero no permite mantener la naturaleza coloquial de nuestros títulos, y su uso no es tan frecuente en muchos mercados, incluido el Reino Unido. 

Si usas un nombre o una frase en un título, evita repetirlos en la descripción. No debemos repetir los Tweets, ni el contenido de los Tweets, en el título y en la descripción. 

Traducciones

Si vas a traducir un texto, mantén el significado lo más cerca posible del original, pero también cuida que el texto traducido sea fácil de leer y comprender en el segundo idioma. Esto significa que es más importante mantener el sentido del texto traducido lo más cerca posible del original que traducir palabra por palabra. 

Cuando compartas texto traducido en un título, una descripción o una anotación, indica el idioma original y que se trata de una traducción. Por ejemplo, "El oficial de policía dijo, en francés, que el cierre de calles continuará durante el fin de semana". 

Podemos citar traducciones de funcionarios gubernamentales, agencias de noticias y periodistas de confianza.

No debemos incluir palabras que no reconocemos de idiomas extranjeros en nuestros Momentos.

Tweet

Siempre escribimos "Tweet" con mayúscula, independientemente de cómo se use. "Retweet" también se escribe siempre con mayúscula. 

Evitamos usar "tormenta de Tweets" o "hilo" en el texto visible de los Momentos.

Verbos

Los verbos deben concordar con los sustantivos y escribirse en el tiempo verbal adecuado. Usamos un lenguaje informal pero correcto.

Debemos ser coherentes con respecto al tiempo verbal que usamos en el título, la descripción y los Tweets de las cuentas de Momentos. Tiene más sentido escribir algunos Momentos en el presente (p. ej., "las blogueras y los blogueros de belleza se pintan las mejillas de amarillo") mientras que los temas ya acabados pertenecen al tiempo pasado (p. ej., "el equipo pasó a Finales de Conferencia NBA"). 

El contenido de los Momentos debe ser coloquial, por lo que se deben evitar los tiempos perfectos y los gerundios: en lugar de "El primer ministro ha anunciado un viaje a China" usa "El primer ministro anunció un viaje a China".

Meteorología

En general, la función de la vigilancia meteorológica es alertar al público acerca de la posibilidad de condiciones meteorológicas extremas, mientras que una advertencia significa que probablemente sucedan. Escribe en el idioma usado por el servicio meteorológico nacional de la región afectada.

Temperatura

Las temperaturas suben o bajan, no se vuelven más cálidas o más frías. Las cifras de las temperaturas se escriben con números. Si el Momento está orientado a todo el mundo, incluimos las cifras tanto en Fahrenheit como en Celsius.

Tormentas, huracanes y tifones

A las tormentas se les asigna un tipo en función de la velocidad del viento y el lugar en donde se forman. Los huracanes se forman en el norte del océano Atlántico y noreste del Pacífico, mientras que los ciclones se forman en el sur del Pacífico y en el océano Índico. Los tifones se forman sobre el noroeste del océano Pacífico. Los huracanes se categorizan en función de la velocidad del viento. Los que se clasifican a partir de la categoría tres se consideran tormentas importantes. Si vamos a indicar la velocidad del viento en un Momento global, debemos proporcionar tanto los kilómetros por hora como las millas por hora. Al escribir sobre tormentas en EE. UU. y el Reino Unido, incluye primero las millas: 160 m/h (260 km/h). En cambio, el formato para las tormentas globales es incluir primero los kilómetros por hora: 260 km/h (160 m/h).

No escribimos "huracán" con mayúscula, ni siquiera si forma parte del nombre que los meteorólogos le han dado a la tormenta: "huracán Irma". En cuanto al género, lo aconsejable es unificar el género empleando el artículo masculino: "el Katrina" [fuente: Fundéu].

Las guías del Servicio Meteorológico Nacional sugieren evitar el término "debilitada" en la cobertura mediática de una tormenta, ya que puede minimizar la amenaza percibida de los vientos y la lluvia. Una vez que se baja la categoría de una tormenta a tormenta o depresión tropical, se puede hacer referencia a ella por su nombre o calificarse como "restos": "Los residentes hacen limpieza tras las inundaciones provocadas por el Harvey" o "Las ciudades se preparan para hacer frente a los restos del huracán María".

Terremotos

Los terremotos se registran según su magnitud: "un terremoto de una magnitud de 5,9 en la escala de Richter". En general, los terremotos deben tener una magnitud de 2,5 a 3 para ser percibidos por las personas, y comienzan a provocar daños moderados a graves por encima de una magnitud de 4 o 5. A veces, pueden pasar días hasta que los sismólogos calculen la magnitud final, por lo que intentamos informar las cifras tempranas como "preliminares" o "estimadas", y citar a la agencia informante. Por ejemplo: "El Servicio Geológico de los Estados Unidos estima que el terremoto tuvo una magnitud de 4,3".

 

Añade este artículo a la barra de marcadores o compártelo

¿Te ha resultado útil este artículo?

Gracias por los comentarios. ¡Nos complace haber ayudado!

Gracias por los comentarios. ¿Cómo podemos mejorar este artículo?

Gracias por los comentarios. Tus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestros artículos en el futuro.