Χρειάζομαι βοήθεια με τον λογαριασμό μου που βρίσκεται σε κίνδυνο

Εάν ο λογαριασμός σας βρίσκεται σε κίνδυνο, αλλά μπορείτε να συνδεθείτε, η σελίδα αυτή θα σας βοηθήσει να καταστήσετε τον λογαριασμό σας ασφαλή και να σταματήσετε της ανεπιθύμητες συμπεριφορές. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για βοήθεια σχετικά με πιθανόν παραβιασμένο λογαριασμό.

 

Βρίσκεται σε κίνδυνο ο λογαριασμός μου;


Έχετε:

  • Παρατηρήσει μη αναμενόμενα Tweet από τον λογαριασμό σας
  • Δει να αποστέλλονται ανεπιθύμητα Προσωπικά μηνύματα από τον λογαριασμό σας
  • Παρατηρήσει άλλες συμπεριφορές στον λογαριασμό σας, τις οποίες δεν έχετε κάνει ή εγκρίνει (όπως να ακολουθήσετε, να κάνετε άρση ακολούθησης ή αποκλεισμό)
  • Λάβει ειδοποίηση από εμάς δηλώνοντας πως ο λογαριασμός σας ενδέχεται να βρίσκεται σε κίνδυνο
  • Λάβει ειδοποίηση από εμάς δηλώνοντας πως οι πληροφορίες λογαριασμού έχουν αλλάξει, αλλά δεν έχετε κάνει εσείς την αλλαγή
  • Παρατηρήσει πως ο κωδικός πρόσβασής σας δεν λειτουργεί πια και έχετε λάβει μήνυμα επαναφοράς του

 

Εάν απαντήσατε ναι σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω δηλώσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:


1. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας

Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας από την καρτέλα Κωδικός πρόσβασης στις ρυθμίσεις. Εάν έχετε αποσυνδεθεί, μεταβείτε στην επιλογή Είσοδος και κάντε κλικ στο στοιχείο Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης για επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Επιλέξτε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης που δεν έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να έχει παραβιαστεί.

2. Βεβαιωθείτε πως η διεύθυνση email σας είναι ασφαλής

Βεβαιωθείτε πως η διεύθυνση email που έχει συσχετιστεί με τον λογαριασμό σας είναι ασφαλής και πως μόνο εσείς έχετε πρόσβαση σε αυτή. Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας από την εφαρμογή Twitter (iOS ή Android) ή πραγματοποιώντας είσοδο στο twitter.com και μεταβαίνοντας στην καρτέλα ρυθμίσεων Λογαριασμού. Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για οδηγίες σχετικά με την ενημέρωση της διεύθυνσης email σας και σε αυτό το άρθρο για πρόσθετες συμβουλές ασφαλείας λογαριασμού email.

3. Κάντε ανάκληση των συνδέσεων σε εφαρμογές τρίτων

Όταν είστε συνδεδεμένοι, μεταβείτε στις Εφαρμογές στις ρυθμίσεις σας. Κάντε ανάκληση της πρόσβασης σε οποιαδήποτε εφαρμογή τρίτου που δεν αναγνωρίζετε.

4. Ενημερώστε τον κωδικό πρόσβασής σας στις εφαρμογές τρίτων που εμπιστεύεστε

Εάν μια εξωτερική εφαρμογή, την οποία εμπιστεύεστε, χρησιμοποιεί τον κωδικό πρόσβασής σας στο Twitter, θυμηθείτε να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας και στην εφαρμογή. Διαφορετικά, ενδέχεται να κλειδωθείτε προσωρινά από τον λογαριασμό σας, λόγω εσφαλμένων προσπαθειών σύνδεσης.

Ο λογαριασμός σας είναι πλέον ασφαλής και δεν θα συναντήσετε ανεπιθύμητη συμπεριφορά λογαριασμού στο μέλλον. Εάν τα προβλήματα παραμένουν, υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης.
 

Προστατέψτε τον λογαριασμό σας με απλά μέτρα ασφαλείας


Εάν ο λογαριασμός σας βρίσκεται σε κίνδυνο, λάβετε αυτά τα πρόσθετα μέτρα ασφαλείας:

  • Διαγράψτε τυχόν ανεπιθύμητα Tweet που δημοσιεύτηκαν όταν ο λογαριασμός σας βρισκόταν σε κίνδυνο.
  • Κάντε σάρωση στους υπολογιστές σας για ιούς και κακόβουλο λογισμικό, ειδικά εάν παρατηρείτε μη εγκεκριμένες συμπεριφορές από τον λογαριασμό σας, ακόμα και μετά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης.
  • Εγκαταστήστε ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας για το λειτουργικό σύστημα και τις εφαρμογές σας.
  • Χρησιμοποιείτε πάντα έναν ισχυρό, νέο κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείται αλλού και δεν είναι εύκολο να τον μαντέψει κάποιος άλλος.
  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επαλήθευση δύο παραγόντων. Δεν χρειάζεται να βασίζεστε σε έναν μόνο κωδικό πρόσβασης, καθώς με την επαλήθευση σύνδεσης παρουσιάζεται ένας δεύτερος έλεγχος, ώστε μόνο εσείς να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Twitter.
  • Επισκεφτείτε τη σελίδα μας με συμβουλές ασφαλείας λογαριασμού για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία κατά της παραβίασης και του ηλεκτρονικού "ψαρέματος" στοιχείων.
     

Πώς τίθενται οι λογαριασμοί σε κίνδυνο; (Μήπως ο λογαριασμός μου παραβιάστηκε;)


Οι λογαριασμοί ενδέχεται να τεθούν σε κίνδυνο, εάν έχετε δώσει πρόσβαση στο όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας σε κακόβουλες εφαρμογές ή ιστότοπους τρίτων, εάν ο λογαριασμός σας Twitter είναι ευάλωτος λόγω αδύναμου κωδικού πρόσβασης, εάν ο υπολογιστής σας έχει ιούς ή κακόβουλο λογισμικό που συλλέγουν κωδικούς πρόσβασης ή εάν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο που βρίσκεται σε κίνδυνο.

Οι απρόσμενες ενημερώσεις δεν σημαίνουν πάντοτε πως ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί. Περιστασιακά, κάποια εφαρμογή τρίτου ενδέχεται να παρουσιάσει σφάλμα, το οποίο προκαλεί απρόσμενη συμπεριφορά. Εάν παρατηρήσετε μη φυσιολογική συμπεριφορά, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης ή/και κάντε ανάκληση των συνδέσεων για να τη σταματήσετε, καθώς έτσι η εφαρμογή δεν θα έχει πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Συνιστάται να λάβετε μέτρα το συντομότερο δυνατόν, εάν εμφανίζονται ενημερώσεις στον λογαριασμό σας που δεν έχετε δημοσιεύσει ή εγκρίνει. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα μας με συμβουλές ασφαλείας λογαριασμού.

Κοινοποιήστε αυτό το άρθρο