Νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες

Πληροφορίες σχετικά με τον Νόμο της Ευρωπαϊκής Ένωσης Για Τις Ψηφιακές Υπηρεσίες Περί της Επιλογής Εξωδικαστικής Επίλυσης Διαφορών και Δικαστικής Προσφυγής 

Αν είστε αποδέκτης της υπηρεσίας Χ στην ΕΕ και πιστεύετε ότι κάναμε λάθος στην απόφασή μας:

(i) εάν θα καταργηθεί ή θα απενεργοποιηθεί η πρόσβαση ή ο περιορισμός της ορατότητας των πληροφοριών στην Υπηρεσία X.

(ii) εάν θα ανασταλεί ή όχι η παροχή της Υπηρεσίας X, εν όλω ή εν μέρει, σε έναν παραλήπη(τες) ή/και στον ή στους λογαριασμούς τους

(iii) εάν θα ανασταλεί, θα τερματιστεί ή θα περιοριστεί με άλλον τρόπο τη δυνατότητα δημιουργίας εσόδων από πληροφορίες που παρέχονται από τον παραλήπτη(ες)

με το σκεπτικό ότι οι πληροφορίες που παρέχονται στην Υπηρεσία X είναι παράνομες ή παραβιάζουν τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας, μπορείτε να υποβάλετε ένσταση για την απόφασή μας μέσω της εσωτερικής διαδικασίας ενστάσεων που περιγράφεται εδώ. Εναλλακτικά ή επιπρόσθετα, έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε οποιονδήποτε φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών πιστοποιημένο από τον Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών στο σχετικό κράτος μέλος της ΕΕ για την επίλυση διαφοράς σχετικά με οποιαδήποτε τέτοια απόφαση.

Ο Χ θα συνεργαστεί με τον επιλεγμένο πιστοποιημένο εξωδικαστικό φορέα επίλυσης διαφορών με σκοπό την επίλυση της διαφοράς σύμφωνα με τον Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ο Χ δεν δεσμεύεται από καμία απόφαση που λαμβάνεται από πιστοποιημένο εξωδικαστικό φορέα επίλυσης διαφορών.

Έχετε επίσης τη δυνατότητα δικαστικής επανόρθωσης, επιδιώκοντας την αξίωσή σας σε αρμόδιο δικαστήριο σε ένα ευρωπαϊκό κράτος μέλος και ενδέχεται επίσης να έχετε άλλες νομικές επιλογές.  

Εάν επιθυμείτε να εξετάσετε τυχόν εξωδικαστικές ή δικαστικές επιλογές επανόρθωσης, μπορεί να θέλετε να συμβουλευτείτε έναν νομικό σύμβουλο.