Einverständnis der Eltern auf X
X verlangt, dass Personen, die unseren Service nutzen, mindestens 13 Jahre alt sind. In einigen Ländern schreibt das Gesetz vor, dass Personen, die älter als 13 Jahre sind, jedoch in ihrem Land noch nicht als Volljährig gelten, die Einwilligung von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten zur Nutzung unseres Services benötigen. Wenn du unsere Altersanforderungen nicht erfüllst, sperren wir deinen X Account und du erhältst eine Benachrichtigung von uns, dass wir die Zustimmung der Eltern benötigen, um ihn erneut zu aktivieren.
Warum ist das nötig?
Wenn du unsere Altersanforderungen nicht erfüllst, müssen wir deinen Account zur Einhaltung der rechtlichen Anforderungen für Online-Dienste unverzüglich sperren, bis bestimmte Schritte unternommen wurden. Wir sind uns bewusst, dass das plötzlich und möglicherweise ungelegen kommt. Wir streben jedoch an, dich so reibungslos wie möglich durch diesen Prozess zu führen, damit du bald wieder Xn kannst.
Was brauchen wir von dir?
Wenn du eine Benachrichtigung erhältst, dass ein Einverständnis der Eltern für deinen Account benötigt wird, und du ansonsten die Anforderungen zur Nutzung unseres Services erfüllst, wirst du aufgefordert, dieses Formular von einem Elternteil oder einer erziehungsberechtigten Person ausfüllen zu lassen. Du solltest das Formular so schnell wie möglich ausfüllen lassen, da die Bearbeitung deiner Anfrage bis zu 60 Tage dauern kann.
Wir benachrichtigen dich über X, wenn dein Account wieder aktiv ist.
Hinweis: Wenn dein Account zur Wiederherstellung in Frage kommt, hast du 30 Tage Zeit, das Formular ausfüllen zu lassen und deine Anfrage abzusenden. Danach kannst du den Zugriff auf deinen Account nicht mehr wiederherstellen.
Wie läuft der Prozess ab?
Wir haben uns bemüht, es dir möglichst einfach zu machen. Im Überblick:
- Wir benachrichtigen dich über X, dass dein Account gesperrt wurde und dass wir das Einverständnis eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person benötigen, um deinen X Account wieder zu aktivieren.
- Dein Elternteil oder deine erziehungsberechtigte Person füllt dieses Formular aus. Außerdem brauchen wir einen Nachweis der Identität und der Erziehungsberechtigung. (Alle unterstützenden Unterlagen, die du uns zusendest, werden vertraulich behandelt und nach der Überprüfung aus unseren Systemen gelöscht.)
- Sollten wir weitere Informationen benötigen, wenn wir mit der Bearbeitung beginnen, wenden wir uns an den Elternteil oder die erziehungsberechtigte Person.
- Wenn deine Anfrage genehmigt wurde und du deinen Account wieder nutzen darfst, setzen wir uns mit dir in Verbindung.