Hilfe bei der Account-Reaktivierung
Deaktivierte Accounts können innerhalb von 30 Tagen nach der Deaktivierung reaktiviert werden: entweder durch Anmeldung mit dem Nutzernamen des Accounts (oder der E-Mail-Adresse) und dem Passwort auf twitter.com oder durch die X App für iOS oder Android. In diesem Artikel findest du eine ausführliche Anleitung zur Reaktivierung deines Accounts.
Wenn du Probleme mit der Reaktivierung deines Accounts hast, kann das verschiedene Gründe haben:
Du hast deine Anmeldedaten vergessen
Wenn du dein Passwort vergessen hast, wende dich an unser Support-Team. Wir können dir unter Umständen helfen, deinen Account zu reaktivieren. Nachdem du deinen Account reaktiviert hast, kann du eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts anfordern. Achte darauf, dass du dich unter Verwendung der E-Mail Adresse an uns wendest, die derzeit mit deinem Account verknüpft ist.
Du hast deinen Account reaktiviert, aber die Anzahl für „Folge ich“, Follower oder posts ist falsch
Bei einigen Nutzern werden nach der Reaktivierung nicht sofort wieder die vorherigen Zahlenwerte für „Folge ich“, Follower oder posts angezeigt. Aber keine Sorge, innerhalb von 24 Stunden nach der Reaktivierung sind die Zahlen wieder vollständig hergestellt. Wenn die Zahlen nach mehr als 48 Stunden noch immer nicht zurückgesetzt wurden, bitte den Support um Hilfe.
Du hast deinen Account vor mehr als 30 Tagen deaktiviert
Nutzer haben 30 Tage Zeit, sich anzumelden, um einen zuvor deaktivierten Account zu reaktivieren. Wenn seit der Deaktivierung mehr als 30 Tage verstrichen sind, kann dein Account nicht wiederhergestellt werden. Registriere dich für einen neuen Account.
Du glaubst, dass dein X Account gehackt und deaktiviert wurde
Wenn du der Meinung bist, dass dein Account gehackt oder in böswilliger Absicht deaktiviert wurde, lies bitte unsere Hilfeseite für gehackte Accounts. Dort findest du die nächsten Schritte sowie Hinweise, wie du schnell mit uns Kontakt aufnehmen kannst, wenn du zusätzliche Hilfe brauchst.
Du hast versucht, deinen Account zu reaktivieren, hast jedoch die Meldung erhalten, dass eine Reaktivierung nicht möglich ist
Keine Sorge! Das gilt nur vorübergehend. Du kannst es später noch einmal versuchen. Wenn fast 30 Tage seit dem Datum der Deaktivierung verstrichen sind, kannst du einen Support-Mitarbeiter bitten, dir bei der Wiederherstellung deines Accounts zu helfen.