আমি যদি সহিংস হুমকি পাই তাহলে আমার কী করা উচিত?
আপনি টুইট, প্রোফাইল, অথবা সরাসরি বার্তাগুলো থেকে আপত্তিজনক আচরণ সম্পর্কে আমাদের সরাসরি রিপোর্ট করতে পারবেন (উপরে দেখুন)। টুইটার হয়তো হুমকিমূলক টুইট, সরাসরি বার্তা এবং/অথবা দায়বদ্ধ অ্যাকাউন্ট এর উপর পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারে।
যাইহোক, যদি কেউ একটি সহিংস হুমকি টুইট করে বা বার্তা পাঠায় যা আপনি বিশ্বাসযোগ্য বলে মনে করেন বা আপনি নিজের বা অন্য কারো শারীরিক নিরাপত্তার জন্য ভয় পান, তাহলে আপনি আপনার স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে চাইতে পারেন। তারা হুমকির বৈধতা যথাযথভাবে মূল্যায়ন করতে পারে, হুমকির উত্সটি তদন্ত করতে পারে এবং শারীরিক সুরক্ষা সম্পর্কে উদ্বেগের ক্ষেত্রে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। যদি আইন প্রয়োগকারীদের দ্বারা সরাসরি যোগাযোগ করা হয়, আমরা তাদের সঙ্গে কাজ করতে পারি এবং হুমকি সম্পর্কিত তদন্তের জন্য তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি। শুধুমাত্র টুইট রিপোর্টের জন্য: আপনি আমরা আপনার রিপোর্ট প্রাপ্ত করেছি -এর স্ক্রীনে ইমেইল সম্পর্কে রিপোর্ট করুন -এ ক্লিক করে আইনি প্রয়োগকারীদের সঙ্গে শেয়ার করার জন্য সহিংস হুমকি সংক্রন্ত আপনার একটি নিজস্ব রিপোর্টের কপি পেতে পারেন।
আমি একটি রিপোর্ট জমা দেওয়ার পরে কী হবে?
আপনি একটি রিপোর্ট জমা দেওয়ার পরে, আপনি আমাদের তরফ থেকে আমরা যে আপনার রিপোর্ট প্রাপ্ত করেছি সেই বিষয়ে আপনাকে সতর্ক এবং তত্পর করে রেখে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন (আপনি একটি বার্তা দেখার আগে এটি 24 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে)। আমরা যেই অ্যাকাউন্ট এবং/অথবা টুইট(গুলো) এবং/অথবা সরাসরি বার্তা(গুলো) সম্পর্কে রিপোর্ট করা হয়েছে সেগুলো পর্যালোচনা করবো। যদি আমরা স্থির করি যে অ্যাকাউন্ট, এবং/অথবা টুইট(গুলো) এবং/অথবা সরাসরি বার্তা(গুলো) আমাদের নীতিগুলো উলঙ্ঘন করছে, আমরা (অ্যাকাউন্টটি সাময়িক বরখাস্ত করার বিষয়ে সতর্কতা জারি করে) পদক্ষেপ গ্রহণ করবো। আপনার কাছ থেকে আমাদের আরও তথ্য প্রয়োজন হলে বা আমরা যখন রিপোর্ট করা অ্যাকাউন্ট এবং/অথবা টুইট(গুলো) এবং/অথবা সরাসরি বার্তা(গুলো) ব্যবহার করলে আমাদের কাছ থেকে আপনি একটি ফলো আপ পাবেন।
এছাড়াও, যেই টুইটগুলোর রিপোর্ট করা হয়েছিল তার মূল বিষয়টি একটি নোটিশ এর মাধ্যমে প্রতিস্থাপিত করে তাতে বিবৃত করা হবে যে আপনি এই টুইট সম্পর্কে রিপোর্ট করেছেন। আপনি চাইলে ক্লিক করে টুইটটি দেখতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: তাছাড়াও, আপনি সম্প্রতি যেই অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রিপোর্ট করেছেন সেটির ক্ষেত্রে যদি কোনো পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয় তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট বিষয়ে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্ত করবেন। পদক্ষেপটি আপনার রিপোর্ট সম্পর্কিত হতেও পারে অথবা নাও হতে পারে।
টুইটার কেন একটি অ্যাকাউন্টকে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য ব্লক করতে পারে না?
আইপি ব্লক করা হল সাধারণত অযাচিত আচরণ বন্ধ করার ক্ষেত্রে অকার্যকর, এবং বৈধ অ্যাকাউন্টগুলোকে আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করার থেকে মিথ্যা প্রতিরোধ করতে পারে।
আইপি ঠিকানাগুলো সাধারণত অনেকগুলো অ্যাকাউন্টে বিভিন্ন অবস্থান থেকে শেয়ার করা হয়, এর অর্থ হল যে একটি মাত্র একক আইপি ব্লক করা হলে সেটি বিপুল সংখ্যক অসংযুক্ত অ্যাকাউন্টগুলোকে টুইটারে লগ ইন করার ক্ষেত্রে হয়তো প্রতিরোধ করতে পারে। এছাড়াও, আইপি ঠিকানাগুলো পরিবর্তন করা সহজ এবং অন্য কোনো অবস্থান থেকে, একটি তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা, অথবা অনেকগুলো বিনামূল্যের ওয়েবসাইট অথবা অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে একটির মাধ্যমে লগ ইন করে ব্লক করা অ্যাকাউন্টগুলোর ক্ষেত্রে সহজেই বাধা প্রদান করা যায়।
টুইটার কি আমাকে অন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করতে পারে?
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, টুইটার প্রয়োজনীয় বৈধ আইনী প্রক্রিয়া ব্যতীত অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ করে না। আপনি যদি পুলিশ অথবা আপনার আইনজীবীর সঙ্গে একত্রে কাজ করে চলেছেন, তাহলে তারা এ জাতীয় তথ্য প্রাপ্ত করার জন্য উপযুক্ত এবং সঠিক আইনী প্রক্রিয়াতে আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম হবে। আইন প্রয়োগকারীরা সরাসরি টুইটারের সাথে যোগাযোগ করলে, আমরা তাদের সঙ্গে কাজ করতে পারি এবং তাদের তদন্তের ব্যাপারে সহায়তা করতে পারি। আপনি আইন প্রয়োগকারী বিভাগের কর্মকর্তাদের আমাদের আইন প্রয়োগের জন্য নির্দেশিকার প্রতি নির্দেশ করতে পারেন।
