আইন প্রয়োগকারীর জন্য নির্দেশিকা

এই নির্দেশিকাগুলি হল আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের উদ্দেশ্যে টুইটার অ্যাকাউন্টগুলির সম্পর্কে তথ্য অনুধাবনের জন্য। টুইটার-এ সামগ্রী রাখার জন্য অনুরোধ সম্পর্কিত তথ্য পাওয়া যায়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি, পরিষেবার শর্তাবলী এবং টুইটার নিয়মাবলী-তে আরো সাধারণ তথ্য পাওয়া যায়।   

 

বিষয়গুলির অন্তর্ভুক্ত:

 

টুইটার কী?


টুইটার একটি প্রকৃত সময়ে বিশ্বব্যাপী তথ্যের নেটওয়ার্ক যা জনসাধারণের কথা-বার্তা বলার সুযোগ দিতে ব্যবহারকারীদের ধারণাগুলি এবং তথ্যগুলি অবিলম্বে তৈরি এবং ভাগ করতে দেয়। আপনি টুইটারে সেটাই দেখেন যা এখন বিশ্বে ঘটে চলেছে এবং লোকজন যেটির নিয়ে কথা বলছেন। যখন এটি ঘটে, এটি টুইটারে ঘটে।

আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে visitabout.twitter.com দেখুন। টুইটারের সাম্প্রতিক বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা সম্পর্কে দয়া করে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রটি দেখুন।
 

 

অ্যাকাউন্ট তথ্যের অনুরোধ

 

অ্যাকাউন্ট-এর কী তথ্য টুইটারে আছে?


একটি টুইটার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে প্রায়শ একটি প্রোফাইল ফটো, শিরোনাম ফটো, পটভূমি চিত্র, এবং স্ট্যাটাস আপডেটগুলিকে, টুইটগুলি বলা হয়। উপরন্তু, অ্যাকাউন্ট ধারকের একটি অবস্থান (যেমন, সান ফ্রান্সিসকো), একটি URL (যেমন, twitter.com) এবং তাদের পাবলিক প্রোফাইলে প্রদর্শনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত "বায়ো" বিভাগ পূরণ করার বিকল্প রয়েছে। আমরা প্রত্যেকের জন্য শক্তিশালী গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ প্রদান করি। আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ডেটা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

 

টুইটার-এ ব্যবহারকারীর দ্বারা তৈরি ফটো বা ভিডিওগুলিতে অ্যাক্সেস আছে কি?


টুইটার কিছু কিছু ছবি আপলোড করতে পাশাপাশি টুইটার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ফটো এবং হেডার ফটোর জন্য ফটো হোস্টিং প্রদান করে(যেমন, pic.twitter.com ছবি)। যদিও, টুইটার প্রচার মাধ্যমে যেই ছবিগুলি প্রতীয়মান হয় তার জন্য টুইটার একমাত্র চিত্র সরবরাহকারী মাধ্যম নাও হতে পারে টুইটার-এ পোষ্ট করার ফটোগুলি সম্পর্কে আরও তথ্য।

টুইটার Periscope ভিডিও পোস্ট করার পাশাপাশি টুইটারে আপলোড করা কিছু ভিডিওগুলির জন্য ভিডিও হোস্টিং প্রদান করে (যেমন, pic.twitter.com ভিডিও)। মনে রাখতে হবে যে, টুইটার প্রচার মাধ্যমে যেই ভিডিওগুলি প্রতীয়মান হয় তার জন্য টুইটার একমাত্র ভিডিও সরবরাহকারী মাধ্যম নাও হতে পারে।

সরাসরি বার্তাগুলিতে ভাগ করা লিঙ্কগুলি সহ টুইটারে ভাগ করা লিঙ্কগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হবে এবং একটি https://t.co লিঙ্কে সংক্ষিপ্ত করা হবে। যখন আপনি একটি https://t.co লিঙ্কটি দেখেন, তখন এটি কখনই ইঙ্গিত করে না যে ভিডিও বা ছবিটি টুইটার দ্বারা হোস্ট করা হয়েছে।

 

Periscope কী?

Periscope একটি স্বতন্ত্র মোবাইল পরিষেবা যা ব্যবহারকারীদের প্রকৃত সময়ে ভিডিও সম্প্রচারগুলি তৈরি এবং শেয়ার করতে দেয়। Periscope ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্যের উপর আরও তথ্যের জন্য দয়া করে Periscope গোপনীয়তা বিবৃতিটি দেখুন এবং Periscope সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য Periscope হেল্প সেন্টারটি দেখুন। কোনও সংশ্লিষ্ট টুইটার একাউন্ট ছাড়া বা সংযুক্ত না করে ব্যবহারকারীরা Periscope অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করতে পারেন।

কিভাবে একটি Periscope ব্যবহারকারীর নাম সনাক্ত করতে হয় আমাদের নির্দেশাবলীতে পড়ুন।

 

ডেটা সংরক্ষণের তথ্য


টুইটার

টুইটার বিভিন্ন সময়ের জন্য বিভিন্ন ধরণের তথ্য এবং সেই অনুযায়ী আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি সংরক্ষণ করে। টুইটারের প্রকৃত সময়ের স্বাভাবিক গঠন দেওয়া হয়েছে, কিছু তথ্য (উদাঃ, আইপি লগগুলি) খুব সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ করে থাকি যেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়, যখন অন্যান্য তথ্য এর ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর বিবেচনার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। যদিও আমরা এই তথ্য সংরক্ষণ করে থাকি, আমরা তার সঠিকতা নিশ্চিত করতে পারি না। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারী একটি জাল বা বেনামী প্রোফাইল তৈরি করে থাকতে পারে। টুইটার-এর প্রকৃত নামের ব্যবহার, ইমেইল যাচাইকরণ, বা পরিচয় প্রমাণীকরণের প্রয়োজন নেই। টুইটারের সংরক্ষণ নীতিগুলি সম্পর্কিত আরো তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

দ্রষ্টব্য: একবার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, একটি খুব সংক্ষিপ্ত সময়ের মধ্যে আমরা টুইট সহ অ্যাকাউন্ট এর তথ্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হতে পারি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আরও তথ্য এখানে উপলব্ধ আছে। অ্যাকাউন্ট ধারকের সরানো সামগ্রী (উদাঃ, টুইটগুলি) দ্বারা মুছে ফেলা সামগ্রী সাধারণত উপলব্ধ হয় না।
 

Periscope

Periscope বিভিন্ন সময়কালের জন্য বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংরক্ষণ করে। সম্প্রচার এবং সম্প্রচারের তথ্য খুব সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে। সম্প্রচারের প্রাপ্যতা সম্পর্কিত তথ্য Periscope সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যাবে। আমাদের সংরক্ষণ নীতিগুলি সম্পর্কিত আরো তথ্য Periscope এর গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে

 

ডেটা কন্ট্রোলার


যারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বা ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে অন্য কোন দেশে বাস করে তাদের জন্য, ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী ডেটা নিয়ামক হল সান ফ্রান্সিসকো, ক্যালিফোর্নিয়াতে অবস্থিত Twitter, Inc.। ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকায় বসবাসকারী ব্যক্তিদের জন্য, ডেটা নিয়ামক হল টুইটার ইন্টারন্যাশনাল কোম্পানি যা ডাবলিন, আয়ারল্যান্ডে অবস্থিত।

 

সংরক্ষণ-এর অনুরোধ


যেখানে আইনিভাবে সঠিক সেখানে, আমরা রেকর্ডগুলি সংরক্ষণ করার জন্য আইন প্রয়োগকারীর অনুরোধগুলি গ্রহণ করি, যা আইনী কার্যধারাগুলিতে সম্ভাব্য প্রাসঙ্গিক প্রমাণ গঠন করে। আমরা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া পরিষেবার জন্য 90 দিনের জন্য সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এর রেকর্ডগুলি মুলতুবী করে একটি অস্থায়ী স্ন্যাপশট সংরক্ষণ করে রাখব, কিন্তু প্রকাশ করব না। 

সংরক্ষণ এর অনুরোধ, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, উচিত:

  • অনুরোধকারী কর্মকর্তা দ্বারা স্বাক্ষরিত করা;
  • একটি বৈধ সরকারি ইমেইল ঠিকানা আছে;
  • অ-সম্পাদনযোগ্য বিন্যাসে আইন প্রয়োগকারী লেটারহেডে পাঠানো হবে;
  • @username এবং বিষয় সম্পর্কিত URL টুইটার প্রোফাইলে অন্তর্ভুক্ত করুন(উদাঃ https://twitter.com/twittersafety (@twittersafety), এবং / অথবা টুইটার অ্যাকাউন্টের অনন্য, সর্বজনীন ব্যবহারকারী সনাক্তকরণ নম্বর UID অথবা একটি Periscope ব্যবহারকারীর নাম এবং URL(উদাঃ, @twittersafety এবং https://periscope.tv/twittersafety)। একটি টুইটার ইউআইডি সনাক্ত করার জন্য এখানে দেখুন অথবা একটি Periscope ব্যবহারকারীর নাম সনাক্ত করতে এখানে দেখুন।
     

আমরা এক্সটেনশান সংরক্ষণ-এর অনুরোধের জন্য সম্মতি জানাতে পারি, কিন্তু আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে সময়মত যথাযথ পদ্ধতিতে চ্যানেলগুলির মাধ্যমে রেকর্ড খোঁজার জন্য উত্সাহিত করতে পারিনা, কারণ যে তথ্য পাওয়ার জন্য অনুরোধ করা হয়েছে সেটি পাওয়া যাবে কিনা সেই সম্পর্কে আমরা আশ্বস্ত করতে পারি না।

আপনি একটি সংরক্ষণের এক্সটেনশনের অনুরোধ জমা দিলে, আমরা পর্যাপ্ত প্রক্রিয়াকরণের সময় দেওয়ার জন্য সংরক্ষণের সময়সীমা শেষ হওয়ার অন্তত এক সপ্তাহ (7 দিন) আগে এটি জমা দেওয়ার পরামর্শ দিই।

আইন প্রয়োগকারী এবং ব্যবহারকারীর তথ্যের জন্য সরকারী সংরক্ষণ-এর অনুরোধ আমাদের আইনি অনুরোধ-এর জমাকরণ যেই সাইটের মাধ্যমে করা হয় সেখানে জমা দিতে পারেন (t.co/lr অথবা http://legalrequests.twitter.com)। একটি পৃথক অনুরোধ হিসাবে সংরক্ষণের এক্সটেনশন জমা দিন। আপনি নিচে আরও নির্দেশাবলী পেতে পারেন।

 

টুইটার অ্যাকাউন্ট-এর তথ্যের জন্য অনুরোধ


আইন প্রয়োগকারীর কাছ থেকে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্যের অনুরোধগুলি Twitter, Inc. সান ফ্রান্সিসকো, ক্যালিফোর্নিয়া বা আয়ারল্যান্ড, ডাবলিনের টুইটার ইন্টারন্যাশনাল কোম্পানির, কাছে নির্দেশিত হওয়া উচিত। প্রযোজ্য আইন মেনে চলা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে টুইটার প্রতিক্রিয়া প্রকাশ করে থাকে।

 

ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য একটি সপিনা বা আদালতের আদেশ প্রয়োজন

কোনও সপিনা, আদালতের আদেশ বা অন্য আইনিভাবে বৈধ প্রতিক্রিয়া ব্যতীত টুইটার ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে অ-সর্বজনীন তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে প্রকাশ করা হবে না, একটি বৈধ জরুরি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া, সেইমত নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

 

যোগাযোগের বিষয়বস্তুর জন্য একটি অনুসন্ধান ওয়ারেন্ট প্রয়োজন

যোগাযোগ সামগ্রীর অনুরোধগুলির জন্য (উদাঃ, টুইটগুলি, সরাসরি বার্তা, ফটোগুলি) একটি বৈধ অনুসন্ধান ওয়ারেন্ট বা টুইটারে তার সমতুল্য যথাযথ অধিকারযুক্ত এজেন্সি থেকে হতে হবে।

 

টুইটার কি অ্যাকাউন্টের তথ্যের জন্য ব্যবহারকারীদের অনুরোধ জানাবে?

হ্যাঁ। স্বচ্ছতা এবং যথাযথ প্রক্রিয়া এর উদ্দেশ্যে, টুইটারের নীতি হল ব্যবহারকারীদের (যেমন, অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশের আগে) তাদের টুইটার বা Periscope অ্যাকাউন্টের তথ্যের অনুরোধ জানান, অনুরোধের অনুলিপি সহ, যদি না আমরা এটি করতে নিষেধ করি (যেমন, 18 USC § 2705 (b)এর অধীনে একটি নির্দেশ)। আমরা অনুরোধ করি যে কোনও কিছু প্রকাশের বিধানগুলিতে নির্দিষ্ট সময়কাল অন্তর্ভুক্ত করা হয়ে থাকলে (উদাঃ, 90 দিন) সেই সময়ের মধ্যে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার থেকে টুইটারকে নিষিদ্ধ করা হবে। ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে বিজ্ঞপ্তি পলিসির ব্যতিক্রমগুলি অযৌক্তিক বা প্রতিকূল পরিস্থিতিতে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে, যেমন জীবন আশঙ্কার হুমকি, শিশুদের যৌন শোষণ, বা সন্ত্রাসবাদ।

 

কী ধরনের তথ্য অ্যাকাউন্ট অনুরোধের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা আবশ্যক?

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্যের জন্য অনুরোধগুলিতে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে হবে:

  • @username এবং বিষয় সম্পর্কিত URL টুইটার প্রোফাইলে অন্তর্ভুক্ত করুন(উদাঃ https://twitter.com/twittersafety (@twittersafety), অথবা একটি অ্যাকাউন্টের অনন্য, সর্বজনীন ব্যবহারকারী সনাক্তকরণ নম্বর বা UID অন্তর্ভুক্ত করুন।
  • এবং / অথবা বৈধ Periscope ব্যবহারকারীর নাম এবং URL অন্তর্ভুক্ত করুন(উদাঃ, @twittersafety এবং https://periscope.tv/twittersafety).  একজন Periscope ব্যবহারকারীর নাম সনাক্ত করা -এর বিষয়ে নির্দেশাবলী এখানে খুঁজুন;
  • কোন নির্দিষ্ট তথ্যের অনুরোধ করা হয়ে থাকলে(যেমন, গ্রাহকের প্রাথমিক তথ্য) এবং আপনার তদন্ত সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ প্রদান করুন;
    • দ্রষ্টব্য: দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি যেই তথ্য চাইছেন সেগুলি সার্বজনিকরূপে উপলব্ধ নয় (উদাঃ, যে টুইটগুলি সুরক্ষিত নয়)। আমরা অতিরিক্ত বিস্তৃত বা অস্পষ্ট অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অক্ষম।
  • একটি সরকারী বৈধ ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন (উদাঃ name@agency.gov) যাতে আপনার আইনি প্রক্রিয়া প্রাপ্তির পরে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি;
  • আইন প্রয়োগকারী ছাপানো নামঠিকানা সহ চিঠি জারি করা হবে।
     

আইন প্রয়োগকারী এবং ব্যবহারকারীর তথ্যের জন্য সরকারী সংরক্ষণ-এর অনুরোধ আমাদের আইনি অনুরোধ-এর জমাকরণ যেই সাইটের মাধ্যমে করা হয় সেখানে জমা দিতে পারেন(https://t.co/lr অথবা https://legalrequests.twitter.com)। আপনি নিচে আরও নির্দেশাবলী পেতে পারেন।

 

নথিপত্রের প্রস্তুতিকরণ

অন্যথায় সম্মত না হওয়া পর্যন্ত, আমরা ইলেকট্রনিক ফর্ম্যাটে প্রতিক্রিয়াশীল নথিপত্রগুলি সরবরাহ করি (অর্থাত, পাঠ্য ফাইল যা ওয়ার্ড বা টেক্সটএডিট এর মত কোনও ওয়ার্ড প্রসেসিং সফটওয়্যার দিয়ে খোলা যায়)।

 

নথিপত্রের প্রমাণীকরণ

প্রক্রিয়করণের সময় আমাদের তৈরি করা রেকর্ডগুলো তাদের অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে রেকর্ডগুলি ইলেক্ট্রনিকভাবে স্বাক্ষরিত হয়। আপনার একটি ঘোষণা পত্রের প্রয়োজন হলে, আপনার এটি জমা প্রক্রিয়ার সময় নির্দেশ করুন।

 

প্রত্যর্পণ মূল্য

টুইটার আইনি প্রক্রিয়া অনুসারে এবং আইন অনুসারে অনুমোদিত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত খরচগুলির জন্য প্রতিদান চাইতে পারে (উদাঃ 18 U.S.C. §2706-এর অধীনে)।

 

জরুরী ঘোষণাগুলির অনুরোধ


আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে, আমরা বৈধ জরুরী ঘোষণার অনুরোধ প্রতিক্রিয়া উপর নির্ভর করে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে অ্যাকাউন্ট এর তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

টুইটার প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলার ক্ষেত্রে একেকটি ঘটনার ভিত্তিতে জরুরী ঘোষণার অনুরোধগুলির মূল্যায়ন করে থাকে। যদি আমরা এমন তথ্য পাই যা আমাদের দৃঢ় বিশ্বাসের সাথে উপলব্ধ করায় যে মৃত্যুর বিপদ বা ব্যক্তির জন্য গুরুতর শারীরিক আঘাত সহ একটি জরুরি অবস্থা রয়েছে, তবে আমরা ওই ক্ষতি নিষ্ক্রিয় করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারি।

 

কিভাবে জরুরী ঘোষণাগুলির অনুরোধ করতে হয়

যদি এমন কোনও জরুরী অবস্থা থাকে যার মধ্যে একজন ব্যক্তির জন্য মৃত্যুর বিপদ বা গুরুতর শারীরিক আঘাত যুক্ত যা প্রতিরোধের জন্য টুইটার এর কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য থাকতে পারে, আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তারা আমাদের আইনি অনুরোধ জমাকরণ সাইটেরমাধ্যমে জরুরি ঘোষণার অনুরোধ জমা দিতে পারেন (দ্রুততম এবং সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি)।
 

দয়া করে নিম্নলিখিত সব তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:

  • আপনার কভার শীটের জন্য নির্দেশ, যা আইন প্রয়োগকারী ছাপানো নামঠিকানা সহ চিঠি অবশ্যই হতে হবে, যেটি আপনি একটি জরুরি ঘোষণার অনুরোধ করতে জমা দিচ্ছেন;
  • ব্যক্তি যার মৃত্যুর বিপদ বা গুরুতর শারীরিক আঘাত ঘটেছে সেই ব্যক্তির পরিচয়;
  • জরুরি পরিস্থিতির ধরন (উদাঃ, আত্মহত্যার রিপোর্ট, জঙ্গি হামলা, বোমা হুমকি);
  • টুইটার @username এবং URL(যেমন, https://twitter.com/TwitterSafety (@twittersafety) বিষয় এর অ্যাকাউন্টগুলি যাদের জরুরী অবস্থা প্রতিরোধের জন্য তথ্যগুলি প্রয়োজনীয়;
  • যেকোন নির্দিষ্ট টুইটগুলি আপনি চাইছেন যা আমরা পর্যালোচনা করি;
  • নির্দিষ্ট তথ্যটির জন্য অনুরোধ করা হয়েছে এবং কেন জরুরি তথ্য প্রতিরোধ করা প্রয়োজন;
  • আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তা যিনি জমা করছেন তার স্বাক্ষর এবং
  • বিশেষ পরিস্থিতি সংক্রান্ত অন্যান্য সমস্ত উপলব্ধ বিবরণ বা প্রসঙ্গ।
 

পারস্পরিক আইনি সহায়তা চুক্তি


টুইটারের নীতিটি হল, যথাযথ পরিষেবা প্রক্রিয়ার ভিত্তিতে পারস্পরিক আইনি সহায়তা চুক্তি (“MLAT”) অথবা চিঠিপত্রের মাধ্যমে যথাযথভাবে জারি করা অনুরোধগুলি সম্পর্কে অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানানো। একটি MLAT পদ্ধতির মাধ্যমে অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, দয়া করে পরিষ্কার মনে রাখুন যে অনুরোধটি MLAT-এর মাধ্যমে আসতে হবে এবং মূল দেশটির নাম অন্তর্ভুক্ত করুন।

 

সামগ্রী অপসারণ-এর জন্য অনুরোধ


পরিষেবার শর্তাবলী পর্যালোচনা করার জন্য কিভাবে অনুরোধ করবেন

যদি আপনি আইন প্রয়োগকারী এজেন্ট বা সরকারী কর্মকর্তা হন এবং স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের জন্য টুইটার থেকে সম্ভাব্য অবৈধ সামগ্রী মুছে ফেলতে চান, দয়া করে প্রথমে টুইটার নিয়মাবলীর পর্যালোচনা করুন এবং, প্রযোজ্য হলে, আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীগুলি সম্ভাব্য লঙ্ঘনের জন্য সামগ্রী পর্যালোচনা করতে একটি অনুরোধ জমা দিন। এই নিবন্ধটি টুইটার নিয়মাবলী এবং পরিষেবার শর্তাবলিগুলির সম্ভাব্য লঙ্ঘনগুলি সম্পর্কে কীভাবে প্রতিবেদন জমা করতে হয় তার একটি সারসংক্ষেপ এখানে উপলব্ধ। আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রতিবেদন নিশ্চিত করে যে আপনার অনুরোধ উপযুক্ত দলের কাছে প্রেরণ করা হয়েছে এবং তাড়াতাড়ি প্রক্রিয়া করা হবে। টুইটার ট্রান্সপারেন্সি রিপোর্টে আমরা প্রতি ছয় মাসে এই তথ্য প্রকাশ করি।
 

কিভাবে সামগ্রী সহকারে একটি আইনি অনুরোধ জমা করতে হয়

আপনি যদি ইতিমধ্যে আমাদের পরিষেবা শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য সামগ্রীটি পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ জমা দিয়ে থাকেন এবং টুইটার এর তরফ থেকে একটি প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন যাতে নির্দেশ করা হয়েছে যে প্রতিবেদন জমা করা সামগ্রীটি বর্তমানে আমাদের পরিষেবার শর্তাদির লঙ্ঘন করে না, আপনি আমাদের আইনি অনুরোধ জমাকরণ সাইটের মাধ্যমে সামগ্রী আটকে রাখার জন্য একটি বৈধ এবং সঠিক উপায়ে আইনি অনুরোধ জমা দিতে পারেন। স্থানীয় আইন(গুলি) এর উপর ভিত্তি করে সামগ্রী রোধ করতে অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য এটি দ্রুততম এবং সবচেয়ে কার্যকরী পদ্ধতি। আপনি যদি আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী এর সম্ভাব্য লঙ্ঘনের পর্যালোচনার জন্য প্রথমবার রিপোর্ট না করেন তবে দয়া করে সামগ্রী আটকে রাখার অনুরোধ জমা দেবেন না।

সমস্যায় পরা নির্দিষ্ট টুইট(গুলি)বা অ্যাকাউন্ট(গুলি) সনাক্ত করার পাশাপাশি স্থানীয় আইন(গুলি) সনাক্ত করুন যা প্রতিবেদন করা সামগ্রী দ্বারা লঙ্ঘন করা হয়েছে বলে মনে করা হয়। আপনার যদি আদালতের আদেশ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক আইনি নথিপত্র থাকে তবে আপনার অনুরোধ জমা দেওয়ার সময় একটি কপি সংযুক্ত করুন ("ফাইল সংযুক্তি" বিভাগ দেখুন)। অনুগ্রহ করে অন্য কোন সম্ভাব্য সহায়ক প্রসঙ্গ প্রদান করুন, যা ইংরেজিতে না থাকলে আইনি ডকুমেন্টেশনের অনুবাদ সহ আপনার অনুরোধের পর্যালোচনা দ্রুততর করতে সহায়তা করবে। আমাদের একটি সরকারী বা আইন প্রয়োগকারী ইমেল ঠিকানা (উদাঃ name@agency.gov) প্রয়োজন হয়ে থাকে যার জন্য প্রয়োজনে উপযুক্ত দল আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব কিন্তু অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নকল পাঠানো আপনার অনুরোধ (গুলি) দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করতে আমাদের ক্ষমতা বিলম্বিত করতে পারে।

যতক্ষণ না আইনি ভাবে আমাদের এগুলি থেকে নিষিদ্ধ করা হয়, ততক্ষণ টুইটার অবিলম্বে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের সামগ্রিক অনুরোধের কপি সহ আইনি অনুরোধগুলি সম্পর্কে অবহিত করবে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে, ব্যবহারকারীকে জানানো টুইটারকে নিষিদ্ধ করা হয়েছে, তাহলে দয়া করে প্রাসঙ্গিক আইনী (যেখানে প্রযোজ্য) উদ্ধৃতি সহ আপনার অনুরোধের কারণটি জানান এবং / অথবা উপলব্ধ থাকলে "ফাইল সংযুক্তি" বিভাগে এই নিষেধাজ্ঞা সমর্থনকারী কোনও দস্তাবেজ আপলোড করুন।

সরকার এবং আইন প্রয়োগকারী রিপোর্টাররা নীচে তালিকাভুক্ত যোগাযোগের তথ্যে আপনার অনুরোধের একটি হার্ড কপি মেইল করে তাদের এখতিয়ারে অবৈধ বলে নির্ধারিত বিষয়বস্তু আটকে রাখার অনুরোধ করতে পারেন। আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে থাকেন, অনুগ্রহ করে আয়ারল্যান্ডের টুইটার ইন্টারন্যাশনাল কোম্পানিতে আপনার অনুরোধটি মেইল করুন (নিচে "যোগাযোগের তথ্য" বিভাগটি দেখুন)। ডাকের মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুরোধগুলির উত্তরের ক্ষেত্রে দীর্ঘ সময় লাগবে। 

এখানে আমাদের দেশীয় বিধিনিষেধ সামগ্রী নীতির উপর আরও তথ্য খুঁজুন।

 

টুইটার ব্যবহারকারীকে সাহায্য করা


নিবন্ধিত টুইটার ব্যবহারকারীরা তার নিজের টুইটার অ্যাকাউন্টে পোস্ট করা টুইট সহ তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টের তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। একটি নির্দেশাবলী, যার উপর ভিত্তি করে, যেই তথ্যগুলি আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে উপলব্ধ, ব্যবহারকারী কিভাবে সেগুলির জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

যেইমত আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, ব্যবহারকারীরা সেইভাবে আমাদের টুইটার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি আইপি লগ এবং অন্যান্য তথ্যও পেতে পারেন। যদি কোনও টুইটার ব্যবহারকারী তার খোঁজ করা ডেটা নিজে-ডাউনলোড করার চেষ্টা করে, ব্যর্থ হয, তবে দয়া করে সেই ব্যবহারকারীকে আমাদের গোপনীয়তা ফর্মের মাধ্যমে টুইটারে একটি অনুরোধ পাঠাতে নির্দেশ করুন।
 

অন্যান্য সমস্যাগুলি

আমাদের সহায়তা কেন্দ্রগুলির কাছে টুইটার অ্যাকাউন্ট থাকলেই অ্যাকাউন্টধারীরা সরাসরি তাদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা জমা দিয়ে থাকলে বেশিরভাগ বিষয়ই সমাধান করা যেতে পারে। কিভাবে উল্লঙ্ঘন প্রতিবেদন জমা করতে হয় সেই সম্পর্কে আরও তথ্য এখানে উপলব্ধ আছে।
 

সাধারণ প্রশ্নের জিজ্ঞাসা

আইন প্রয়োগকারী বা সরকারী কর্মকর্তাদের (ব্যবহারকারীর ডেটা বা সামগ্রী অপসারণের অনুরোধ করা হচ্ছে না) তরফে সাধারণ প্রশ্নের জিজ্ঞাসা আমাদের ওয়েব ফর্ম এর মাধ্যমে জমা দিতে পারেন।

 

অনুরোধগুলি কোথায় জমা করতে হয়


সংরক্ষণ সহ সমস্ত আইনি অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট এর তথ্য জন্য অনুরোধ (নিয়মিত এবং জরুরী), এবং সামগ্রী অপসারণের অনুরোধ এখানে উপলব্ধt.co/lr অথবা legalrequests.twitter.com টুইটারের আইনি অনুরোধ জমা সাইটটিতে জমা করা যেতে পারে।

যদি আপনি আমাদের আইনি অনুরোধ জমা সাইটগুলিতে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনি অনুরোধের ধরণের জন্য "অন্যান্য জিজ্ঞাসা" নির্বাচন করে আমাদের ওয়েব ফর্মের মাধ্যমে সহায়তা চাইতে পারেন।  

এর দ্বারা চিঠিপত্র প্রাপ্তি করার অর্থ হল, আঞ্চলিক অধিকার বা যথার্থ পরিষেবার অভাব থাকা সহ শুধুমাত্র সুবিধার জন্য এবং কোন রকম আপত্তি পরিত্যাগ প্রকাশ করে না।

বিনা-আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে জমা দিতে হবে।

 

যোগাযোগ তথ্য:


আমাদের বিস্তারিত ঠিকানা হল:

Twitter, Inc.
c/o Trust & Safety - Legal Policy
1355 Market Street, Suite 900
San Francisco, CA 94103

Twitter International Company
c/o Trust & Safety - Legal Policy
ওয়ান কাম্বারল্যান্ড প্লেস
ফেনিয়ান স্ট্রিট
ডাবলিন 2
D02 AX07
আয়ারল্যান্ড

এর দ্বারা চিঠিপত্র প্রাপ্তি করার অর্থ হল, আঞ্চলিক অধিকার বা যথার্থ পরিষেবার অভাব থাকা সহ শুধুমাত্র সুবিধার জন্য এবং কোন রকম আপত্তি পরিত্যাগ প্রকাশ করে না। সরকারি সত্তা যারা আইনি অনুরোধ জমা সাইটের মাধ্যমে আইনি অনুরোধ জমা দেয় না তাদের আরও বেশি সময় প্রতিক্রিয়া আশা করা উচিত।

এই নিবন্ধটি ভাগ করুন