আইন প্রয়োগকারীর জন্য নির্দেশিকা

এই নির্দেশিকাগুলি হল আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের উদ্দেশ্যে টুইটার অ্যাকাউন্টগুলির সম্পর্কে তথ্য অনুধাবনের জন্য। টুইটার-এ সামগ্রী রাখার জন্য অনুরোধ সম্পর্কিত তথ্য পাওয়া যায়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি, পরিষেবার শর্তাবলী, and টুইটার নিয়মাবলী-তে আরো সাধারণ তথ্য পাওয়া যায়।   

বিষয়গুলির অন্তর্ভুক্ত:

ট‌ুইটার কী?

টুইটার একটি প্রকৃত সময়ে বিশ্বব্যাপী তথ্যের নেটওয়ার্ক যা ব্যবহারকারীদের ধারণাগুলি এবং তথ্যগুলি অবিলম্বে সৃষ্টি এবং ভাগ করতে দেয়। লোকেরা এবং সংগঠন আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল সাইট, ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলি (যেমন, Android এর জন্য টুইটার; iOS এর জন্য টুইটার), এসএমএস, বা কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে বার্তা প্রেরণ করে থাকেন।

আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে visitabout.twitter.com দেখুন। টুইটারের সাম্প্রতিক বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা সম্পর্কে দয়া করে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রটি দেখুন।

টুইটার, ক্যালিফোর্নিয়া, সান ফ্রান্সিসকোতে অবস্থিত একটি কোম্পানি, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যারা বসবাস করেন তাদের Twitter, Inc. দ্বারা টুইটার পরিষেবা সরবরাহ করা হয়। ডাবলিন, আয়ারল্যান্ডের একটি সংস্থা টুইটার ইন্টারন্যাশনাল কোম্পানি, টুইটারের মাধ্যমে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে বসবাসকারীদের জন্য টুইটার সরবরাহ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট-এর কী তথ্য টুইটারে আছে?

টুইটার অ্যাকাউন্টের বেশীরভাগ তথ্য সর্বজনীন, সেইজন্য যে কেউ এটি দেখতে পারে। একটি টুইটার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে একটি প্রোফাইল ফটো, শিরোনাম ফটো, পটভূমি চিত্র, এবং স্ট্যাটাস আপডেটগুলিকে, টুইটগুলি বলা হয়। এছাড়াও, অ্যাকাউন্ট ধারকের অবস্থান (যেমন, সান ফ্রান্সিসকো), একটি URL (উদাহরণস্বরূপ, twitter.com) এবং তাদের সর্বজনীন প্রোফাইলে প্রদর্শিত হবার জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত "জীবনী"-এর অংশ পূরণ করার বিকল্প রয়েছে। দয়া করে আমাদের ডেটা সংগ্রহ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিটি দেখুন।

টুইটার-এ ব্যবহারকারীর দ্বারা তৈরি ফটো বা ভিডিওগুলিতে অ্যাক্সেস আছে কি?

টুইটার কিছু কিছু ছবি আপলোড করতে পাশাপাশি টুইটার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ফটো এবং হেডার ফটোর জন্য ফটো হোস্টিং প্রদান করে(যেমন, pic.twitter.com ছবি)। যদিও, টুইটার প্রচার মাধ্যমে যেই ছবিগুলি প্রতীয়মান হয় তার জন্য টুইটার একমাত্র চিত্র সরবরাহকারী মাধ্যম নাও হতে পারে টুইটার-এ পোষ্ট করার ফটোগুলি সম্পর্কে আরও তথ্য।

টুইটার Periscope ভিডিও পোস্ট করার পাশাপাশি টুইটারে আপলোড করা কিছু ভিডিওগুলির জন্য ভিডিও হোস্টিং প্রদান করে (যেমন, pic.twitter.com ভিডিও)। মনে রাখতে হবে যে, টুইটার প্রচার মাধ্যমে যেই ভিডিওগুলি প্রতীয়মান হয় তার জন্য টুইটার একমাত্র ভিডিও সরবরাহকারী মাধ্যম নাও হতে পারে।

সরাসরি বার্তাগুলিতে ভাগ করা লিঙ্কগুলি সহ টুইটারে ভাগ করা লিঙ্কগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হবে এবং একটি http://t.co লিঙ্কে সংক্ষিপ্ত করা হবে। যখন আপনি একটি http://t.co লিঙ্কটি দেখেন, তখন এটি কখনই ইঙ্গিত করে না যে ভিডিও বা ছবিটি টুইটার দ্বারা হোস্ট করা হয়েছে।

Periscope কী?

Periscope একটি স্বতন্ত্র মোবাইল পরিষেবা যা ব্যবহারকারীদের প্রকৃত সময়ে ভিডিও সম্প্রচারগুলি তৈরি এবং শেয়ার করতে দেয়। Periscope ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্যের উপর আরও তথ্যের জন্য দয়া করে Periscope গোপনীয়তা বিবৃতিটি দেখুন এবং Periscope সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য Periscope হেল্প সেন্টারটি দেখুন। কোনও সংশ্লিষ্ট টুইটার একাউন্ট ছাড়া বা সংযুক্ত না করে ব্যবহারকারীরা Periscope অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করতে পারেন।

Vine কী?

অক্টোবর 2016 সালে, আমরা ঘোষণা করেছি যে Vine মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ হয়ে যাবে। আমরা Vine অ্যাপটি সংক্ষিপ্ত আকারে Vine ক্যামেরাতে পরিবর্তন করি। ব্যবহারকারীরা এই অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ছয়-সেকেন্ডের লুপিং ভিডিও তৈরি করতে পারে এবং সরাসরি তাদের টুইটার অ্যাকাউন্টে পোস্ট করতে বা তাদের ফোনে সেগুলি সংরক্ষণ করতে পারে। 

ডেটা সংরক্ষণের তথ্য

টুইটার

টুইটার বিভিন্ন সময়কালের জন্য বিভিন্ন ধরণের তথ্য এবং সেই অনুযায়ী আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি সংরক্ষণ করে। টুইটারের প্রকৃত সময়ের স্বাভাবিক গঠন দেওয়া হয়েছে, কিছু তথ্য (উদাঃ, আইপি লগগুলি) খুব সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ করে থাকি যেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়, যখন অন্যান্য তথ্য এর ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর বিবেচনার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। যদিও আমরা এই তথ্য সংরক্ষণ করে থাকি, আমরা তার সঠিকতা নিশ্চিত করতে পারি না। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারী একটি জাল বা বেনামী প্রোফাইল তৈরি করে থাকতে পারে। টুইটার-এর প্রকৃত নামের ব্যবহার, ইমেইল যাচাইকরণ, বা পরিচয় প্রমাণীকরণের প্রয়োজন নেই। টুইটারের সংরক্ষণ নীতিগুলি সম্পর্কিত আরো তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

দ্রষ্টব্য: একবার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, একটি খুব সংক্ষিপ্ত সময়ের মধ্যে আমরা টুইট সহ অ্যাকাউন্ট এর তথ্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হতে পারি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আরও তথ্য এখানে উপলব্ধ আছে। অ্যাকাউন্ট ধারকের (উদাঃ, টুইটগুলি) দ্বারা মুছে ফেলা সামগ্রী সাধারণত উপলব্ধ হয় না।

Periscope

Periscope বিভিন্ন সময়কালের জন্য বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংরক্ষণ করে। সম্প্রচার এবং সম্প্রচারের তথ্য খুব সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে। সম্প্রচারের প্রাপ্যতা সম্পর্কিত তথ্য Periscope সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যাবে। আমাদের সংরক্ষণ নীতিগুলি সম্পর্কিত আরো তথ্য Periscope এর গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে

কিভাবে একটি টুইটার UID, Periscope ব্যবহারকারীর নাম, অথবা Periscope সম্প্রচারটি সনাক্ত করবেন

একটি টুইটার UID সনাক্ত করুন

  • আপনার ডেস্কটপ ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টের টুইটার প্রোফাইলে নেভিগেট করুন (উদাঃ https: //twitter.com/twittersafety (@twittersafety)।
  • প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যে কোন জায়গায় রাইট ক্লিক করুন এবং Chrome-এর 'পৃষ্ঠা উত্‍স দেখুন' নির্বাচন করুন। পৃষ্ঠার উত্‍স দেখতে সব প্রধান ওয়েব ব্রাউজারে একটি অনুরূপ বিকল্প থাকবে।
  • খোঁজার প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করে (Mac-এ cmd+f, এবং কম্পিউটারের জন্য CTRL+f) পৃষ্ঠার উত্স পাঠ্য নিম্নলিখিত স্ট্রিং-এর জন্য অনুসন্ধান করুন: div class="ProfileNav" role="navigation" data-user id=
  • উপরের অনুসন্ধান স্ট্রিংয়ের "=" অনুসরণকারী সংখ্যাটি হল অ্যাকাউন্টের UID। উদাহরণস্বরূপ, https://twitter.com/twittersafety (@twittersafety) এর জন্য UID হল 95731075৷
  • দ্রষ্টব্য: এই টুইটগুলি সর্বজনীন বা সুরক্ষিত হওয়া সত্ত্বেও, নির্দেশগুলি সমস্ত টুইটার অ্যাকাউন্টের জন্য কাজ করে। আপনি ব্যবহারকারীর ‘ইউজারআইডি’ একটি সাধারণ অংশ হিসেবে কিভাবে পুনরুদ্ধার করতে হয় সেই সম্পর্কে আমাদের REST AP-এ আরও তথ্য পেতে পারেন।

একটি Periscope ব্যবহারকারীর নাম বা সম্প্রচার এর সনাক্তকরণ

কিভাবে একটি Periscope ব্যবহারকারীর নাম সনাক্ত করতে হয় আমাদের নির্দেশাবলীতে পড়ুন।

সংরক্ষণ-এর অনুরোধ

আমরা রেকর্ডগুলি সংরক্ষণ করার জন্য আইন প্রয়োগকারীর অনুরোধগুলি গ্রহণ করি, যা আইনী কার্যধারাগুলিতে সম্ভাব্য প্রাসঙ্গিক প্রমাণ গঠন করে। আমরা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া পরিষেবার জন্য 90 দিনের জন্য সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এর রেকর্ডগুলি মুলতুবী করে একটি অস্থায়ী স্ন্যাপশট সংরক্ষণ করে রাখব, কিন্তু প্রকাশ করব না।

সংরক্ষণ এর অনুরোধ, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, উচিত:

  • অনুরোধকারী কর্মকর্তা দ্বারা স্বাক্ষরিত করা;
  • একটি বৈধ সরকারী ইমেইল ঠিকানা আছে; এবং যাতে আইন প্রয়োগকারী ছাপানো নামঠিকানায় পাঠানো হয়ে থাকে;
  • @username এবং বিষয় সম্পর্কিত URL টুইটার প্রোফাইলে অন্তর্ভুক্ত করুন(উদাঃ https://twitter.com/twittersafety (@twittersafety), এবং / অথবা টুইটার অ্যাকাউন্টের অনন্য, সর্বজনীন ব্যবহারকারী সনাক্তকরণ নম্বর বা UID অথবা একটি Periscope ব্যবহারকারীর নাম এবং URL(উদাঃ, @twittersafety এবং https://periscope.tv/twittersafety)। একটি টুইটার ইউআইডি সনাক্ত করার জন্য এখানে দেখুন অথবা একটি Periscope ব্যবহারকারীর নাম সনাক্ত করতে এখানে দেখুন।

আমরা এক্সটেনশান সংরক্ষণ-এর অনুরোধের জন্য সম্মতি জানাতে পারি, কিন্তু আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে সময়মত যথাযথ পদ্ধতিতে চ্যানেলগুলির মাধ্যমে রেকর্ড খোঁজার জন্য উত্সাহিত করতে পারিনা, কারণ যে তথ্য পাওয়ার জন্য অনুরোধ করা হয়েছে সেটি পাওয়া যাবে কিনা সেই সম্পর্কে আমরা আশ্বস্ত করতে পারি না।

আইন প্রয়োগকারী এবং ব্যবহারকারীর তথ্যের জন্য সরকারী সংরক্ষণ-এর অনুরোধ আমাদের আইনি অনুরোধ-এর জমাকরণ যেই সাইটের মাধ্যমে করা হয় সেখানে জমা দিতে পারেন (t.co/lr অথবা http://legalrequests.twitter.com)। আপনি নিচে আরও নির্দেশাবলী পেতে পারেন।

টুইটার অ্যাকাউন্ট-এর তথ্যের জন্য অনুরোধ

আইন প্রয়োগকারীর কাছ থেকে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্যের অনুরোধগুলি Twitter, Inc. সান ফ্রান্সিসকো, ক্যালিফোর্নিয়া বা আয়ারল্যান্ড, ডাবলিনের টুইটার ইন্টারন্যাশনাল কোম্পানির, কাছে নির্দেশিত হওয়া উচিত। প্রযোজ্য আইন মেনে চলা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে টুইটার প্রতিক্রিয়া প্রকাশ করে থাকে।

ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য একটি সপিনা বা আদালতের আদেশ প্রয়োজন

কোনও সপিনা, আদালতের আদেশ বা অন্য আইনিভাবে বৈধ প্রতিক্রিয়া ব্যতীত টুইটার ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে অ-সর্বজনীন তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে প্রকাশ করা হবে না - অথবা একটি বৈধ জরুরী অনুরোধের প্রতিক্রিয়া, সেইমত নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

যোগাযোগের বিষয়বস্তুর জন্য একটি অনুসন্ধান ওয়ারেন্ট প্রয়োজন

যোগাযোগ সামগ্রীর অনুরোধগুলির জন্য (উদাঃ, টুইটগুলি, সরাসরি বার্তা, ফটোগুলি) একটি বৈধ অনুসন্ধান ওয়ারেন্ট বা টুইটারে তার সমতুল্য যথাযথ অধিকারযুক্ত এজেন্সি থেকে হতে হবে।

টুইটার কি অ্যাকাউন্টের তথ্যের জন্য ব্যবহারকারীদের অনুরোধ জানাবে?

হ্যাঁ। টুইটার এর নীতি অনুযায়ী তাদের টুইটার বা Periscope অ্যাকাউন্টের তথ্যের জন্য ব্যবহারকারীদের অনুরোধ জানাতে হয়, (যেমন, অ্যাকাউন্ট এর তথ্য প্রকাশের পূর্বে বা পরে) যদি না আমাদের তা করতে নিষিদ্ধ করা হয়ে থাকে, তাহলে, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব, তার মধ্যে অনুরোধের একটি কপি অন্তর্ভুক্ত করি (উদাঃ, 18 U.S.C. § 2705(b)আদেশের অন্তর্ভুক্ত)। আমরা অনুরোধ করি যে কোনও কিছু প্রকাশের বিধানগুলিতে নির্দিষ্ট সময়কাল অন্তর্ভুক্ত করা হয়ে থাকলে (উদাঃ, 90 দিন) সেই সময়ের মধ্যে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার থেকে টুইটারকে নিষিদ্ধ করা হবে। ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে বিজ্ঞপ্তির ব্যতিক্রমগুলি অযৌক্তিক বা প্রতিকূল পরিস্থিতিতে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে, যেমন জীবন আশঙ্কার হুমকি, শিশুদের যৌন শোষণ, বা সন্ত্রাসবাদ।

কী ধরনের তথ্য অ্যাকাউন্ট অনুরোধের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা আবশ্যক?

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্যের জন্য অনুরোধগুলিতে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে হবে:

  • @username এবং বিষয় সম্পর্কিত URL টুইটার প্রোফাইলে অন্তর্ভুক্ত করুন(উদাঃ https://twitter.com/twittersafety (@twittersafety), অথবা একটি অ্যাকাউন্টের অনন্য, সর্বজনীন ব্যবহারকারী সনাক্তকরণ নম্বর বা UID অন্তর্ভুক্ত করুন। টুইটার UID সনাক্ত করতে নির্দেশাবলীর জন্য এখানে দেখুন;
  • এবং / অথবা বৈধ Periscope ব্যবহারকারীর নাম এবং URL অন্তর্ভুক্ত করুন(উদাঃ, @twittersafety এবং https://periscope.tv/twittersafety). একটি Periscope ব্যবহারকারীর নাম সনাক্ত করতে এখানে খুঁজুন;
  • কোন নির্দিষ্ট তথ্যের অনুরোধ করা হয়ে থাকলে(যেমন, গ্রাহকের প্রাথমিক তথ্য) এবং আপনার তদন্ত সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ প্রদান করুন;
    • দ্রষ্টব্য: দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি যেই তথ্য চাইছেন সেগুলি সার্বজনিকরূপে উপলব্ধ নয় (উদাঃ, যে টুইটগুলি সুরক্ষিত নয়)। আমরা অতিরিক্ত বিস্তৃত বা অস্পষ্ট অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অক্ষম।
  • একটি সরকারী বৈধ ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন (উদাঃ name@agency.gov) যাতে আপনার আইনি প্রক্রিয়া প্রাপ্তির পরে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি;
  • আইন প্রয়োগকারী ছাপানো নামঠিকানা সহ চিঠি জারি করা হবে।

আইন প্রয়োগকারী এবং ব্যবহারকারীর তথ্যের জন্য সরকারী সংরক্ষণ-এর অনুরোধ আমাদের আইনি অনুরোধ-এর জমাকরণ যেই সাইটের মাধ্যমে করা হয় সেখানে জমা দিতে পারেন(t.co/lr অথবা http://legalrequests.twitter.com)। আপনি নিচে আরও নির্দেশাবলী পেতে পারেন।

নথিপত্রের প্রস্তুতিকরণ

অন্যথায় সম্মত না হওয়া পর্যন্ত, আমরা বর্তমানে ইলেকট্রনিক ফর্ম্যাটে প্রতিক্রিয়াশীল নথিপত্রগুলি সরবরাহ করি (অর্থাত, পাঠ্য ফাইল যা ওয়ার্ড বা টেক্সটএডিট এর মত কোনও ওয়ার্ড প্রসেসিং সফটওয়্যার দিয়ে খোলা যায়)।

নথিপত্রের প্রমাণীকরণ

নথিপত্র যেগুলি আমরা স্ব-প্রমাণীকরণ দ্বারা প্রস্তুত করে থাকি। এছাড়াও, নথিপত্রগুলি প্রক্রিয়াকরণের সময় তাদের সততা নিশ্চিত করার জন্য বৈদ্যুতিন উপায়ে স্বাক্ষরিত করা হয়। আপনার একটি ঘোষণা পত্রের প্রয়োজন হলে, আপনার এটি জমা প্রক্রিয়ার সময় নির্দেশ করুন।

প্রত্যর্পণ মূল্য

টুইটার আইনি প্রক্রিয়া অনুসারে এবং আইন অনুসারে অনুমোদিত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত খরচগুলির জন্য প্রতিদান চাইতে পারে (উদাঃ 18 U.S.C. §2706-এর অধীনে)।

জরুরী ঘোষণাগুলির অনুরোধ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে, আমরা বৈধ জরুরী ঘোষণার অনুরোধ প্রতিক্রিয়া উপর নির্ভর করে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে অ্যাকাউন্ট এর তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

টুইটার প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলার ক্ষেত্রে একেকটি ঘটনার ভিত্তিতে জরুরী ঘোষণার অনুরোধগুলির মূল্যায়ন করে থাকে (উদাঃ, 18 U.S.C. § 2702(b)(8) এবং ধারা 8 আইরিশ ডেটা সুরক্ষা 1988 এবং 2003)। যদি আমরা এমন তথ্য পাই যা আমাদের দৃঢ় বিশ্বাসের সাথে উপলব্ধ করায় যে মৃত্যুর বিপদ বা ব্যক্তির জন্য গুরুতর শারীরিক আঘাত সহ একটি জরুরি অবস্থা রয়েছে, যদি আমাদের কাছে তথ্য থাকে তবে আমরা ওই ক্ষতি নিষ্ক্রিয় করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারি।

কিভাবে জরুরী ঘোষণাগুলির অনুরোধ করতে হয়

যদি এমন কোনও জরুরী অবস্থা থাকে যার মধ্যে একজন ব্যক্তির জন্য মৃত্যুর বিপদ বা গুরুতর শারীরিক আঘাত যুক্ত যা প্রতিরোধের জন্য টুইটার এর কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য থাকতে পারে, আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তারা আমাদের আইনি অনুরোধ জমাকরণ সাইটের মাধ্যমে জরুরী ঘোষণার অনুরোধ জমা দিতে পারেন (দ্রুততম এবং সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি)।

দ্রষ্টব্য: ফ্যাক্স (415-2২২-9958) অনুরোধগুলির ক্ষেত্রে বিলম্বিত প্রতিক্রিয়া হতে পারে। দয়া করে নিম্নলিখিত সব তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:

  • আপনার কভার শীটের জন্য নির্দেশ, যা আইন প্রয়োগকারী ছাপানো নামঠিকানা সহ চিঠি অবশ্যই হতে হবে, যেটি আপনি একটি জরুরী ঘোষণার অনুরোধ করতে জমা দিচ্ছেন;
  • ব্যক্তি যার মৃত্যুর বিপদ বা গুরুতর শারীরিক আঘাত ঘটেছে সেই ব্যক্তির পরিচয়;
  • জরুরী পরিস্থিতির ধরন (উদাঃ, আত্মহত্যার রিপোর্ট, বোমা হুমকি);
  • টুইটার @username এবং URL(যেমন, https://twitter.com/TwitterSafety (@twittersafety) বিষয় এর অ্যাকাউন্টগুলি যাদের জরুরী অবস্থা প্রতিরোধের জন্য তথ্যগুলি প্রয়োজনীয়;
  • যেকোন নির্দিষ্ট টুইটগুলি আপনি চাইছেন যা আমরা পর্যালোচনা করি;
  • নির্দিষ্ট তথ্যটির জন্য অনুরোধ করা হয়েছে এবং কেন জরুরি তথ্য প্রতিরোধ করা প্রয়োজন;
  • আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তা যিনি জমা করছেন তার স্বাক্ষর; এবং
  • বিশেষ পরিস্থিতি সংক্রান্ত অন্যান্য সমস্ত উপলব্ধ বিবরণ বা প্রসঙ্গ।

পারস্পরিক আইনি সহায়তা চুক্তি

টুইটারের নীতিটি হল, যথাযথ পরিষেবা প্রক্রিয়ার ভিত্তিতে পারস্পরিক আইনি সহায়তা চুক্তি (“MLAT”) অথবা চিঠিপত্রের মাধ্যমে যথাযথভাবে জারি করা অনুরোধগুলি সম্পর্কে অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানানো। একটি MLAT পদ্ধতির মাধ্যমে অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, দয়া করে পরিষ্কার মনে রাখুন যে অনুরোধটি MLAT-এর মাধ্যমে আসতে হবে এবং মূল দেশটির নাম অন্তর্ভুক্ত করুন।

সামগ্রী অপসারণ-এর জন্য অনুরোধ

পরিষেবার শর্তাবলী পর্যালোচনা করার জন্য কিভাবে অনুরোধ করবেন

যদি আপনি আইন প্রয়োগকারী এজেন্ট বা সরকারী কর্মকর্তা হন এবং স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের জন্য টুইটার থেকে সম্ভাব্য অবৈধ সামগ্রী মুছে ফেলতে চান, দয়া করে প্রথমে টুইটার নিয়মাবলীর পর্যালোচনা করুন এবং, প্রযোজ্য হলে, আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীগুলি সম্ভাব্য লঙ্ঘনের জন্য সামগ্রী পর্যালোচনা করতে একটি অনুরোধ জমা দিন। এই নিবন্ধটি টুইটার নিয়মাবলী এবং পরিষেবার শর্তাবলিগুলির সম্ভাব্য লঙ্ঘনগুলি সম্পর্কে কীভাবে প্রতিবেদন জমা করতে হয় তার একটি সারসংক্ষেপ এখানে উপলব্ধ। আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রতিবেদন নিশ্চিত করে যে আপনার অনুরোধ উপযুক্ত দলের কাছে প্রেরণ করা হয়েছে এবং তাড়াতাড়ি প্রক্রিয়া করা হবে।

কিভাবে সামগ্রী সহকারে একটি আইনি অনুরোধ জমা করতে হয়

আপনি যদি ইতিমধ্যে আমাদের পরিষেবা শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য সামগ্রীটি পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ জমা দিয়ে থাকেন এবং টুইটার এর তরফ থেকে একটি প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন যাতে নির্দেশ করা হয়েছে যে প্রতিবেদন জমা করা সামগ্রীটি বর্তমানে আমাদের পরিষেবার শর্তাদির লঙ্ঘন করে না, আপনি আমাদের আইনি অনুরোধ জমাকরণ সাইটের মাধ্যমে সামগ্রী আটকে রাখার জন্য একটি বৈধ এবং সঠিক উপায়ে আইনি অনুরোধ জমা দিতে পারেন। স্থানীয় আইন(গুলি) এর উপর ভিত্তি করে সামগ্রী রোধ করতে অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য এটি দ্রুততম এবং সবচেয়ে কার্যকরী পদ্ধতি।

সমস্যায় পরা নির্দিষ্ট টুইট(গুলি)বা অ্যাকাউন্ট(গুলি) সনাক্ত করার পাশাপাশি স্থানীয় আইন(গুলি) সনাক্ত করুন যা প্রতিবেদন করা সামগ্রী দ্বারা লঙ্ঘন করা হয়েছে বলে মনে করা হয়। আপনার যদি আদালতের আদেশ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক আইনি নথিপত্র থাকে তবে আপনার অনুরোধ জমা দেওয়ার সময় একটি কপি সংযুক্ত করুন ("ফাইল সংযুক্তি" বিভাগ দেখুন)। এছাড়াও অন্য কোন সম্ভাব্য সহায়ক সুত্র প্রদান করুন, যা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা দ্রুততর করতে সহায়তা করবে। আমাদের একটি সরকারী বা আইন প্রয়োগকারী ইমেল ঠিকানা (উদাঃ name@agency.gov) প্রয়োজন হয়ে থাকে যার জন্য প্রয়োজনে উপযুক্ত দল আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবো।

যতক্ষণ না আমাদের এগুলি থেকে নিষিদ্ধ করা হয়েছে, টুইটার অবিলম্বে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের সামগ্রিক অনুরোধের কপি সহ আইনি অনুরোধগুলি সম্পর্কে অবহিত করবে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে, ব্যবহারকারীকে নির্দেশিকা পাঠানোর জন্য টুইটার কে নিষিদ্ধ করা হয়েছে, তাহলে দয়া করে প্রাসঙ্গিক আইনী (যদি প্রযোজ্য হয়) উদ্ধৃতি সহ আপনার অনুরোধের কারণটি জানান এবং / অথবা উপলব্ধ থাকলে "ফাইল সংযুক্তি" বিভাগে এই নিষেধাজ্ঞা সমর্থনকারী কোনও দস্তাবেজ আপলোড করুন। আপনাকে হয়তো একটি সম্পাদিত অনুলিপি জমা দিতে হতে পারে যেটিতে নির্দেশিকা উদ্দেশ্যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাদ দিয়ে প্রদান করতে পারেন।

সরকার এবং আইন প্রয়োগকারী প্রতিবেদন জমাকরণ ব্যক্তিরা আপনার অনুরোধে ফ্যাক্স করে বা তাদের তালিকাভুক্ত নীচের যোগাযোগের তথ্যটিতে আপনার অনুরোধের একটি হার্ড কপির মাধ্যমে তাদের অধিকারের ক্ষেত্রে অবৈধ হিসাবে নির্ধারিত সামগ্রীগুলি প্রতিরোধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারে। আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বাইরে থাকেন তবে আয়ারল্যান্ডের টুইটার ইন্টারন্যাশনাল কোম্পানিকে আপনার অনুরোধটি মেইল করুন (নীচে "যোগাযোগের তথ্য" বিভাগ দেখুন)।

এখানে আমাদের দেশীয় বিধিনিষেধ সামগ্রী নীতির উপর আরও তথ্য খুঁজুন।

ট‌ুইটার ব্যবহারকারীকে সাহায্য করা

নিবন্ধিত টুইটার ব্যবহারকারীরা তার টুইটার অ্যাকাউন্টে পোস্ট করা টুইটগুলি ডাউনলোড করে অর্জন করতে পারেন। একটি নির্দেশাবলী, যার উপর ভিত্তি করে, যেই তথ্যগুলি আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে উপলব্ধ, ব্যবহারকারী কিভাবে সেগুলির জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

যেইমত আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, ব্যবহারকারীরা সেইভাবে আমাদের টুইটার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি আইপি লগ এবং অন্যান্য তথ্যও পেতে পারেন। যদি কোন টুইটার ব্যবহারকারীর তার টুইটার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অতিরিক্ত অ-সার্বজনিক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্যের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে ব্যবহারকারীকে আমাদের গোপনীয়তা ফর্মের মাধ্যমে টুইটারে একটি অনুরোধ পাঠাতে নির্দেশ করুন। আমরা আরও নির্দেশাবলী সহ উত্তর পাঠাব ।

অন্যান্য সমস্যাগুলি

আমাদের সহায়তা কেন্দ্রগুলির কাছে টুইটার অ্যাকাউন্ট থাকলেই অ্যাকাউন্টধারীরা সরাসরি তাদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা জমা দিয়ে থাকলে বেশিরভাগ বিষয়ই সমাধান করা যেতে পারে। কিভাবে উল্লঙ্ঘন প্রতিবেদন জমা করতে হয় সেই সম্পর্কে আরও তথ্য এখানে উপলব্ধ আছে।

সাধারণ প্রশ্নের জিজ্ঞাসা

আইন প্রয়োগকারী বা সরকারী কর্মকর্তাদের তরফে সাধারণ প্রশ্নের জিজ্ঞাসা আমাদের ওয়েব ফর্ম এর মাধ্যমে জমা দিতে পারেন।

অনুরোধগুলি কোথায় জমা করতে হয়

সংরক্ষণ সহ সমস্ত আইনি অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট এর তথ্য জন্য অনুরোধ (নিয়মিত এবং জরুরী), এবং সামগ্রী অপসারণের অনুরোধ এখানে উপলব্ধt.co/lr অথবা legalrequests.twitter.com টুইটারের আইনি অনুরোধ জমা সাইটটিতে জমা করা যেতে পারে।

যদি আপনি আমাদের আইনি অনুরোধ জমা সাইটগুলিতে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনি আমাদের ওয়েব ফর্মের মাধ্যমে সহায়তা চাইতে পারেন।

এর দ্বারা চিঠিপত্র প্রাপ্তি করার অর্থ হল, আঞ্চলিক অধিকার বা যথার্থ পরিষেবার অভাব থাকা সহ শুধুমাত্র সুবিধার জন্য এবং কোন রকম আপত্তি পরিত্যাগ প্রকাশ করে না।

বিনা-আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে জমা দিতে হবে।

যোগাযোগ তথ্য:

আমাদের ঠিকানা এবং ফ্যাক্স সম্পর্কে বিস্তারিত:

Twitter, Inc.
সি / ও ট্রাস্ট এবং নিরাপত্তা - আইনি নীতি
1355 মার্কেট স্ট্রিট, স্যুট 900
সান ফ্রান্সিসকো, সিএ 94103
ফ্যাক্স: 1-415-222-9958 (মনোযোগ দিন: ট্রাস্ট এবং নিরাপত্তা - আইনি নীতি)

ট‌ুইটার ইন্টারন্যাশনাল কোম্পানি
সি / ও ট্রাস্ট এবং নিরাপত্তা - আইনি নীতি
ওয়ান কাম্বারল্যান্ড প্লেস
ফেনিয়ান স্ট্রিট
ডাবলিন 2
D02 AX07
আয়ারল্যাণ্ড

ফ্যাক্স: 1-415-222-9958 (মনোযোগ দিন: ট্রাস্ট এবং নিরাপত্তা - আইনি নীতি)

এর দ্বারা চিঠিপত্র প্রাপ্তি করার অর্থ হল, আঞ্চলিক অধিকার বা যথার্থ পরিষেবার অভাব থাকা সহ শুধুমাত্র সুবিধার জন্য এবং কোন রকম আপত্তি পরিত্যাগ প্রকাশ করে না।

জমা দিন