Skip to main content

Помощ за моя компрометиран профил

Ако профилът ти е компрометиран, но все пак можеш да влезеш, тази страница ще ти помогне да защитиш профила си и да спреш нежелани действия в него. 

 

Профилът ми компрометиран ли е?


Случвало ли ти се е:

  • Да забележиш неочаквани туитове от профила ти
  • Да видиш неумишлено изпратени лични съобщения от профила ти
  • Да видиш други действия в профила, които не са извършени или одобрени от теб (например следване, спиране на следването или блокиране)
  • Да получиш известие от нас, че профилът ти може да е компрометиран
  • Да получиш известие от нас, че информацията за профила ти е променена, но това да не е направено от теб
  • Да забележиш, че паролата ти вече не работи, и да получиш подкана да я нулираш

 

Ако отговорът ти на някои от въпросите по-горе е положителен, изпълни следните стъпки:


1. Промени паролата си

Моля, незабавно промени паролата си в раздела Парола в настройките. Ако си излязъл/ла, отиди на „Вход“ и щракни върху Забравена парола, за да нулираш паролата си.  Избери сигурна парола, която не си използвал/а преди. 

2. Увери се, че имейл адресът ти е защитен

Увери се, че имейл адресът, прикачен към профила ти, е защитен и само ти имаш достъп до него. Можеш да промениш имейл адреса си от приложението X (за iOS или Android) или като влезеш в X.com и посетиш раздела с настройките си в Профил. Виж тази статия за инструкции как да актуализираш имейл адреса си и разгледай тази статия за допълнителни съвети за защита на профила за електронна поща.

3. Оттегли връзките с външни приложения

Докато си в профила си, посети Приложения в настройките. Оттегли достъпа на всички външни приложения, които не разпознаваш.

4. Актуализирай паролата си в доверените външни приложения

Ако някое външно приложение използва паролата ти за X, актуализирай паролата си в това приложение. В противен случай е възможно временно да изгубиш достъп до профила си заради неуспешни опити за влизане.

Профилът ти вече би трябвало да е защитен и не би трябвало да виждаш необичайни действия в него занапред. Ако все още срещаш проблеми, подай заявка за поддръжка, за да получиш съдействие.
 

5. Свържи се с отдела за поддръжка, ако все още се нуждаеш от съдействие

Ако пак не можеш да влезеш след опит за нулиране на паролата, свържи се с нас, като подадеш заявка за поддръжка. Използвай имейл адреса, свързан с компрометирания профил в X; след това ще изпратим допълнителна информация и инструкции на този имейл адрес. Когато подаваш заявката за поддръжка, включи потребителското си име и датата, на която за последно имаше достъп до профила си.


Научи какво можеш да направиш, ако вече нямаш достъп до имейл адреса, свързан с профила ти в X.

 

Защити профила си с помощта на лесни предпазни мерки


Ако профилът ти е компрометиран, вземи следните допълнителни предпазни мерки:

  • Изтрий всички нежелани туитове, които са публикувани, докато профилът ти е бил компрометиран.
  • Сканирай компютрите си за вируси и злонамерен софтуер, особено ако неупълномощените действия в профила продължат след промяната на паролата.
  • Инсталирай защитните поправки за операционната система и приложенията си.
  • Винаги използвай нова и силна парола, която не използваш никъде другаде и която е трудна за отгатване.
  • Обмисли използването на двустепенно удостоверяване. Вместо да разчиташ единствено на парола, потвърждаването на влизанията осигурява втора проверка, за да може само и единствено ти да имаш достъп до профила си в X.  Това е особено важна функция за сигурност, която добавя допълнително ниво на защита към профила ти и значително намалява риска от неоторизиран достъп.
  • Като най-добра практика не споделяй данните си за влизане с никого, за да се намали рискът от компрометиране на профила.

Можеш да намериш повече информация в нашата страница със съвети за защита на профила.

 

Как профилите стават компрометирани? 


Профилите стават компрометирани, ако повериш потребителското име и паролата си на злонамерено външно приложение или уеб сайт; ако профилът ти в X е уязвим заради слаба парола; ако вируси или злонамерен софтуер събират пароли от компютъра ти; или ако използваш компрометирана мрежа.

Неочакваните актуализации невинаги означават, че профилът ти е компрометиран. Понякога е възможно във външно приложение да се появи грешка, която причинява неочаквани действия. Ако видиш странни действия, промяната на паролата ти и/или оттеглянето на връзките ще ги спре, тъй като приложението вече няма да има достъп до профила ти.

Най-добре е да действаш веднага, ако в профила ти се появят актуализации, които не са публикувани или одобрени от теб. 

Споделяне на тази статия