نبذة عن المساحات المدفوعة

تعد المساحات المدفوعة طريقة لدعم منشئي المحتوى على تويتر مقابل وقتهم وجهدهم في استضافة المحادثة العامة والتحدث فيها وإدارتها. يمكن لمنشئي المحتوى كسب حصة من الإيرادات من التذاكر المشتراة من تويتر لحضور المساحات المدفوعة الخاصة بمنشئي المحتوى.

ملاحظة: حاليًا، يمكن فقط للمشاركين في مجموعة الاختبار الأولي الذين يستوفون الحد الأدنى من المتطلبات التقدّم لاستضافة مساحة مدفوعة.

ما المقصود بالمساحات المدفوعة؟

تساعد المساحات المدفوعة منشئي المحتوى على تحقيق إيرادات من المساحات التي يستضيفونها مع السماح لجمهورهم بإظهار دعمهم من خلال شراء تذاكر للتجربة والمحادثات التي يوفرها منشئو المحتوى في مساحات تويتر. يمكن لمنشئي المحتوى استخدام المساحات المخصصة بتذكرة دخول لاستضافة ورش عمل أو محادثات أو لقاء مع معجبيهم الأكثر ولاءً. منصة تويتر العالمية هي المكان المثالي لاستضافة الأحداث المباشرة مدفوعة الأجر. الآن يمكن لمنشئي المحتوى كسب المال مقابل استضافة المساحات الخاصة بهم.

الأسئلة المتداولة حول المساحات المدفوعة لمنشئي المحتوى

الأسئلة المتداولة حول المساحات المدفوعة للمشترين

بالنسبة لمنشئي المحتوى

 

ما هي معايير الأهلية لاستضافة مساحة مدفوعة؟

للاطلاع على أحدث إصدار من معايير الأهلية، يرجى الانتقال إلى سياسة المساحات المدفوعة.

 

كيف يبدأ منشئو المحتوى مساحة مدفوعة؟

لبدء استضافة مساحات مدفوعة، يحتاج منشئو المحتوى إلى تلبية الحد الأدنى من معايير الأهلية لتقديم طلب. هناك عدد محدود من المشاركين في مجموعة الاختبار الذين سيتم قبولهم خلال المرحلة الأولية، لكننا سنضع المتقدمين في قائمة الانتظار إذا قبلنا طلبهم.

في الشريط الجانبي سوف تنتقل إلى تحقيق الدخل > المساحات المدفوعة. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه معرفة المزيد حول المساحات المخصصة بتذكرة دخول، والتحقق لمعرفة ما إذا كنت تستوفي الحد الأدنى من معايير الأهلية، وبعد ذلك يمكنك تقديم طلب.

قبل قبول طلبك، ستحتاج إلى الموافقة على شروط منشئ المساحات المدفوعة وإكمال عملية الإعداد، بما في ذلك فتح حساب Stripe الخاص بك أو ربطه.

 

كيف يمكن لمنشئي المحتوى إعادة جدولة مساحة مدفوعة أو إلغائها؟

إعادة جدولة المساحات المدفوعة غير متاحة حاليًا. الخيار الوحيد المتاح هو إلغاء الحدث. عندما يتم إلغاء حدث ما، يجوز لحامل التذكرة طلب استرداد الأموال المدفوعة من المنصة التي تم شراء التذكرة منها (App Store لنظام iOS ومتجر Play لنظام Android).

لإلغاء أي حدث، ما عليك سوى فتح بطاقة المساحة المجدولة والضغط على إلغاء هذه المساحة. ستظهر رسالة تأكيد، وعند التأكيد، سيتم إلغاء المساحة. سيتلقى جميع حاملي التذاكر تنبيهًا بالإلغاء.

 

كيف تعمل عمليات استرداد المبالغ المدفوعة؟

لا يمكن إصدار المبالغ المستردة بواسطة مضيف الحدث. يمكن فقط إصدار المبالغ المستردة من متجر App Store لنظام iOS ومتجر Google Play عندما يرسل حامل التذكرة طلب استرداد الأموال المدفوعة.

 

كيف تعمل مدفوعات منشئ المحتوى؟

  • هل سيتم فرض رسوم على منشئي المحتوى مقابل رد المبالغ المدفوعة؟ 
    سيتم خصم رد المبالغ المدفوعة من إجمالي عوائد منشئي المحتوى. تحتفظ تويتر بالحق في فرض رسوم على منشئي المحتوى مقابل الرسوم المرتبطة برد المبالغ المدفوعة، ولكنها قد تختار عدم القيام بذلك. قد تسترد تويتر منك أيضًا أي رسوم مرتبطة بأي عمليات رد مبالغ مدفوعة.
  • ما مقدار العائد الذي يتلقاه منشئو المحتوى؟‬
    المبلغ الذي يراه منشئو المحتوى في رصيدهم على تويتر يقارب إيراداتهم المكتسبة. يمكن لمنشئي المحتوى كسب ما يصل إلى 97%* من الإيرادات المكتسبة من تذاكر المساحات المخصصة بتذكرة دخول المشتراة بعد رسوم المنصة على عمليات الشراء داخل التطبيق. قد يفرض معالج الدفع رسوم تحويل العملات أو تحويلها لاستلام الأموال عند الاقتضاء. بالإضافة إلى ذلك، إذا اخترت استخدام محفظة إلكترونية مدعومة لتلقي الأموال، فقد تفرض شركة المحفظة الإلكترونية رسومًا مقابل الوصول إلى الأموال. لا تتحكم تويتر في أسعار صرف العملات أو الرسوم الأخرى التي يفرضها معالج الدفع أو شركة المحفظة الإلكترونية. 

    *ملاحظة: بمجرد أن يحقق منشئ المحتوى ما مجموعه 50000 دولار من الأرباح مدى الحياة من منتجات تحقيق الأرباح لمنشئي المحتوى على تويتر (بما في ذلك المساحات المدفوعة وميزة المتابعات الفائقة)، سيكون منشئ المحتوى مؤهلاً لكسب ما يصل إلى 80% من الإيرادات على الأرباح المستقبلية من منتجات تحقيق الأرباح لمنشئي المحتوى على تويتر بعد رسوم المنصة على عمليات الشراء داخل التطبيق. تخضع قدرتك على كسب الإيرادات لـ شروط منشئ المساحات المدفوعة في تويتر.
  • ما هي خيارات الدفع المتاحة لمنشئ المحتوى؟
    يتم تحديد طرق الدفع المتاحة حسب موقع منشئ المحتوى. يتم إجراء عمليات الدفع من خلال حساب منشئ المحتوى على Stripe.

    ملاحظة: إذا سعى أحد العملاء أو تسبب في استرداد أموال مدفوعة أو رد مبالغ مدفوعة ونجح في ذلك، فسيشاهد منشئ المحتوى تعديلاً يشير إلى أنه قد تم استرداد قيمة التذكرة.
  • تمت معالجة مدفوعاتي. أين هي؟
    عادةً ما يستغرق ظهور الأموال في حسابك المصرفي من 3 إلى 5 أيام عمل. في بعض الحالات، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل. 

    إذا مر أكثر من 10 أيام منذ أن تم إدراج العائد الخاص بك على أنه قد تمت معالجته، فيرجى الاتصال بـ Stripe. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الحصول على الدعم من تحقيق الأرباح > المساحات المدفوعة في الشريط الجانبي. يُرجى تضمين اسم المستخدم الخاص بك على تويتر (أو "المُعرّف") وسوف نحقق في عملية الدفع بشكل أكبر.
  • ما هو الحد الأدنى لمبلغ السحب؟
    الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 50 دولارًا لمنشئي المحتوى في الولايات المتحدة. يجب أن تصل إلى هذا الحد لكل عملية سحب.
  • لقد استوفيت الحد الأدنى لمبلغ السحب، لكن لا يمكنني طلب السحب.
    قد لا تتم معالجة طلب الدفع الخاص بك إذا كان هناك عدم تطابق في المعلومات في حسابك. قد تحتاج إلى إعادة إضافة تفاصيل حسابك المصرفي (أو بطاقة الخصم) إلى حسابك في Stripe.
  • بالنسبة لإقرار دفع الضرائب في الولايات المتحدة، هل سأتلقى النموذج 1099؟
    سيتلقى منشئو المحتوى الأمريكيون نموذج IRS 1099 إذا كانوا قد ربحوا أكثر من 600 دولار أمريكي في السنة الضريبية السابقة. سيتم إرسال نسخة من نموذج 1099 الخاص بك إليك.

بالنسبة للمشترين

 

كيف أشتري مساحة مدفوعة؟

بمجرد الضغط أو النقر فوق بطاقة مساحة في تغريدة، إذا كانت المساحة عبارة عن مساحة مدفوعة، فسترى خيارًا لشراء تذكرة بالمبلغ الذي حدده المضيف. انقر أو اضغط على شراء وسيتم نقلك إلى صفحة الدفع لإتمام عملية الشراء. 

قد تتلقى أيضًا دعوة لشراء تذكرة من أحد المشاركين في المساحة المدفوعة (إما مستمع أو متحدث) عبر رسالة خاصّة تحتوي على رابط أو رابط مشترك في مكان آخر.

ملاحظة: يمكنك فقط شراء تذكرة واحدة لكل حساب تويتر لكل مساحة مدفوعة. يخضع شراء تذكرة لـ شروط الخدمة الخاصة بالمشتري.

 

كيف أعلم أن تذكرتي قد تم شراؤها؟

على بطاقة المساحة، بعد إرسال الدفع، سترى أنه تم تحديثها إلى تم شراء التذكرة. سيتم أيضًا عرض رسالة تأكيد فور إتمام الدفع. ستظهر التذكرة (التذاكر) المشتراة أيضًا ضمن التنبيهات.

 

هل سأتلقى تذكيرًا تلقائيًا بشأن المساحة المدفوعة؟

نعم، سيرسل لك تويتر تذكيرًا بمجرد اقتراب الوقت المحدد.

 

هل يمكنني استرداد ثمن تذكرة؟

على تويتر، تعتبر التذاكر نهائية وغير قابلة للاسترداد، باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به وأيضًا كما هو موضح أدناه في ما يتعلق بالأحداث الملغية والحظر من قبل المضيف أو المضيف الشريك. 

 

إذا قام المضيف بإلغاء الحدث، فهل سأسترد الأموال المدفوعة؟

يجب أن تمر جميع طلبات الاسترداد من خلال المنصة التي تم شراء التذكرة منها (App Store لنظام iOS ومتجر Google Play لنظام Android).

 

ماذا يحدث إذا قام المضيف أو المضيف الشريك بحظري قبل إقامة الحدث؟

قد يختار المضيف أو المضيف الشريك حظر الأشخاص الذين اشتروا تذاكر لحدث المضيف لأي سبب من الأسباب. إذا تم حظرك قبل إقامة الحدث، فلن تتمكن من الوصول إلى الحدث ويجوز لك طلب استرداد الأموال كما هو موضح أدناه. 

 

في حالة حدوث أي من السيناريوهين الموصوفين أعلاه، كيف يمكنني طلب استرداد الأموال المدفوعة؟

بالنسبة لعمليات الشراء داخل التطبيق على نظام iOS، يمكنك طلب استرداد الأموال المدفوعة بالطرق التالية:

  • الاتصال بدعم عملاء Apple وطلب استرداد الأموال المدفوعة.
  • تسجيل الدخول واستخدام أداة الخدمة الذاتية من Apple، reportaproblem.apple.com، لطلب استرداد الأموال المدفوعة.
  • مطالبة جهة إصدار طريقة الدفع الخاصة بك باسترداد الأموال المدفوعة.

إذا قمت بشراء تذكرتك من Google Play، فيمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول عمليات استرداد الأموال المدفوعة من Google هنا. إذا وجدت عملية شراء على Google Play قد تمت على بطاقتك أو طريقة دفع أخرى لم تقم بها ولم يتم إجراؤها بواسطة أي شخص تعرفه، فيجب الإبلاغ عن الرسوم غير المصرح بها في غضون 120 يومًا من المعاملة.

لا تقدم Google عمليات استرداد المبالغ المدفوعة لمعظم المشتريات من Google Play. ومع ذلك هناك استثناءات (انظر أدناه). يمكنك أيضًا الاتصال بالمطوّر مباشرةً. يمكن للمطوّر المساعدة في حل مشكلات الشراء، ويمكنه معالجة عمليات استرداد المبالغ المدفوعة وفقًا لسياساته والقوانين المعمول بها​.

  1. خلال 48 ساعة: قد تتمكن من استرداد أموالك المدفوعة بناءً على تفاصيل الشراء. اتبع هذه الإرشادات
  2. بعد مرور 48 ساعة: اتصل بالمطوّر لاستكشاف المشكلات وحلها ومعرفة ما إذا كان يمكنك استرداد الأموال المدفوعة. لدى المطوّرين سياساتهم الخاصة ومتطلباتهم القانونية وقد يتمكنون من رد أموالك المدفوعة. 

توجد أيضًا تعليمات لاسترداد قيمة شراء تذكرة داخل لوحة معلومات المشتريات الخاصة بك.

مشاركة هذه المقالة