نبذة عن المجتمعات على تويتر

تم إنشاء مجتمعات تويتر لمنح الأشخاص مكانًا مخصصًا للتواصل والمشاركة والاقتراب من المناقشات التي يهتمون بها كثيرًا.

يتم إنشاء المجتمعات وإدارتها بواسطة الأشخاص على تويتر - المسؤولون والمشرفون الذين يفرضون قواعد المجتمع ويحافظون على جعل المحادثات مفيدة وذات صلة وممتعة. يصبح الأشخاص الذين يقبلون الدعوات للانضمام إلى المجتمع أعضاءً.

يمكن لأي شخص على تويتر مشاهدة التغريدات في المجتمعات، لكن يمكن للآخرين داخل المجتمع نفسه فقط المشاركة والمشاركة في المناقشة.

الانضمام إلى مجتمع

إدارة مجتمع والإشراف عليه

الانضمام إلى مجتمع

اعثرا على بعضكما البعض، وأنشئ تجارب مشتركة، وابدأ اتصالات جديدة. 

 

نظرة عامة على المجتمعات

 

من هو المؤهل للانضمام إلى المجتمعات؟

للانضمام إلى مجتمع، يجب أن يكون لديك حساب عام. نعمل حاليًا على توسيع نطاق الإتاحة للحسابات المحمية.

 

كيف يمكنني الانضمام إلى مجتمع؟

سيحتاج كل شخص مهتم بالانضمام إلى مجتمع إلى أن تتم دعوته للانضمام إلى المجتمع بواسطة مشرف أو عضو آخر. بمجرد أن يصبح الشخص عضوًا في المجتمع، سيتلقى خمس (5) دعوات لدعوة المزيد من الأعضاء.

تتمتع بعض المجتمعات بعضوية مفتوحة. ما يعني أنه يمكنك الانضمام إليها دون دعوة. داخل المجتمعات التي تتمتع بعضوية مفتوحة، يمكنك النقر فوق زر انضم في أعلى صفحة المجتمع تحت اسمه. ستظهر لك نافذة منبثقة بقواعد المجتمع لكي تراجعها. في حال موافقتك على قواعد المجتمع، اضغط أو انقر فوق موافق وانضم. يُرجى ملحوظة أن قواعد المجتمع لا تلغي قوانين تويتربل هي إضافة إليها.

 

التغريد في مجتمع

بمجرد انضمامك إلى مجتمع، يمكنك التغريد فيه. يختلف هذا عن التغريدات الموجّهة إلى متابعيك حيث لن يتم إرسال تغريدات المجتمع هذه يوميات الصفحة الرئيسية لمتابعيك. ستكون جميع تغريدات المجتمع (بما في ذلك تغريدات الاقتباس) مرئية داخل المجتمع، بالإضافة إلى إدراجها في يوميات الصفحة الرئيسية للأعضاء. لا تظهر تغريدات المجتمع على ملفك الشخصيّ على تويتر.

كيفية التغريد في مجتمع

قبل التغريد، اختر جمهورك بالضغط أو النقر على الجميع (سيتم إرسال هذا إلى متابعيك) أو المجتمع المحدد (إذا كنت عضوًا في أكثر من مجتمع واحد، فسترى قائمة بالأشخاص الذين تنتمي إليهم ضمن مجتمعاتي

 

 

عرض تغريدات المجتمع

بصفتك عضوًا في مجتمع واحد أو أكثر، سترى علامة التبويب "المجتمعات" داخل تطبيق تويتر الخاص بك على نظام iOS، أو الشريط الجانبي على twitter.com. بمجرد زيارة صفحة "المجتمعات" الرئيسية، سترى يوميات للمجتمعات تحتوي فقط على التغريدات التي تم إرسالها إلى المجتمعات التي أنت عضو فيها. يمكنك أيضًا الانتقال مباشرةً إلى صفحة المجتمعات لمشاهدة يوميات خاصة بهذا المجتمع.

 

مغادرة المجتمع أو الإزالة منه

يمكن للأعضاء مغادرة المجتمع في أي وقت. كما يمكن للمشرفين إزالة أعضاء من المجتمع لانتهاكهم أيًا من قواعد المجتمع.

 

الإبلاغ عن عضو

 
كيفية الإبلاغ عن تغريدة
الخطوة 1

للإبلاغ عن مشكلة محتملة، اضغط أو انقر على أيقونة المزيد  بجوار أي تغريدة في المجتمع.

الخطوة 2

حدد الإبلاغ عن تغريدة.

الخطوة 3

اختر المشكلة المناسبة:

  • إذا حددت إنها تنتهك قواعد المجتمع، فسيتم الإبلاغ عن التغريدة إلى مشرف (مشرفي) المجتمع.
  • يؤدي تحديد خيار آخر، مثل إنها مسيئة أو ضارة، إلى إرسال التغريدة إلى تويتر لمراجعتها. تعرّف على المزيد حول الإبلاغ عن الانتهاكات
الخطوة 4

يمكنك تقديم مزيد من المعلومات أو السياق للسماح لمشرف (مشرفي) المجتمع أو تويتر بمعرفة الخطأ في التغريدة.

الخطوة 5

بعد الإبلاغ عن المشكلة، سيكون لديك خيار كتم الشخص الذي أبلغت عن تغريدته أو حظره. 

 
كيفية الإبلاغ عن شخص ما
الخطوة 1

انتقل إلى الملف الشخصيّ واضغط أو انقر على أيقونة المزيد .

الخطوة 2

حدد إبلاغ.

الخطوة 3

اختر نوع المشكلة التي تريد الإبلاغ عنها.

الخطوة 4

وقد نطلب منك تقديم سياق إضافي حول المشكلة. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول الإبلاغ عن حساب عن الانتهاكات

 
كيفية الإبلاغ عن مجتمع
الخطوة 1

انتقل إلى المجتمع الذي تريد الإبلاغ عنه. 

الخطوة 2

انسخ عنوان URL من المتصفح.

الخطوة 3

اختر نوع المشكلة التي ترغب في الإبلاغ عنها. في صفحة "المجتمع"، اضغط أو انقر على أيقونة المزيد .

الخطوة 4

حدد الإبلاغ عن مجتمع.

الخطوة 5

أدخل عنوان URL الخاص بالمجتمع الذي تريد الإبلاغ عنه وأي معلومات مطلوبة في النموذج.

ملاحظة: لا تتوفر حاليًا ميزة الإبلاغ عن مجتمع إلا على الويب ونظام iOS. 

 

الحسابات المحظورة

إذا قام حساب ما بحظر المشرف، فلن يُسمح للحساب بالانضمام إلى المجتمع. إذا كان الحساب عضوًا بالفعل، فستتم إزالته من المجتمع. وهذا لضمان قدرة المشرفين على رؤية جميع تغريدات المجتمع.

 

الأسئلة المتداولة للأعضاء

 

كيف يمكنني مغادرة مجتمع؟

لمغادرة مجتمع، قم بزيارة صفحته (عبر صفحة "المجتمعات" أو أي تغريدة تمت الإشارة إليها داخل المجتمع)، واضغط أو انقر على الزر منضَّم في أعلى الصفحة. سترى بعد ذلك خيارًا لـ مغادرة المجتمع.

أي تغريدات للمجتمع (بما في ذلك الردود) قمت بإنشائها أثناء كونك عضوًا في هذا المجتمع سوف تستمر في الظهور في المجتمع.

 

إذا غادرت مجتمعًا وغيّرت رأيي، فهل يمكنني الانضمام مرة أخرى؟

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى مجتمع مرة أخرى بعد مغادرته، يمكنك استخدام الدعوة الأصلية التي تلقيتها للانضمام مرة أخرى. 

 

كيف يمكنني العثور على مجتمعات جديدة للانضمام إليها؟

حاليًا، يجب أن تتم دعوتك إلى مجتمع للانضمام إليه. ستكون صفحة "المجتمع" واليوميات مرئيين لأي شخص على تويتر إذا شاركها شخص ما معه، لكن لا يمكنه التفاعل مع أي من التغريدات ولا يمكنه طلب الانضمام.

 

هل سيرى كل شخص على تويتر علامة التبويب "المجتمعات"؟

بمجرد أن يصبح شخص ما عضوًا في مجتمع، سيتم عرض علامة تبويب/أيقونة "المجتمعات" داخل تطبيق تويتر الخاص به على نظام iOS، أو داخل الشريط الجانبي على twitter.com. لا تتوفر علامة التبويب هذه حاليًا إلا للأعضاء الذين ينتمون إلى مجتمع واحد أو أكثر.

 

من يمكنه رؤية قائمة المشرفين وأعضاء المجتمع؟

إذا تم توفير عنوان URL مباشر، فسيتمكن أي شخص على تويتر من عرض يوميات المجتمع، والتغريدات، والاطلاع على قائمة بجميع المشرفين والأعضاء داخل المجتمع.

إدارة مجتمع والإشراف عليه

ساعد في بث الحياة في المجتمع مع إبقائه مركّزًا وممتعًا للجميع. 

 

ما المقصود بالمشرف؟

يضمن المشرفون تجربة مجتمع صحية ونشطة وغنية بالمعلومات على تويتر. نرى المشرفين لديهم ثلاث مهام حرجة: (1) تسهيل المحادثة الهادفة، و(2) ربط الأشخاص ذوي التفكير المماثل، و(3) تنمية ثقافة المجتمع.

نتوقع أن ينشط معظم المشرفين في مجتمعهم كل يوم، سواء كان ذلك بالتغريد أو مراجعة التغريدات المبلَّغ عنها أو دعوة أعضاء جدد للانضمام.

 

ما هي أدوار المشرف ومسؤولياته؟

  • دعوة الأعضاء وإدارتهم
    المشرفون مسؤولون عن دعوة الأشخاص مباشرةً للانضمام إلى المجتمع، مما يمنحهم إمكانية الوصول تلقائيًا إلى الضم.

    يمكن للمشرفين أيضًا التغريد لحثّ الأشخاص على ترشيح أنفسهم للدعوة، وبعد ذلك يدعونهم مباشرةً للانضمام. بمجرد انضمام الأشخاص إلى المجتمع، يمكن للمشرفين إزالة الأعضاء مباشرةً.
  • إدارة قواعد المجتمع
    قد يكون لكل مجتمع قواعده الخاصة حول المحادثة. سيخفي المشرفون تغريدات الأعضاء التي تنتهك قواعد المجتمع.
  • إدارة التغريدات
    سيراقب المشرفون بنشاط تغريدات الأعضاء ويبلغون عنها باعتبارها غير لائقة و/أو ضارة بحيث يتم إخفاؤها ولا تظهر للأعضاء في المجتمع.
  • إنشاء مناقشة
    يجب أن يتواجد المشرفون في المجتمع بنشاط للتشجيع على المناقشة عن طريق التغريد و/أو إنشاء ردود على التغريدة للتغريدات الأخرى التي أنشأها الأعضاء في المجتمع. يتأكد المشرفون من بقاء المحادثة صحية. فكلما زاد عدد الأعضاء الذين ينضمون إلى مجتمع، زاد المحتوى الذي يحتمل أن يحتاج إلى الإشراف.
 

ما هي الاختلافات بين المشرف والمسؤول؟

المشرف هو شخص يساعد في الحفاظ على أمان المحادثات وبقائها على المسار الصحيح في المجتمع. ويقوم مسؤول المجتمع باختياره والإشراف عليه، وقد يتم تكليفه بواجبات أخرى حسبما يراه المسؤول مناسبًا لها.

المسؤول هو مالك المجتمع. قد تشمل واجباته الحفاظ على أمان المحادثات وإبقائها في المسار الصحيح، أو مراجعة بلاغات الأعضاء، أو إخفاء تغريدات الأعضاء، أو إزالة الأعضاء المزعجين من المجتمع. يمكنه أيضًا اختيار مشرفين للمساعدة في القيام بهذه المهام. يضطلع المسؤولون بمسؤولية إدارة المجتمع، والتي تتضمن إضافة و/أو تعديل و/أو إزالة قواعد المجتمع وعنوانه ووصفه. بصفتك مسؤولاً عن مجتمع، يمكنك دعوة أي عدد تريده من المشرفين.

 

ما هي معايير الأهلية لتكون مسؤولاً؟

تتضمن متطلبات الأهلية الخاصة بـ Twitter لحسابات المسؤول ما يلي:

  • يجب أن يكون حساب Twitter عامًا (غير محمي؛ فإذا تم تحويل الحساب إلى حساب محمي، فسيفقد امتيازات المشرف)
  • يجب ألا يقل عمر حساب تويتر عن ستة أشهر.
  • يجب أن يكون حساب Twitter قد وثَّق عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف.
  • يجب ألا ينتهك حساب Twitter شروط خدمة Twitter أو يكون لديه سجل بذلك.

لكي تظل مسؤولًا في المجتمع، يتعين عليك تلبية متطلبات الأهلية هذه باستمرار. بالإضافة إلى ذلك، سيعمل تويتر عن كثب مع المسؤولين والمشرفين في كل مجتمع لمساعدتهم على إدارة مجتمعاتهم وقد يراقب انتهاكات إرشادات المشرفين. وبناءً على شدة السلوك الانتهاكي وتاريخه، قد نتخذ بعضًا من إجراءات تطبيق القانون التالية أو جميعها:

  • إيقاف مشاركتك مؤقتًا كمشرف في المجتمع.
  • إزالتك من المجتمع.

إذا اتخذنا أحد إجراءات تطبيق القانون، فسنخطرك بالإجراء وتأثيره على حسابك. كالعادة، إذا انتهكتَ قوانين Twitter، فقد نتخذ إجراءات تطبيق قانون إضافية. يرجى مراجعة مركز Twitter للمساعدة لمعرفة المزيد.

 

إرشادات للمسؤولين والمشرفين

‏‫بصفتك مسؤولاً أو مشرفًا في المجتمع، يُتوقع منك دعم المحادثات البناءة في المجتمع من خلال المساعدة في فرض قواعد المجتمع باستخدام أدوات المشرف.‬ بالإضافة إلى ذلك، يُتوقع منك اتباع هذه الإرشادات:

  • الاتباع الدائم لقوانين تويتر وقواعد المجتمع الخاصة بالمجتمعات التي تشرف عليها.
  • عدم وضع قواعد المجتمع التي تكرر قوانين تويتر أو تنتهكها أو تتعارض معها، أو تشجيع السلوك أو المحتوى الذي ينتهك قوانين تويتر. 
  • البقاء نشطًا في مجتمعك. 
  • تجنب إساءة استخدام أدوات المشرف أو استخدامها على نحو غير صحيح. يمكن أن تتضمن إساءة الاستخدام أو الاستخدام غير الصحيح أيًا من أنماط السلوك التالية:
    • إخفاء التغريدات أو الردود من أعضاء المجتمع بشكل تعسّفي أو بطريقة مسيئة أو معرقلة. 
    • إزالة أعضاء المجتمع بشكل تعسّفي أو بطريقة مسيئة أو معرقلة.
  • عدم تشجيع السلوك أو المحتوى الذي ينتهك قوانين تويتر أو قواعد مجتمعك.         

 

 

أوامر ونواهٍ سريعة

الأشياء التي يجب فعلها

  • ...التغريد بنشاط والتفاعل مع التغريدات الأخرى.
  • ...مراقبة ومراجعة المهام بنشاط ضمن قائمة انتظار التغريدات المبلّغ عنها.
  • ...الظهور كواجهة للمجتمع بحيث يعرف الناس من أنت ويدركوا اهتمامك وإثارتك.
  • ...دعوة الأشخاص المعنيين والمهتمين للانضمام، وتشجيع الأعضاء على فعل الشيء نفسه.
  • ...العمل على حل المشكلات مع الأفراد أو مجموعات الأشخاص، خاصةً قبل الحاجة إلى إخفاء التغريدات المتعددة أو إزالة الأعضاء.     

‎الأشياء التي يجب عدم فعلها

  • ...إساءة استخدام أي من أدوات المشرف، بما في ذلك إخفاء التغريدات بشكل تعسفي أو بطريقة مسيئة أو معرقلة أو إزالة الأعضاء بشكل تعسفي أو بطريقة مسيئة أو معرقلة.
  • ...وضع قواعد المجتمع التي تكرر قوانين تويتر أو تنتهكها أو تتعارض معها، أو تشجّع السلوك أو المحتوى الذي ينتهك قوانين تويتر.
  • ...إرسال دعوات جماعية إلى الأشخاص الذين قد لا يكونون مهتمين بالانضمام؛ من المحتمل ألا تؤدي الدعوات غير المرغوب فيها إلى مجتمع سليم وبناء.
  • ...إزالة الأعضاء على وجه التحديد على أساس العرق، أو السمات العرقية، أو الأصل القومي، أو الطائفة الاجتماعية، أو التوجه الجنسي، أو النوع، أو الهوية الجنسية، أو الانتماء الديني، أو السن، أو الإعاقة، أو المرض الخطير.
 

مراجعة التغريدات التي تم الإبلاغ عنها

ستتحمل مسؤولية مراجعة جميع التغريدات التي يتم إبلاغ المشرفين بها. عند الإبلاغ عن تغريدة، سيتلقى جميع المشرفين إشعارًا عامًا. بمجرد مراجعة التغريدة وتحديد ما إذا كان قد حدث أي انتهاك لقواعد المجتمع، يمكنك اختيار إخفاء التغريدة أو الاحتفاظ بها. إذا قررت إخفاء التغريدة، فسيُطلب منك تقديم ملاحظات حول انتهاك القاعدة لمساعدة العضو على فهم سبب اتخاذ هذا الإجراء. إذا كنت تعتقد أيضًا أن التغريدة تنتهك قوانين تويتر، يُرجى إبلاغنا بالتغريدة من خلال الضغط أو النقر فوق إبلاغ تويتر عن التغريدة.

 

إزالة عضو من المجتمع

انتقل إلى الملف الشخصيّ للعضو واضغط أو انقر فوق أيقونة المزيد لإزالته  . سيُطلب منك تقديم ملاحظات حول انتهاك القاعدة لمساعدة العضو على فهم سبب اتخاذ هذا الإجراء.

 

إدارة مجتمع

 

تعديل قواعد المجتمع، وعنوانه، والغرض منه

يمكن لمسؤولي المجتمع إضافة وتعديل كلٍ من قواعد المجتمع، وعنوانه، والغرض منه، بالإضافة إلى إزالة قواعد المجتمع.

 

تعديلات القواعد والتنبيهات الخاصة بها

يجب أن يكون لكل مجتمع قاعدة واحدة على الأقل، ويمكن أن يكون له ما يصل إلى 10 قواعد في الوقت نفسه.

سيتم إخطار أعضاء المجتمع في حال طرأت أي تغييرات على قواعده. تشمل التغييرات إضافة قواعد، أو تعديلها، أو إزالتها. وكل تعديل حتى وإن كان صغيرًا، كتعديل علامات الترقيم، يتم احتسابه كتغيير. قد يُعاد ترتيب القواعد في أي وقت، ولكن لا يُعد ذلك تغييرًا للقواعد.

إذا تم إخفاء تغريدات لانتهاكها قاعدة طرأ عليها تغيير أو لم تعد موجودة ضمن القواعد، فستبقى مخفية.

 

الأسئلة المتداولة للمشرفين & المسؤولين

 

أريد إنشاء مجتمع. كيف يمكنني تقديم طلب لأكون مسؤولاً؟

نعمل حاليًا على توسيع نطاق الوصول إلى إنشاء المجتمعات. يمكنك إرسال طلب هنا وإخبارنا بالمجتمع الذي ترغب في إنشائه. يجب أن تفي بمعايير الأهلية الخاصة بنا لكي يتم النظر في طلبك.

 

كم عدد المشرفين الذين يمكن أن يحتوي عليهم المجتمع؟

لا توجد حدود لعدد المشرفين لكل مجتمع. 

 

كم عدد الأشخاص الذين يمكنني دعوتهم إلى المجتمع؟

يمكن للمشرفين دعوة أي عدد أشخاص يرغبون فيه.

 

ما معايير الأهلية التي يمكنني اتباعها لتحديد من يمكنه الانضمام إلى المجتمع؟

يجب ألا يفرض مسؤولو ومشرفو المجتمع أي معايير أهلية للأشخاص الذين ينضمون إلى مجتمعاتهم إلى جانب الاهتمام بالهدف المشترك. على سبيل المثال، لا يمكن أن يكون هناك إنفاذ للأهلية حول الفئات المحمية، بما في ذلك السلوك الباعث على الكراهية: لا يجوز لك الترويج للعنف ضد الآخرين أو تهديدهم أو مضايقتهم على أساس العِرق أو العرقية أو الأصل القومي أو الطائفة أو التوجّه الجنسي أو النوع أو الهوية الجنسية أو الانتماء الديني أو السن أو الإعاقة أو المرض الخطير. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة السلوك الباعث على الكراهية.

 

ما الإشراف الذي يمكن أن يحدث مع المجتمعات؟

يتمتع مشرفو المجتمع بالقدرة على إزالة الأعضاء وإخفاء التغريدات التي تنتهك قواعد المجتمع. يمكن لأعضاء المجتمع الإبلاغ عن تغريدة مجتمع (1) ليراجعها مشرف المجتمع إذا كنت تعتقد أنه قد تم انتهاك إحدى قواعد المجتمع، أو (2) ليراجعها تويتر إذا كنت تعتقد أن انتهاكًا قد حدث لأحد قوانين تويتر. يمكن لغير الأعضاء أيضًا الإبلاغ عن تغريدات المجتمع التي يعتقدون أنها قد انتهكت قوانين تويتر.

 

بصفتي مسؤولاً أو مشرفًا، هل يتعين علي فرض قوانين تويتر؟

لا يزال كل محتوى المجتمع يقع ضمن دائرة قوانين تويتر، وضمن أي قواعد مجتمع يتم فرضها مباشرةً جنبًا إلى جنب مع قوانين تويتر. إذا تم نشر تغريدة داخل المجتمع تتعارض مع قوانين تويتر، يجب الإبلاغ عن التغريدة. كجزء من قائمة انتظار مراجعة التغريدات، كل ما عليك هو المراجعة واتخاذ إجراء بشأن التغريدات التي قد تنتهك قواعد المجتمع. 

 

كيف سيساعدني تويتر بصفتي مشرفًا؟

بالنسبة للطرح الأولي للمجتمعات، أنشأنا مجتمعًا مخصصًا لمسؤولي المجتمع ومشرفيه. يمكن استخدام هذا المجتمع للتحدث إلى المشرفين الآخرين، بالإضافة إلى موظفي تويتر الذين ينشئون الميزات التي ستستخدمها كل يوم.

إلى جانب القدرة على التواصل داخل المجتمع الخاص المصمم للمشاركين، ستتمتع أيضًا بالتواصل مباشرةً مع موظفي تويتر عبر البريد الإلكتروني والرسائل الخاصّة، حيث سنستمع إلى تعليقاتك وندعمك في أي مشكلات عاجلة.

هل أتقاضى أجرًا لكوني مشرفًا؟

لا يقدم تويتر أي مدفوعات لإنشاء المجتمعات أو إدارتها أو الإشراف عليها.

معرفة المزيد

مشاركة هذه المقالة