نبذة حول الإساءة عبر الإنترنت
ليس من السهل التعامل مع استهدافك بالإساءة والتنمر عبر الإنترنت. وبمعرفة الخطوات المناسبة التي ينبغي اتخاذها لتعزيز موقفك، يساعدك ذلك كثيرًا خلال تلك العملية.
متى ينبغي الإبلاغ عن ذلك؟
ليس هناك أي شخص إلا وقد تعرّض يومًا ما لمشاهدة أمر لا يقبله على الإنترنت، أو تلقّى رسالة غير مرغوب فيها. ولا يُشكّل مثل هذا السلوك بالضرورة إساءة استخدام ومضايقات عبر الإنترنت. فإذا رأيت أو تلقيت ردًا لا يعجبك، يُمكنك إلغاء المتابعة وإنهاء أي تواصل مع هذا الحساب.
إذا استمر هذا السلوك، فمن المستحسن لك حظر هذا الحساب. وسيؤدي الحظر بدوره إلى منع هذا المستخدم من متابعتك، أو ظهور صورة ملفك الشخصيّ في صفحة ملفه الشخصيّ أو خطّه الزمنيّ، علاوة على ذلك لن تظهر الردود أو الإشارات الصادرة عنه في علامة تبويب التنبيهات لديك (بالرغم من أن هذه التغريدات ستظل تظهر في البحث).
عادة ما يفقد أصحاب تلك الحسابات المسيئة الأمل بمجرد إدراك أنك لن ترد عليهم. وإذا كان الحساب المعنيّ تابعًا لأحد الأصدقاء، فحاول حلّ المشْكلة على أرض الواقع بعيدًا عن الإنترنت. وفي حالة وجود سوء فهم، يمكن استيضاح الأمر وجهًا لوجه أو بمساعدة شخص محلّ ثقة.
إذا استمر تلقّي ردود غير مرغوب فيها تستهدفك باستمرار على تويتر، وكنت تشعر بأنها تمثل إساءة عبر الإنترنت، فبادر بإبلاغ تويتر عن هذا السلوك.
تعامل مع التهديدات بجدية
إذا كنت مُعرّضًا لخطر مادي، فاتصل بسلطات تطبيق القانون المحلية التي تتمتع بالأدوات اللازمة لمواجهة المشْكلة.
وإذا قررت التعامل مع سلطة تطبيق قانون، فتأكد من القيام بما يلي:
- توثيق رسائل العنف أو الرسائل المسيئة عن طريق طباعتها أو الحصول على لقطات شاشة منها
- كن دقيقًا قدر الإمكان بشأن المخاوف التي تساورك
- قم بتوفير أي سياق حول أي شخص تعتقد بأنه يقف خلف تلك التهديدات، مثل دليل على صدور سلوك مسيء على مواقع ويب أخرى.
- قم بتوفير أي معلومات بخصوص التهديدات السابقة التي ربما صادفتك
يُمكنك إبلاغ تويتر بهذا المحتوى من هنا.
التواصل مع الأشخاص الذين تثق بهم
عند التعامل مع تفاعُلات سلبية أو مضرة، من الممكن أن يفيدك التحدث إلى العائلة أو الأصدقاء للحصول على الدعم والنصح. وقد يفيدك كثيرًا التحدث إلى أحد أقاربك أو صديق مقرّب في رسم تصور للتعامل مع الموقف، أو يسمح لك بالتعبير عن مشاعرك بحيث يُمكنك أخذ خطورة بشأنه.
مساعدة الآخرين
حاول تصور كيف أن مساعدة شخص ما في موقف مثل هذا قد تكون صعبة. تقدم مقالة دعم تويتر هذه بعض الاقتراحات حول كيفية مساعدة صديق أو أحد أفراد العائلة عند التعرض للإساءة عبر الإنترنت.
إذا رأيت رسالة عنف أو رسالة مسيئة موجهة إلى شخصٍ آخر، فشارك مخاوفك مع هذا الشخص وشجعه على الاتصال بتويتر والسلطات المحلية لديه.
هناك أيضًا العديد من موارد الحماية على الإنترنت التي قد تساعدك.