الإبلاغ عن انتهاكات

يقدم هذا المقال نظرة عامة حول إجراءات الإبلاغ عن التصرفات التي قد تشكل انتهاكات لقوانين Twitter أو شروط الخدمة.

 
كيفية الإبلاغ من التغريدة، أو القائمة، أو الملف الشخصيّ مباشرةً

يمكنك الإبلاغ مباشرةً من تغريدة فردية، أو قائمة، أو ملف شخصي عن انتهاكات معينة، بما في ذلك: المحتوى غير المرغوب فيه أو المحتوى المسيء أو الضار والإعلانات غير اللائقة وإيذاء الذات وانتحال الشخصيّة. لمزيد من المعلومات حول الإبلاغ عن أنواع الانتهاكات الأخرى، راجع القسم كيفية الإبلاغ عن أنواع خاصة من الانتهاكات أدناه.


كيفية الإبلاغ عن التغريدات الفردية بسبب الانتهاكات:

تعرّف على كيفية الإبلاغ عن الانتهاكات في التغريدات، أو القوائم، أو الرسائل الخاصّة.


كيفية الإبلاغ عن الوسائط بسبب الانتهاكات:

تعرّف على كيفية الإبلاغ عن التغريدات بسبب الوسائط، واطلع على سياسة الوسائط على Twitter.

 

كيفية الإبلاغ عن الملفات الشخصيّة بسبب الانتهاكات:

  1. افتح الملف الشخصيّ الذي تريد الإبلاغ عنه.
  2. حدد أيقونة التجاوز 
  3. حدد إبلاغ، ثم حدد نوع المشكلة التي تودّ الإبلاغ عنها.
  4. إذا حددت أنه يُمثل إساءة أو يُلحق ضررًا، فسنطلب منك تقديم معلومات إضافية عن المشْكلة التي تبلغ عنها. وقد نطالبك أيضًا بتحديد تغريدات إضافية من الحساب الذي تبلغ عنه؛ كي يتوفّر لنا سياق أفضل لتقييم بلاغك من خلاله.
  5. سنعمل على تضمين نص التغريدات التي أبلغت عنها في رسائل البريد الإلكترونيّ والتنبيهات التي نرسلها إليك للمتابعة. لإيقاف تلقي هذه المعلومات، يُرجى إلغاء تحديد المربع الموجود بجانب تحديثات حول هذا البلاغ يمكنها عرض هذه التغريدات.
  6. وبمجرد إرسالك للبلاغ، سنقدم لك توصيات بشأن الإجراءات الإضافية التي يمكنك اتخاذها لتحسين تجربتك على Twitter.
 


كيفية الإبلاغ عن محتوى محدد في لحظة ما

كيفية الإبلاغ عن تغريدة في لحظة بسبب الانتهاكات:

  1. انتقل إلى التغريدة في اللحظة التي تريد الإبلاغ عنها. 
  2. انقر أو اضغط على أيقونة .
  3. انقر فوق/اضغط على الإبلاغ عن تغريدة.
  4. اختر نوع المشكلة التي تريد إبلاغنا بها.
  5. بمجرد تقديمك البلاغ، سنقدم لك توصيات بشأن الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتحسين تجربتك على Twitter.
     

كيفية الإبلاغ عن اللحظات بسبب الانتهاكات:

اعتمادًا على نوع الانتهاك الذي تبلغ عنه، تتوفر عدة طرق للإبلاغ عن لحظة. وفيما يلي قائمة بأنواع الانتهاكات التي قد تراها:

بمجرد تحديد نوع الانتهاك الذي ترغب في الإبلاغ عنه، اتبع الإرشادات أدناه.

  1. اختر أحد النماذج المُدرجة أعلاه.
  2. أدخل عنوان URL للحظة التي تريد الإبلاغ عنها.
  3. قدم لنا ما يصل إلى 5 تغريدات في اللحظة التي قد تحتوي على الانتهاك.
  4. بمجرد تقديمك البلاغ، سنقدم لك توصيات بشأن الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتحسين تجربتك على Twitter.
 


كيفية الإبلاغ عن مساحة أو شخص في مساحة على Twitter

إذا كنت تعتقد أن إحدى المساحات أو شخصًا في مساحة ما ينتهك ‏‫قوانين Twitter وسياساته، فيمكنك الإبلاغ عن ذلك. يمكن للمتحدثين والمستمعين الإبلاغ عن مساحة ما وعن أي حساب موجود في المساحة. 

كيفية الإبلاغ عن مساحة بسبب الانتهاكات:

  1. أثناء التواجد في المساحة، اضغط على أيقونة مزيد من الخيارات .
  2. اضغط على الإبلاغ عن هذه المساحة.
  3. حدد نوع المشكلة التي تريد إبلاغنا بها.
  4. وبمجرد إبلاغك عن المساحة، سيكون لديك خيار مغادرتها أو البقاء فيها.
     

كيفية الإبلاغ عن حساب بسبب الانتهاكات:

  1. أثناء الوجود في المساحة، اضغط على صورة الملف الشخصيّ الخاصة بالحساب.
  2. اضغط على إبلاغ.
  3. حدد نوع المشكلة التي تريد إبلاغنا بها.
  4. وبمجرد إبلاغك عن الحساب، سيكون لديك خيار مغادرة المساحة أو البقاء فيها.
 


كيفية الإبلاغ عن منتج

إذا تبين لك أن أحد المنتجات التي يعرضها أحد التجار على Twitter ينتهك سياسات التسوق المتبعة لدينا، فيمكنك الإبلاغ عنه مباشرةً من تطبيق Twitter لنظام التشغيل iOS أو Android.

كيفية الإبلاغ عن أحد منتجات أبرز مزايا المتجر :

  1. أثناء التواجد في الملف الشخصيّ الخاص بهذا التاجر، ابحث عن أبرز مزايا المتجر.
  2. حدد أيقونة المزيد  على المنتج الذي تريد الإبلاغ عنه.
  3. حدد الإبلاغ عن منتج. 
  4. حدد انتهاك حقوق الملكية الفكرية إذا أردت الإبلاغ عن منتج ما بسبب مشكلات متعلقة بحقوق الملكية الفكرية. سيتعين عليك تضمين مُعرّف المنتج. كما يمكنك إرسال بلاغ عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية مباشرةً من هنا.

    حدد انتهاكًا آخر إذا أردت الإبلاغ عن منتج ما لسبب مختلف. 

 

كيفية الإبلاغ عن أحد منتجات متجر Twitter:

  1. انتقل من متجر Twitter إلى المنتج الذي تريد الإبلاغ عنه. 
  2. اضغط باستمرار على لوحة المنتج إلى أن يظهر زر الإبلاغ عن المنتج.
  3. حدد الإبلاغ عن منتج. 
  4. حدد انتهاك حقوق الملكية الفكرية إذا أردت الإبلاغ عن منتج ما بسبب مشكلات متعلقة بحقوق الملكية الفكرية. سيتعين عليك تضمين مُعرّف المنتج. كما يمكنك إرسال بلاغ عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية مباشرةً من هنا.

    حدد انتهاكًا آخر إذا أردت الإبلاغ عن منتج ما لسبب مختلف. 
 


كيفية الإبلاغ عن أنواع محددة من الانتهاكات

تبيّن المعلومات المذكورة أدناه أنواع الانتهاكات التي يمكنك إبلاغنا بها عبر مركز المساعدة لدينا.

ملاحظة: عند الإبلاغ عن انتهاكات محتملة لقوانين Twitter وشروط الخدمة عبر مركز المساعدة، قد يُطلب منك السماح لنا بمشاركة بعض أجزاء البلاغ مع جهات خارجية، مثل الحساب المعنِيّ بالأمر.

 


كيفية الإبلاغ نيابةً عن شخص آخر

يُمكنك الإبلاغ عن انتهاكات نيابةً عن شخص آخر. راجع الفئات والتعليمات المذكورة أعلاه أو تواصل معنا لتقديم إبلاغك. ويمكنك أيضًا الإبلاغ من داخل التغريدة أو الملف الشخصيّ مباشرةً (راجع القسم كيفية الإبلاغ من داخل التغريدة، أو القائمة، أو الملف الشخصيّ مباشرةً أعلاه).

مشاركة هذه المقالة