إرشادات ومبادئ لحظات تويتر

كيف ينظّم تويتر اللحظات؟
 

من بين مئات الملايين من التغريدات يوميًا، تعرض اللحظات أفضل ما يحدث على تويتر. ومن خلال اللحظات، يمكن لملايين الأشخاص أن يستمتعوا بقوة تويتر — في وسط احتجاج، أو في الصف الأول خلال حفل توزيع جوائز الأوسكار، أو في الملعب خلال كأس العالم، أو من الفضاء الخارجي. ما تراه على تويتر هو ما يحدث في العالم.

يتم تنظيم اللحظات بطرق متعددة. يتم إنشاء بعض اللحظات، مثل تلك التي تغطي الأحداث الرياضية أو البرامج التلفزيونية، بطريقة حسابية لتعكس المحادثة التي تتكشف أثناء وقوع الحدث. يتم إعداد الآخرين يدويًا بواسطة فريق التنظيم لدينا، باتباع المعايير والإرشادات الموضحة بمزيد من التفصيل أدناه.
 

فريق التنظيم
 

هدف فريق التنظيم هو البحث عن التغريدات الرائعة وإبرازها، بما في ذلك النصوص والفيديو وملفات GIF والبث المباشر، والتي توفر نظرةً ثاقبةً وسياقًا للمحادثات التي تحدث الآن على تويتر. لا يتصرف المنظّمون كمراسلين أو منشئي عمل أصلي، فهم ينظّمون ويقدمون محتوى جذابًا موجودًا بالفعل على تويتر. يظهر هذا المحتوى في اللحظات، والمحتوى التوضيحي في الموضوعات المتداولة، وفي القوائم والمزيد. 

المنظّمون لدينا هم فريق عالمي متعدد اللغات يبحث عن أفضل الأشياء التي تحدث على تويتر عبر الأخبار والرياضة والترفيه والمرح. نحن نخدم حاليًا 16 سوقًا بخمس لغات (الإنجليزية واليابانية والعربية والإسبانية والبرتغالية). يتلقى القيمون على المعرض تدريبًا منتظمًا على الدقة والحياد وتحديد المحتوى عالي الجودة.
 

سياسة التنظيم
 

الحيادية والدقة والمعايير

نهدف إلى التمسك بمعايير عالية من الدقة والنزاهة والإنصاف في تنظيم أعمالنا. 

تهدف اللحظات إلى عرض محتوى جذاب وأصلي ومتنوع. عند اختيار تغريدات وفيديو لإحدى اللحظات، نضع في اعتبارنا المحتوى والوسائط والصورة الشخصية واسم المستخدم الخاصين بالناشر. 

  • الحيادية: نتخذ قرارات تستند إلى البيانات عند اختيار التغريدات حول موضوعات مثيرة للجدل، والسعي وراء التغريدات التي تلقى بالفعل مشاركة كبيرة على تويتر. في موضوعات النقاش العام، نسعى إلى تمثيل مجموعة متنوعة من وجهات النظر كلما كان ذلك ممكنًا. يتلقى المنظمون تدريبًا مستمرًا على الحياد ويسعون جاهدين لعكس المحادثة بموضوعية كما تظهر على المنصة. 

  • الدقة: هدفنا هو إبراز التغريدات عالية الجودة التي تمثل معلومات دقيقة. يتلقى فريقنا تدريبًا منتظمًا على ممارسات التوثيق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتخضع معظم اللحظات إلى عملية مراجعة قبل عرضها. 

  • التصحيحات: إذا علمنا أننا قد أبرزنا معلومات غير دقيقة، فسنقوم بتحديث اللحظة بتصحيح مرئي وإصدار تغريدة محدثة. في حالات نادرة، قد نحذف اللحظة وننشر طلب سحب باستخدام حساب تويتر الخاص بالبلد المعني.

  • المعايير: يجب تجنب الألفاظ النابية والعنف والعُري والأنواع الأخرى من المحتوى الذي يُحتمل أن يكون حساسًا إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لتسليط الضوء على محادثة تستحق النشر. ولن نقوم بتضمين محتوى يروج لسلوك غير القانوني أو يصوره. ستتضمن أي لحظة قد تحتوي على محتوى يُحتمل أن يكون حساسًا تحذيرًا.
     

تجنب تضارب المصالح
 

لا يتحمل فريق التنظيم لدينا مسؤولية زيادة الأرباح أو نمو المستخدمين أو إدارة علاقات شركاء تويتر. نحن نعرض التغريدات ومقاطع الفيديو، ونختار موضوعات اللحظات بناءً على ما يخدم جمهورنا بشكل أفضل. لا تتأثر هذه القرارات بالمعلنين أو الشركاء أو المصالح التجارية على تويتر. 

وسيتجنب فريق التنظيم عمومًا إنشاء لحظات تتناول مجالنا أو شركتنا أو منافسينا. إذا أصبح موقع تويتر أو منافسيه طرفًا مهمًا في المحادثة على المنصة (على سبيل المثال، إذا أصبحت المشكلة موضوعًا متداوَلاً)، فقد يقوم فريق التنظيم التابع لنا بتنظيم ملخص واقعي للمحادثة، بما في ذلك استجابة من الشركة، حيثما كان ذلك متاحًا.
 

تحديد موضوعات اللحظات
 

تُبرز اللحظات التغريدات الرائعة التي تكون جذابة أو غنية بالمعلومات أو فريدة. فيجب أن تكون موجهة لجمهور عريض ويجب أن يكون المحتوى مناسبًا لجميع أطياف مجتمع تويتر. 

ستعكس بعض اللحظات الأحداث العالمية والإعلامية، بينما سيعتمد البعض الآخر على محتوى فريد "على تويتر فقط". نختار موضوعات اللحظات بناءً على ما يناقشه الناس على تويتر. عند تنظيم الموضوعات المثيرة للجدل، نتطلع إلى المحادثات الكبيرة بشكل واضح على تويتر والأخبار الكبيرة في الصحافة الرئيسية في المنطقة.  

نحن نتجنب إنشاء لحظات قد تنتهك الخصوصية، أو تشجع الأنشطة غير القانونية، أو تستغل القاصرين أو تلحق الأذى بهم. لن يتم أبدًا عرض المحتوى الذي ينتهك قوانين تويتر. نحن لا نكرر المجموعات المصنفة أو مجموعات من تغريدات مضمنة في مواقع ويب خارجية، أو تلك المُعاد تغريدها من حساب تويتر واحد.
 

اختيار التغريدات رائعة
 

تدور اللحظات حول تسليط الضوء على المحتوى الذكي والبارع والمبتكر الذي أنشأه الأشخاص على تويتر. سنظل أوفياء للأصوات الفردية عندما ندرجها في اللحظات، ولن تتضمن تغريدات بطريقة تضلل الآخرين، أو تغير السياق الأصلي لإحدى التغريدات جوهريًا، أو تتضمن محتوى من الحسابات المحمية. نتجنب عرض محتوى تم إنشاؤه من قبل موظفي تويتر. 
 

الحواشي
 

قد تتضمن بعض اللحظات، التي قام بإنشائها فريق التنظيم في تويتر، نصًا إضافيًا أسفل العنوان أو بين التغريدات، يطلق عليه الحواشي. يهدف هذا النص إلى إضافة سياق إلى اللحظة وقد يكون ملخصًا لوضع متطور أو تفاصيل تاريخية أو ترجمة لتغريدة في اللحظة. إذا لم يتم الحصول على الحواشي من تغريدة في اللحظة، فيجب أن يمكن التحقق منها بسهولة أو نسبها إلى مصدر ما.
 

اللحظات التي تم إنشاؤها من قبل الأفراد وشركاء تويتر
 

يمكن لأي شخص تنظيم لحظة، ويمكن أن يعرض تويتر تلك اللحظات في علامة التبويب "استكشاف". نقوم بمراجعة اللحظات قبل عرضها، للتأكد من أنها تلبي معاييرنا التنظيمية الشاملة. 

إن بعض اللحظات التي تم إنشاؤها بواسطة شركاء تويتر‬ يمكن أن ترعاها جهة خارجية. لا نأخذ هذه الرعايات في الاعتبار عند اختيار المحتوى لتضمينه في علامة التبويب "استكشاف". يجب أن تتقيّد جميع اللحظات، بما في ذلك لحظات الشركاء التي تتم رعايتها، بالمعايير التنظيمية الشاملة لدينا. 

وسنشير دائمًا بوضوح إلى الشخص الذي قام بتنظيم اللحظة.

مشاركة هذه المقالة