سياسة التلاعب بالمنصة والإزعاج

نحظر في هذه السياسة مجموعة من السلوكيات في المناطق التالية:
 

الحسابات المتعددة والتنسيق

لا يمكنك إجراء تسجيل جماعي لحسابات X أو استخدام التشغيل الآلي لإنشاء حسابات X.

يسمح X للمستخدمين بإنشاء و/أو تشغيل ما يصل إلى (10) حساباتٍ شريطة أن يكون كل حساب لغرض مختلف غير متكرر. لن تؤثر هذه القيود الجديدة على المستخدمين الذين يمتلكون أو يشغّلون أكثر من 10 حساباتٍ بالفعل ما لم يحدث انتهاك لقوانين X. فيما يلي بعض الأمثلة على الاستخدامات التي يعُدّها X غير متكررة:

• الحسابات التي تتتبع أوقات مرور أجسام موجودة في الفضاء فوق موقع محدد على الكرة الأرضية؛ مثل نيويورك، أو هونغ كونغ

• الحسابات التي تُشارك أخبارًا عن فرقٍ احترافية مختلفة تُشارك في الرياضة نفسها أو الدوري نفسه؛ مثل الدوري الوطني لكرة القدم الأمريكية، أو الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين، أو الدوري الممتاز

• الحسابات الخاصة بمشاريع، هوايات/اهتمامات شخصية، أو بعملك (أعمالك)

• حسابات العلامات التجارية للكيانات الخاصة بمواقع أو لغات مميزة؛ مثل حسابات العلامات التجارية باللغة الإنجليزية، والإسبانية، والفرنسية

بالإضافة إلى ذلك، يُسمح للمستخدمين بالتحكم في حسابات متعددة بالنيابة عن طرف خارجي (مثل "مديري وسائل التواصل الاجتماعي)، شريطة عدم حدوث أي انتهاكات لقوانين X (بما في ذلك هذه السياسة).

قد يوافق X على استثناءات متعلقة بقيود الحسابات المتعددة حسب تقديره. 

ما الذي يعتبر انتهاكًا لسياسة الحسابات المتعددة؟

لا يجوز لك تضخيم المحادثات أو تعطيلها بشكل مصطنع عن طريق استخدام حسابات متعددة أو التنسيق مع الآخرين لانتهاك قوانين X. وهذا يتضمن:

• تشغيل حسابات متعددة تتفاعل مع محتوى أو حساب/حسابات X نفسها أو أخرى مشابهة إلى حد كبير بغرض تضخيم مدى انتشار المحتوى و/أو الحسابات أو التلاعب به؛ فمثلًا:

  • لا تنشئ حسابات متعددة بغرض "تعزيز" موضوعات متداولة أو هاشتاجات
  • لا تنشئ حسابات متعددة بغرض المشاركة في التغريدات، أو الحسابات، أو استطلاعات الرأي نفسها
  • لا تنشئ حسابات متعددة بغرض إساءة استخدام ميزة الإشارة/الردّ
  • لا تنشئ حسابات متعددة بغرض تعزيز أو تضخيم أحد حساباتك الخاصة من خلال إساءة استخدام ميزات المشاركة (تسجيلات الإعجاب، عمليات إعادة التغريد)
• تشغيل حسابات متعددة تنشر المحتوى نفسه أو محتوًى مشابهًا لبعضه إلى حد كبير؛ فمثلًا:
  • لا تشارك نشر محتوى عبر حسابات متعددة؛ فلا يُسمح بمشاركة نشر المحتوى إلا إذا كان مترجمًا إلى لغة أخرى
  • لا تشارك نشر المحتوى نفسه أو محتوى متكرر عن الموضوعات المتداولة نفسها أو الهاشتاجات نفسها

   

• توظيف حلول بديلة بغرض تخطى القيود التقنية لإنشاء حساب (مثل قيود رقم هاتف الحساب)

قد يتم إيقاف الحسابات المتعددة التي تُظهِر نمطًا من أنماط السلوكيات السابقة أو غرضًا واحدًا لها من قِبل X. يظل المستخدمون الذين يُشغلون حسابات متعددة خاضعين لجميع قوانين X الأخرى، خاصةً قوانيننا المتعلقة بالتلاعب بمنصة، والإزعاج، ومنع التهرب. قد تؤدي أي انتهاكات أخرى لقوانين X إلى إيقاف جميع حساباتك.

لا تجوز لك زيادة عدد المتابِعين أو المشاركات لديك أو لدى الآخرين بشكلٍ مصطنع. وهذا يتضمن:

• بيع/شراء زيادة لمقاييس تغريدة أو حساب - بيع أو شراء المتابِعين أو المشاركات (عمليات إعادة التغريد، تسجيلات الإعجاب، الإشارات، أصوات استطلاعات الرأي على X)؛
• التطبيقات – استخدام خدمات أو تطبيقات خارجية تدّعي إضافة متابِعين أو مشاركات إلى التغريدات أو الترويج لها؛ و
• الزيادة المتبادلة – التداول أو التنسيق بغرض تبادل المتابعات أو مشاركات التغريدات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشاركة في سلوك "قطارات المتابعة"، و"مجموعات الأعمدة"، و"إعادة التغريد لإعادة التغريد")؛ و
• نقل ملكية الحسابات أو بيعها – بيع أو شراء أو تداول أو عرض بيع أو شراء أو تداول حسابات X أو أسماء المستخدمين أو الوصول المؤقت إلى حسابات X.
  

لا تجوز لك إساءة استخدام ميزات منتجات X لتعطيل تجربة الآخرين. وهذا يتضمن:
 

التغريدات والرسائل الخاصّة

• إرسال ردود أو إشارات أو رسائل خاصّة مجمعة أو مكثّفة أو غير مرغوب فيها بأعداد كبيرة؛ و
• تكرار نشر وحذف نفس المحتوى؛ و
• تكرار نشر تغريدات متطابقة أو شِبه متطابقة، أو تكرار إرسال رسائل خاصّة متطابقة؛ و
• تكرار نشر تغريدات أو إرسال رسائل خاصّة تتألّف من روابط تتم مشاركتها دون أي تعليق، بحيث يشكل ذلك الجزء الأكبر من نشاط تغريداتك/رسائلك الخاصّة؛ و
• تكرار تغريد عبارة أو محتوى موجود، سواء من خلال حساب واحد أو بالتنسيق مع حسابات أخرى. تعرّف على المزيد من خلال سياسة كتل النسخ واللصق والمحتوى المكرر‬ لدينا.

تعديل التغريدات

• تعديل التغريدات بغرض تضخيم محتوى بشكل مصطنع أو خداع الأشخاص. وفيما يلي بعض الأمثلة على سبيل المثال لا الحصر:
  • استخدام مشاركات موجودة خاصة بتغريدات لتضخيم محتوى مختلف كليًّا (مثل تعديل تغريدة من "ما الأفضل؟ الفطائر أم كعك الوافل؟ إلى "يثق آلاف من الأشخاص في خدمتي. سجّل إعجابك بمنشوري واشترك في قناتي للحصول على نصائح بشأن الاستثمار")
  • تعديل عناوين URL بحيث تتغير صفحة الوجهة النهائية بشكلٍ جذري، سواء في المحتوى أو الموقع (بتغيير النطاق مثلًا، أو مسار عنوان URL)
  • تعديل وسائط (على سبيل المثال: صور، أو مقاطع فيديو، أو ملفات صوتية، أو صور gif، أو عناوين URL تستضيف محتوى ذا صلة) لتصبح التغريدة مختلفة بصورة ملحوظة أو بصورة كبيرة أو مختلفة كليًّا عن النسخ السابقة.

المتابعة

• "العزوف عن المتابَعة" - المتابَعة ثم إلغاء المتابَعة لعدد كبير من الحسابات في جهد يتمثّل الهدف منه في زيادة عدد متابعي الشخص نفسه؛ و
• المتابَعة العشوائية - متابَعة و/أو إلغاء متابَعة عدد كبير من حسابات لا صلة تجمع بينها في فترة زمنية قصيرة، وخاصة عن طريق وسائل تعمل بصورة آلية؛ و
• نسخ متابِعي حساب آخر، وخاصة باستخدام وسيلة آلية.
   

المشاركة

• التفاعل بطريقة مكثّفة أو تلقائية مع التغريدات بهدف زيادة معدل الزيارات أو زيادة الانتباه إلى حسابات أو مواقع إلكترونية أو منتجات أو خدمات أو مبادرات معينة.
• إضافة مستخدمين إلى القوائم أو اللحظات بشكل مكثّف.
   

الهاشتاجات 

• استخدام هاشتاج متداوَل أو رائج بقصد إفساد محادثة أو التلاعب بها من أجل زيادة معدل الزيارات أو زيادة الانتباه إلى حسابات أو مواقع إلكترونية أو منتجات أو خدمات أو مبادرات معينة؛ و
• التغريد باستخدام هاشتاجات كثيرة جدًا لا صلة تجمع بينها في تغريدة واحدة أو في تغريدات متعددة.
   

عناوين URL

• نشر محتوى ضار أو تضمين روابط تؤدي إلى محتوى ضار بقصد الإضرار بمتصفّح شخص آخر (برنامج ضار) أو جهاز الكمبيوتر الخاص به أو تعطيله أو تعريض خصوصية الشخص للخطر (الاحتيال)؛ 
• نشر روابط مضللة أو خادعة؛ مثل، الروابط التابعة وروابط النقر للاصطياد.
  

الكود المفتوح المصدر

• استغلال الكود المفتوح المصدر لـ X، بما في ذلك المنطق وراء تصفية الرؤية أو تدريب نموذج تعلم الآلة (ML)، للتحايل على تنفيذ السياسة المتعلقة بانتهاكات قوانين X.

لا تُعد الأمور التالية انتهاكًا لهذه السياسة:

• نشر روابط دون تعليق من وقت لآخر؛ و
• التنسيق مع الآخرين للتعبير عن الأفكار أو وجهات النظر أو الدعم أو المعارضة تجاه قضية ما، بشرط ألا يؤدي هذا السلوك إلى انتهاك قوانين X؛ و
• إدارة عدة حسابات بهويّات أو أغراض أو حالات استخدام مختلفة. يجوز أن تتفاعل هذه الحسابات مع بعضها شريطة ألا تنتهك قوانين أخرى. وإليك بعض الأمثلة:
  • المؤسسات التي توجد صلة تربط بين فروعها ولكنها منفصلة، مثل شركة لها عدة مواقع؛
  • إدارة حساب شخصي بالإضافة إلى حسابات بأسماء مستعارة أو حسابات تختص بهواياتك أو مبادراتك؛
  • حسابات آلية للهوايات/الجوانب الفنية.
    

أي شخص يمكنه الإبلاغ عن الحسابات أو التغريدات عبر المسار المخصّص للإبلاغ. تُستخدَم هذه البلاغات في صورة مجمعة لتنقيح أنظمة تطبيق السياسة واكتشاف الاتجاهات المتداولة وأنماط السلوك الجديدة. 

كيف يمكنني الإبلاغ عن انتهاكات هذه السياسة؟

داخل التطبيق

يمكنك الإبلاغ عن هذا المحتوى من داخل التطبيق كما يلي:

1. حدد الإبلاغ عن تغريدة من الأيقونة .
2. حدد هذه تغريدة مشبوهة أو مزعجة. 
3. حدد الخيار الذي يوضّح بشكل أفضل كيف أن التغريدة مشبوهة أو تتسبب في الإزعاج.
4. أرسل بلاغك.
    

الموقع الإلكتروني

يمكنك الإبلاغ عن هذا المحتوى عبر الويب كما يلي:

1. حدد الإبلاغ عن تغريدة من الأيقونة .
2. حدد هذه تغريدة مشبوهة أو مزعجة.
3. حدد الخيار الذي يوضّح بشكل أفضل كيف أن التغريدة مشبوهة أو تتسبب في الإزعاج.
4. أرسل بلاغك.

ما الذي يحدث إذا انتهكت هذه السياسة؟

تبعات انتهاك هذه السياسة تعتمد على مستوى فداحة الانتهاك وكذلك على سجل الانتهاكات السابقة. كما يستند الإجراء الذي نتخذه إلى نوع النشاط المزعج الذي نكتشفه. قد تتضمن الإجراءات التي نتخذها ما يلي:
 

تحديات مكافحة الحسابات المزعجة

عندما نكتشف وجود مستويات مشتبه بها من النشاط، قد يتم إغلاق الحسابات وطلب تقديم معلومات إضافية (مثل رقم الهاتف) أو حل تحدي reCAPTCHA. 
 

وضع عناوين URL في قائمة الرفض

نضع عناوين URL التي نعتقد أنها غير آمنة في قائمة الرفض أو نقدم تحذيرات منها. اقرأ المزيد عن الروابط غير الآمنة، بما في ذلك كيفية تقديم التماس إذا اعتبرنا عن طريق الخطأ أن عنوان URL الخاص بك غير آمن.
 

تقييد ظهور التغريدات

قد لا تظهر التغريدات التي نرى أنها تنتهك هذه السياسات في أجزاء محددة من منتج X، و/أو قد لا يُوصي بها X ولا يعمل على نشرها على نطاقٍ واسع. تعرّف على المزيد عن الحالات الأخرى التي قد يتم فيها الحد من ظهور إحدى التغريدات. 
 

حذف التغريدات والإغلاق المؤقت للحساب

• إذا كانت مخالفة التلاعب بالمنصة أو الإزعاج هي حالة منفردة أو أول مخالفة، فقد نتخذ عددًا من الإجراءات التي تتراوح ما بين المطالبة بحذف واحدة أو أكثر من التغريدات والإغلاق المؤقت للحساب (الحسابات). وقد يؤدي أي تكرار لمخالفات التلاعب بالمنصة إلى إيقاف الحساب بشكل دائم.
• في حال وجود انتهاك يتعلق باستخدام حسابات متعددة، قد يُطلب منك اختيار حساب واحد تحتفظ به. ويتم إيقاف بقية الحسابات بشكل دائم.

الفقدان المؤقت لإمكانية الوصول إلى ميزات X أو منتجاته

• يجوز لنا تقييد الوصول إلى ميزات X أو منتجاته، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) التغريدات، أو إمكانية تعديل تغريدة، أو الرسائل الخاصّة، أو المساحات، أو المجتمعات، أو البث المباشر.

الإيقاف الدائم

في حالات الانتهاك الشديدة، سيتم إيقاف الحسابات بشكل دائم من أول حالة تكتشف. تتضمن أمثلة الانتهاكات الشديدة ما يلي:

• إدارة حسابات غالبية سلوكها تنتهك السياسات الواردة أعلاه؛
• استخدام أي من الأساليب الواردة في هذه الصفحة في التأثير على نزاهة الانتخابات؛
• شراء/بيع الحسابات؛
• إنشاء حسابات لتحل محل الحسابات الموقوفة أو لتقليدها؛
• إدارة حسابات يتمكن X بشكل موثوق به من عزوها إلى كيانات معروف أنها تنتهك قوانين X.

إذا كنت ترى أنّ حسابك قد تم إغلاقه أو إيقافه عن طريق الخطأ، فيُمكنك تقديم التماس.

موارد إضافية

تعرّف على المزيد حول قوانين التشغيل الآلي الخاصة بالمطوّرين وجهود نزاهة الانتخابات وسياسة الخداع المالي وسياسة المواد المخترقة وإرشادات الإعلانات الترويجية والمسابقات الخاصة بنا.

تعرّف على المزيد عن مجموعة خيارات تطبيق السياسة التي نستخدمها ونهجنا في تطوير السياسات وتطبيقها.