سياسة إساءة استخدام ميزات الإبلاغ

ما الأفعال التي تُعد انتهاكًا؟

• التفاعل مع ميزات أو نماذج الإبلاغ على X، سواء يدويًّا أو من خلال استخدام الأتمتة، من أجل إرسال بلاغات مكررة أو خاطئة بأعداد كبيرة؛ وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
  • الإبلاغ بشكل متكرر عن التغريدة (التغريدات) نفسها؛
  • إرسال أعداد كبيرة من البلاغات التي لا تنتهك قوانين X؛
  • استخدام حسابات متعددة أو وسائل تقنية أخرى لمحاولة تجاوز حدود معدلات الإبلاغ؛
  • استخدام الأتمتة لإرسال أعداد كبيرة من البلاغات دون موافقة كتابية صريحة من X
• تنسيق و/أو تشجيع الآخرين على إساءة استخدام ميزات الإبلاغ على X من أجل مضايقة الآخرين تحت أعذار كاذبة أو الأمل في تقييد أو إزالة حسابهم (حساباتهم) أو تغريدتهم (تغريداتهم).

قد يختلف المقصود بعبارة "أعداد كبيرة" حسب متوسط الحجم الإجمالي لعدد البلاغات المقدمة لكل كيان من كيانات الإبلاغ (مثل حساب X)، وهو عرضة للتغيير بمرور الوقت؛ قد نستخدم أيضا مقاييس مثل المعدلات القابلة للتنفيذ وغير القابلة للتنفيذ كنسبة مئوية من إجمالي حجم البلاغات في تحديد ما إذا كان سيتم تنفيذ هذه السياسة أم لا.

ما الأفعال التي لا تُعد انتهاكًا؟

• الإرسال اليدوي للبلاغات بحسن نية معتقدًا أنها قد تنتهك سياسات X
• تشجيع الآخرين على المشاركة، بحسن نية، في استخدام ميزات إبلاغ X لاستفسارات دعم العملاء.

يسمح لمنظمات تطبيق القانون ("LEO") والمنظمات غير الحكومية ("NGO") باستخدام الأتمتة لتقديم البلاغات دون موافقة مسبقة، شريطة أن تعرف نفسها على أنها ضمن هذه المنظمات، إما عن طريق تقديم البلاغات من خلال مجال البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بها، وإما عبر التطبيق من خلال حساب مُوثّق يمثل الكيان التابع لها.

ما الإجراءات التي سيتم اتخاذها إذا انتهكت السياسة؟

تعتمد تبعات انتهاك هذه السياسة على مستوى فداحته، وكذلك على تاريخ أي انتهاكات سابقة مشابهة. يجوز لنا اتخاذ الإجراءات التالية:

 

عرض تحدٍ قبل قبول بلاغك

قد نعرض تحديًا إذا اعتقدنا أنك قد ترسل عددًا كبيرًا جدًا من البلاغات بطريقة تنتهك هذه السياسة؛ سيطلب منك إكمال التحدي قبل أن تتمكن من تقديم بلاغات لاحقة.

يحتفظ X بالحق في مواصلة تقديم التحديات لك إذا اعتقدنا أنك متورط في انتهاكات مستمرة لهذه السياسة.

 

توقف مؤقت للمعالجة

يجوز لنا إصدار تحذير، ومن ثمّ تقييد إرسال البلاغات والشكاوى المقدمة إلى X ومعالجتها؛ إذا كنت ترسل بلاغات بشكل متكرر بطريقة تنتهك هذه السياسة. قد يستأنف X معالجة بلاغاتك وفقًا لتقديره الخاص.

 

تعليق دائم لحسابك

قد يتم تعليق الحسابات التي نعتقد أنها مرتبطة بأشكال خطيرة من إساءة استخدام ميزات البلاغات على X بشكل دائم على أساس كل حالة على حدة. تتضمن أمثلة الانتهاكات الشديدة ما يلي:

• استمرار الانتهاكات وتكرارها بالرغم من إرسال تحذيرات مسبقة؛
• تشغيل حسابات متعددة بغرض انتهاك هذه السياسة عبر حسابات مختلفة؛ و
• استخدام الأتمتة لإرسال أعداد كبيرة من البلاغات دون موافقة كتابية صريحة من X.

 

تعرّف على المزيد عن مجموعة خيارات تطبيق السياسة لدينا ونهجنا في  وضع السياسة وتطبيقها.