goglobalwithtwitterbanner

سياسة النزاهة المدنية

نظرة عامة

مايو 2020

لا يجوز لك استخدام خدمات تويتر بهدف التلاعب بالانتخابات أو التدخّل فيها أو أي عمليات مدنية أخرى. يشمل ذلك نشر أو مشاركة المحتوى الذي قد يؤدي إلى منع المشاركة أو تضليل الأشخاص بشأن توقيت العملية المدنية أو مكانها أو كيفية المشاركة فيها. 

لا شك في أن أهم المحادثات العامة على تويتر هي التي تجري خلال فترة الانتخابات أو غيرها من الأحداث المدنية. وتتعارض أي محاولات لتقويض نزاهة خدمتنا مع حقوقنا الأساسية، كما تقوّض المبادئ الأساسية لحرية التعبير، وهي القيمة التي تستند إليها شركتنا.

نحن نؤمن بمسؤوليتنا عن حماية نزاهة هذه المحادثات من أي تدخُّل وتلاعب. من هذا المنطلق، نحظر محاولات استخدام خدماتنا للتلاعب بالعمليات المدنية أو تعطيلها، بما في ذلك من خلال نشر معلومات كاذبة أو مضللة حول الإجراءات أو الظروف المحيطة بالمشاركة في عملية مدنية. 

ما المقصود بالعملية المدنية؟ 

يعتبر تويتر العمليات المدنية أحداثًا أو إجراءات يقع عبء التكليف بها وتنظيمها وإجرائها على الهيئة الحاكمة و/أو الانتخابية في بلد أو ولاية أو إقليم أو منطقة أو بلدية لمعالجة مسألة ذات اهتمام مشترك من خلال مشاركة الجمهور. فيما يلي بعض الأمثلة حول العمليات المدنية: 

  • الانتخابات السياسية
  • التعدادات 
  • الاستفتاءات الكبرى ومبادرات الاقتراع 

‏‫ما الذي يعدُّ انتهاكًا لهذه السياسة؟

بموجب هذه السياسة نحظر 3 فئات من السلوك والمحتوى المتلاعِب:

المعلومات المضللة حول كيفية المشاركة
لا يجوز لك مشاركة معلومات كاذبة أو مضللة حول كيفية المشاركة في أي انتخابات أو عملية مدنية أخرى. ويتضمن هذا على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

  • المعلومات المضللة حول إجراءات المشاركة في عملية مدنية (على سبيل المثال، أن بإمكانك التصويت من خلال التغريد أو إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو إجراء مكالمة هاتفية في الولايات القضائية التي تكون هذه الوسائل غير ممكنة)؛
  • المعلومات المضللة حول متطلبات المشاركة، بما في ذلك متطلبات تحديد الهوية أو المواطنة؛ وأيضًا
  • البيانات أو المعلومات المضللة حول التاريخ أو الوقت الذي تم الإعلان عنه رسميًا لإجراء العملية المدنية.

القمع والترهيب
لا يجوز لك مشاركة معلومات كاذبة أو مضللة بهدف ترهيب الأشخاص أو إثنائهم عن المشاركة في الانتخابات أو غيرها من العمليات المدنية. ويتضمن هذا على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

  • الادعاءات المضللة بشأن إغلاق المقار الانتخابية أو انتهاء التصويت أو غير ذلك من المعلومات المضللة ذات الصلة بعدم احتساب الأصوات؛
  • الادعاءات المضللة بشأن نشاط الشرطة أو جهات تطبيق القانون ذات الصلة بالتصويت في الانتخابات أو المقار الانتخابية أو جمع المعلومات الإحصائية؛
  • الادعاءات المضللة بشأن طول طوابير الانتظار أو وجود خلل في الأجهزة أو غير ذلك من الاضطرابات في المقار الانتخابية أثناء فترات إجراء الانتخابات؛
  • الادعاءات المضللة بشأن إجراءات العملية أو أساليبها والتي يمكن أن تثني الأشخاص عن المشاركة؛ وأيضًا
  • التهديدات بخصوص المقار الانتخابية أو غيرها من الأماكن أو الأحداث الرئيسية (تجدر الإشارة إلى أن سياسة التهديدات العنيفة قد تكون معنية أيضًا بالتهديدات التي لا تشملها هذه السياسة).

الارتباط الكاذب أو المضلل
لا يجوز لك إنشاء حسابات مزيفة تسيء تمثيل ارتباطها أو تشارك محتوى يمثل ارتباطها الكاذب بأحد المرشحين أو مسؤولي الانتخابات أو الأحزاب السياسية أو إحدى الهيئات الانتخابية أو الجهات الحكومية. اقرأ المزيد عن سياسة حسابات الساخرين والناقدين والمعجبين.

ما الذي لا يعدُّ انتهاكًا لهذه السياسة؟

لا تمثّل كل المعلومات الكاذبة أو غير الصحيحة حول السياسة أو العمليات المدنية تلاعبًا أو تدخّلاً. في حالة عدم وجود أي انتهاكات أخرى للسياسة، لا يُعدّ ما يلي بصفة عامة انتهاكًا لهذه السياسة:

  • البيانات غير الدقيقة حول مسؤول منتخب أو معيّن أو مرشح أو حزب سياسي؛
  • المحتوى التلقائي الذي يؤدي إلى الاستقطاب أو المنحاز أو المتحيّز جدًا لحزب سياسي أو الذي يُعبّر عن وجهات نظر مثيرة للجدل حول الانتخابات أو السياسة؛
  • المناقشات حول معلومات التصويت العامة؛ 
  • التصويت ومشاركة الجمهور في المسابقات أو عروض الألعاب أو الأغراض الترفيهية الأخرى؛
  • العبارات الفضفاضة وغير المحددة حول نزاهة الانتخابات أو العمليات المدنية (مثل الادعاءات التي لا أساس لها من الصحة بأن الانتخابات "مزورة")؛ وأيضًا
  • استخدام تويتر باسم مستعار أو كحساب ساخر أو ناقد أو معجب لمناقشة الانتخابات أو السياسة.

من الذي يمكنه الإبلاغ عن انتهاكات هذه السياسة؟

يتطلب الإبلاغ الدقيق عن الانتهاكات المشتبه بها لهذه السياسة معلومات ومعرفة مرتبطة بانتخابات أو عملية مدنية محددة. من هذا المنطلق، نُفعِّل الإبلاغ عن المعلومات الكاذبة أو المضللة حول العمليات المدنية قبل الأحداث الكبرى، للأشخاص المقيمين في البلدان والمواقع ذات الصلة. ونعمل أيضًا مع شركاء مختارين من الجهات الحكومية والمجتمع المدني لتوفير قنوات إضافية للإبلاغ والإسراع من المراجعة.

بالنسبة للعمليات المدنية التي تتم على مراحل أو أجزاء متعددة، مثل الانتخابات الأولية أو الحملات المطولة، سيتم تفعيل الإبلاغ حتى أول حدث معتمد رسميًا مرتبط بالعملية المدنية.

‏‫كيف يمكنني الإبلاغ عن انتهاكات هذه السياسة؟

في حالة تفعيل خيار الإبلاغ لهذه السياسة في بلدك في الوقت المناسب، يمكنك الإبلاغ عن هذا المحتوى من داخل التطبيق أو على كمبيوتر سطح المكتب.

في التطبيق

يمكنك الإبلاغ عن هذا المحتوى للمراجعة من داخل التطبيق كما يلي:

  1. حدد الإبلاغ عن تغريدة من الأيقونة  .
  2. حدد إنها مضللة بشأن انتخابات سياسية أو حدث مدني آخر.
  3. حدد الخيار الذي يوضّح على أفضل نحو كيف أن التغريدة مضللة بشأن التصويت أو المشاركة في العمليات المدنية.
  4. أرسل البلاغ.

كمبيوتر مكتبي

يمكنك الإبلاغ عن هذا المحتوى للمراجعة على كمبيوتر سطح المكتب كما يلي:

  1. حدد الإبلاغ عن تغريدة من الأيقونة  .
  2. حدد إنها مضللة بشأن انتخابات سياسية أو حدث مدني آخر
  3. حدد الخيار الذي يوضّح على أفضل نحو كيف أن التغريدة مضللة بشأن التصويت أو المشاركة في العملية المدنية.
  4. أرسل البلاغ.

ما الذي يحدث إذا انتهكت هذه السياسة؟

تعتمد تبعات انتهاك سياسة النزاهة المدنية على حدة الانتهاك ونوعه وسجل الانتهاكات السابقة للحسابات. الإجراءات التي نتخذها تتضمن ما يلي:

حذف تغريدة 
في أول مرة تنتهك هذه السياسة، سوف نطلب منك إزالة هذا المحتوى. كما سنقوم بمنعك مؤقتًا من استخدام حسابك قبل أن تتمكن من التغريد مجددًا.


تعديلات الملف الشخصيّ
في حالة انتهاك هذه السياسة ضمن معلومات الملف الشخصيّ (على سبيل المثال، النبذة التعريفيّة)، سنطالبك بإزالة هذا المحتوى. كما سنقوم بمنعك مؤقتًا من استخدام حسابك قبل أن تتمكن من التغريد مجددًا. إذا انتهكتَ هذه السياسة مجددًا بعد التحذير الأول، فسيتم إيقاف حسابك نهائيًا.


الإيقاف الدائم
في حالات الانتهاكات الشديدة أو المتكررة لهذه السياسة، يتم إيقاف الحسابات بشكل دائم.


إذا كنت تعتقد أنّ حسابك قد تم إغلاقه أو إيقافه بطريق الخطأ، فيُمكنك إرسال التماس.

وضع إشارة مرجعية لهذه المقالة أو مشاركتها

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

شكرًا لك على ملاحظاتك. نحن سعداء حقًا لأننا استطعنا مساعدتك!

شكرًا لك على ملاحظاتك. كيف يمكننا تحسين هذه المقالة؟

شكرًا لك على ملاحظاتك. ستساعدنا ملاحظاتك في تحسين مقالاتنا في المستقبل.