المساعدة بشأن تعطيل الحساب

كيفية تعطيل حسابك

‏‫تعرّف على كيفية تعطيل حسابك. إذا لم يفلح هذا الأمر، فارجع إلى هذه الصفحة لمزيد من إرشادات حلّ المشاكل.

حاولت تعطيل حسابي، ولكن تظهر لي رسالة تفيد بأن كلمة مروري خاطئة

قد تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة مرورك. يمكنك تجربة طلب رسالة إعادة ضبط كلمة المرور بالبريد الإلكترونيّ.

فقدت إمكانية الدخول إلى عنوان البريد الإلكترونيّ الذي كنت أستخدمه لإعداد الحساب

التعطيل هو إجراء يلزم اتخاذه بواسطة صاحب الحساب المؤكّد أو بناءً على طلبه. ولسوء الحظ، إذا لم تتمكن من الاتصال بنا من خلال عنوان البريد الإلكترونيّ المؤكّد (أو الوصول إلى رقم الهاتف المحمول الموثَّق على الحساب)، فلن نتمكن من تعطيل الحساب بالنيابة عنك.

قمت بتعطيل حسابي، ولكنه يعود مرة أخرى إلى حالة التفعيل

إذا تلقيت رسالة بريد إلكترونيّ تفيد بأن حسابك قد تمت إعادة تفعيله، ولم تسجّل الدخول لإعادة تفعيله، فربما تعرّض حسابك للاختراق. إذا كنت تشك بأن حسابك قد تم اختراقه، فاتبع الإرشادات حول كيفية تأمين حسابك. بعد تغيير كلمة مرورك بنجاح ومراجعة اتصالات حسابك، يمكنك تعطيل حسابك مجددًا.

وضع إشارة مرجعية لهذه المقالة أو مشاركتها

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

شكرًا لك على ملاحظاتك. نحن سعداء حقًا لأننا استطعنا مساعدتك!

شكرًا لك على ملاحظاتك. كيف يمكننا تحسين هذه المقالة؟

شكرًا لك على ملاحظاتك. ستساعدنا ملاحظاتك في تحسين مقالاتنا في المستقبل.