المساعدة بشأن تلقي رسائل البريد الإلكترونيّ من تويتر
إن التحذيرات ذات اللون الأصفر، مثل تلك الموضحة في الصورة أعلاه، تعني أننا نواجه مشكلات في التسليم إلى عنوان البريد الإلكترونيّ الذي قدمته. وإذا استمرت رسائل البريد الإلكترونيّ التي نرسلها إليك في الارتداد إلينا باعتبارها غير قابلة للتسليم، فسنوقف محاولة تسليم بعض التنبيهات الخاصة بك.
ملاحظة: بناءً على تفضيلات تنبيهات البريد الإلكترونيّ التي حددتها، قد يرسل إليك تويتر تنبيهات عبر بريد إلكترونيّ حول أنشطة الحساب، مثل الرسائل الجديدة أو المتابِعين الجدد أو الرسائل الإخبارية الخاصة بتويتر. وإذا توقفنا عن محاولة تسليم رسائل البريد الإلكترونيّ هذه، فقد لا تتمكن أيضًا من تلقي رسائل بريد إلكترونيّ مهمة، مثل رسائل البريد الإلكترونيّ الخاصة بإعادة تعيين كلمة المرور.
- تحقق مرة أخرى من عنوان بريدك الإلكترونيّ. تأكد من كتابة العنوان في حسابك بشكل صحيح. وإذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير، يمكنك تحديث عنوان بريدك الإلكترونيّ في إعدادات الحساب.
- انقر فوق الرابط "محاولة إرسال رسالة مرة أخرى" داخل التحذير ذي اللون الأصفر. وسنبدأ في محاولة تسليم رسالة البريد الإلكترونيّ خاصتك مرة أخرى. يرجى ملاحظة أنه إذا استمرت رسالة البريد الإلكترونيّ في الارتداد إلينا باعتبارها غير قابلة للتسليم، فسيعود هذا التحذير ذو اللون الأصفر لإعلامك بأننا نواجه مشكلة في تسليم رسائل البريد الإلكترونيّ إلى عنوانك.
- سجّل الدخول إلى عنوان البريد الإلكترونيّ المرتبط بحسابك، وتحقق بحثًا عن رسائل البريد الإلكترونيّ من تويتر. تأكد أيضًا من البحث عن رسائل البريد الإلكترونيّ من تويتر في مجلد الرسائل المزعجة، أو البريد الإلكترونيّ العشوائي، أو مجلدات البريد المجمع، بالإضافة إلى عوامل التصفية أو علامات التبويب.
- إذا استمرت المشكلة، فقم بزيارة إعدادات الحساب وقم بتغيير عنوان بريدك الإلكترونيّ إلى عنوان جديد. تأكد من استخدام عنوان بريد إلكترونيّ لم يتم استخدامه مطلقًا على هذا الحساب أو أي حساب آخر من قبل. لقد وجدنا أن الرسائل البريد الإلكترونيّ من تويتر يتم تسليمها دائمًا تقريبًا إلى موفري بريد الويب الرئيسيين مثل gmail.com أو yahoo.com أو hotmail.com.
ملاحظة: إذا نقرت عن طريق الخطأ فوق هذا ليس حسابي من إحدى رسائل البريد الإلكترونيّ الخاصة بنا، فسوف نتوقف عن محاولة التسليم إلى هذا العنوان. ستحتاج إلى زيارة إعدادات الحساب وإضافة عنوان بريد إلكترونيّ جديد إلى حسابك.
أعلم أن بريدي الإلكترونيّ صالح! لماذا يتعذر عليكم حتى الآن تسليم الرسائل؟
- حتى كان بإمكانك بشكل عام تلقي رسائل البريد الإلكترونيّ على عنوان بريدك الإلكترونيّ، فقد يقوم عميل البريد الإلكترونيّ الخاص بك أو ISP (موفر خدمة الإنترنت، مثل Comcast أو SBC، أو غيرهما) بحظر رسائل البريد من تويتر أو تصفية رسائل البريد الإلكترونيّ الخاصة بنا باعتبارها رسائل مزعجة عن طريق الخطأ.
- إذا استمرت رسالة البريد الإلكترونيّ في الارتداد إلينا باعتبارها غير قابلة للتسليم، فلن نتمكن من تسليم تنبيهاتك المهمة باستمرار إلى عنوان البريد الإلكترونيّ هذا. إذا كنت ترغب في إجراء المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع ISP الخاص بك، فقد ترغب في أن تطلب منه التأكد من أنه يسمح بالبريد الإلكترونيّ الوارد من X.com. يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع استرداد سجلات الارتداد الخاصة برسائل البريد الإلكترونيّ المرتدة الفردية.
- وللأسف، إذا تم حظرنا أو تصفيتنا من قبل موفر خدمة بريد إلكترونيّ معين أو موفر خدمة الإنترنت، فلن نتمكن من إصلاح هذه المشكلة على أساس فردي. ونحن نعمل باستمرار من جانبنا لزيادة تسليم رسائل البريد الإلكترونيّ الخاصة بك، ونقدر سعة صدرك!