X'dan e-posta alma hakkında yardım
Üst görseldeki gibi sarı uyarılar, sağladığınız e-posta adresine gönderim yapmakta sorun yaşadığımız anlamına gelir. Size gönderdiğimiz e-postalar teslim edilemeden geri dönüyorsa, bazı bildirimlerinizi göndermemeye başlarız.
X, seçtiğiniz e-posta bildirim tercihlerine bağlı olarak yeni mesajlar, yeni takipçiler veya X bültenleri gibi hesap etkinlikleri hakkındaki bildirimleri size e-posta olarak gönderebilir. Bu e-postaların gönderimini durdurursak, şifre sıfırlama e-postaları gibi önemli e-postaları da alamayabilirsiniz.
Bu sarı uyarıyı görürseniz, lütfen şu adımları izleyin:
- E-posta adresinizi bir kez daha kontrol edin. Hesabınızdaki adresin doğru yazıldığından emin olun. Değişiklik yapmanız gerekirse, e-posta adresinizi hesap ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz.
- Sarı uyarının içindeki "mesaj göndermeyi tekrar dene" bağlantısına tıklayın. E-postanızı göndermeyi tekrar deneriz. E-postanız teslim edilemeden bize geri dönmeye devam ederse, e-postaları adresinize teslim etmekte sorun yaşadığımızı belirten bu sarı uyarının geri geleceğini lütfen unutmayın.
- Hesabınızla ilişkilendirilen e-posta adresine giriş yapın ve X'dan gelen e-postaları kontrol edin. X'dan gelen e-postalar için filtrelerin veya sekmelerin yanı sıra spam, istenmeyen posta veya toplu posta klasörlerine de baktığınızdan emin olun.
- Sorun devam ederse hesap ayarlarınıza gidin ve e-posta adresinizi yenisiyle değiştirin. Daha önce bu veya başka bir hesapta kullanılmayan bir e-posta adresi kullandığınızdan emin olun. X'dan gelen e-postaların neredeyse her zaman gmail.com, yahoo.com veya hotmail.com gibi başlıca web posta sağlayıcılarına teslim edildiğini tespit ettik.
Not: E-postalarımızdan birinde yanlışlıkla Bu benim hesabım değil seçeneğine tıkladıysanız, bu adrese gönderim yapmamaya başlarız. Hesap ayarlarınıza gitmeniz ve hesabınıza yeni bir e-posta adresi eklemeniz gerekir.
E-posta adresimin geçerli olduğundan eminim! Neden hala gönderim yapamıyorsunuz?
- Genelde e-posta adresinize e-posta alabiliyor olsanız da e-posta istemciniz veya İSS'niz (Comcast, SBC vb. gibi internet servis sağlayıcınız) X'dan gelen postaları engelliyor veya e-postalarımızı yanlışlıkla spam olarak filtreliyor olabilir.
- E-postanız düzenli olarak teslim edilemeden bize geri dönmeye devam ederse, önemli bildirimlerinizi bu e-posta adresine sürekli teslim edemeyiz. Bu sorunu İSS'niz ile gidermek isterseniz emin olmak için İSS'nize X.com adresinden gelen e-postaları izin verilen hesap listesine ekleyip eklemediğini sorabilirsiniz. Geri dönen e-postalar için ayrı ayrı geri dönme günlükleri alamadığımızı lütfen unutmayın.
- Ne yazık ki, belirli bir e-posta sağlayıcısı veya İSS tarafından engellendiğimiz veya filtrelendiğimiz durumlarda, bu sorunu kullanıcı bazında çözemiyoruz. E-posta gönderimimizi artırmak için sürekli çaba gösteriyoruz ve sabrınız için size teşekkür ederiz!