О личных сообщениях

Основные сведения

• Начать личную переписку или создать групповую переписку можно с любым своим читателем.
• Любой пользователь, который вас не читает, может отправить вам личное сообщение, если:
  • вы согласились на получение личных сообщений от всех пользователей*;
  • вы ранее отправляли этому пользователю личное сообщение.
• Любой участник переписки может отправлять личные сообщения группе. Каждый участник группы видит все сообщения, даже если не все участники группы читают друг друга.
• Любой участник групповой переписки может добавлять других участников. Добавленные участники не увидят предыдущие сообщения переписки.
• Некоторые владельцы учетных записей в X, главным образом компании, выбирают настройку, разрешающую получение личных сообщений от всех пользователей. Таким пользователям можно отправить личное сообщение, даже если они вас не читают.
• Нельзя вести личную или групповую переписку с пользователем, которого вы внесли в черный список.

*Примечание. При создании новой учетной записи в X у некоторых пользователей может автоматически быть включено получение запросов на переписку от людей, на которых они не подписаны. Эти запросы будут находиться отдельно от других личных сообщений, пока вы их не примете. Вы можете принять запрос, чтобы продолжить переписку. Чтобы отключить запросы на переписку, перейдите в Настройки. 

Отправка личных сообщений из приложения «X для iOS»

1. Нажмите значок конверта. Откроется раздел сообщений.
2. Нажмите значок сообщения , чтобы создать новое сообщение.
3. В поле адреса введите полные имена или имена пользователей тех, кому адресовано сообщение. Максимальное число адресатов при обмене сообщениями с группой пользователей — 50 человек.
4. Введите текст сообщения.
5. Кроме текста в личных сообщениях можно отправлять фотографии, видео и GIF-файлы. Для этого воспользуйтесь панелью составления сообщения или нажмите значок плюс .
   
   • Нажмите значок фотографии , чтобы сделать снимок, записать видео или прикрепить файл из галереи устройства. Перед отправкой сообщения фотографию можно отредактировать. Нажмите на фотографию, чтобы открыть экран редактирования, где можно улучшить изображение, обрезать его и добавить фильтры. Завершив редактирование, нажмите Сохранить. Узнайте подробнее о расширенных возможностях публикации фотографий.
   • Чтобы прикрепить к сообщению анимированное GIF-изображение, нажмите значок GIF , а затем найдите и выберите файл в библиотеке медиафайлов.
6. Чтобы отправить сообщение, нажмите значок бумажного самолетика .
   
   

Удаление личных сообщений или переписки
 

• Для удаления личного сообщения нажмите и удерживайте сообщение и выберите Удалить сообщение в открывшемся меню.
• Для удаления всей переписки из папки входящих проведите по ней влево и нажмите значок корзины . Всю переписку также можно удалить, нажав значок информации  и выбрав Удалить переписку на странице Информация о переписке.
• При удалении переписок и личных сообщений (отправленных или полученных) они удаляются только из вашей учетной записи. Другие участники переписки по-прежнему будут видеть личные сообщения и переписки, которые вы удалили.
   

Управление групповой перепиской
 

• Чтобы быстро просмотреть список участников переписки, нажмите фотографию профиля групповой переписки в папке входящих. 
• Внутри групповой переписки нажмите значок информации , чтобы открыть страницу настроек.
• Сведения о настройках
  • Нажмите Изменить, чтобы изменить фотографию профиля и имя групповой переписки. Чтобы изменить фотографию, нажмите значок камеры на фото, а затем — Выбрать из библиотеки или Сделать новую фотографию. Нажмите Сохранить для сохранения изменений. 
    Примечание. После изменения фотографии можно Удалить текущую фотографию, Посмотреть текущую фотографию, Выбрать из библиотеки или Сделать новую фотографию.
  • Нажмите Добавить участников, чтобы добавить пользователей в переписку.
  • Переместите ползунок рядом с пунктом Игнорировать переписку, чтобы игнорировать уведомления 1 час, 8 часов, 1 неделю или Навсегда. 
  • Переместите ползунок рядом с пунктом Игнорировать упоминания, чтобы изменить настройки получения уведомлений при упоминании в групповой переписке. Обратите внимание: если эта функция не включена, вы будете получать уведомления о непосредственных упоминаниях в переписке, даже если включена функция Игнорировать переписку. Кроме того, необходимо быть участником групповой переписки, чтобы получать уведомления об упоминаниях в этой переписке.
    
  • Чтобы пожаловаться на групповую переписку, нажмите Пожаловаться на переписку.
  • Чтобы удалить свою учетную запись из групповой переписки, нажмите Покинуть переписку. 
    

1. Нажмите значок конверта. Откроется раздел сообщений.
2. Нажмите значок сообщения , чтобы создать новое сообщение.
3. В поле адреса введите полные имена или имена пользователей тех, кому адресовано сообщение. Максимальное число адресатов при обмене сообщениями с группой пользователей — 50 человек.
4. Введите текст сообщения.
5. Кроме текста в личных сообщениях можно отправлять фотографии, видео и GIF-файлы.
   • Нажмите значок фотографии , чтобы сделать снимок, записать видео или прикрепить файл из галереи устройства. Перед отправкой сообщения фотографию можно отредактировать в приложении «X для Android». Нажмите на фотографию, чтобы открыть экран редактирования, где можно улучшить изображение, обрезать его и добавить фильтры. Завершив редактирование, нажмите Сохранить. Узнайте подробнее о расширенных возможностях публикации фотографий.
     
   • Чтобы прикрепить к сообщению анимированное GIF-изображение, нажмите значок GIF , а затем найдите и выберите файл в библиотеке медиафайлов.
6. Нажмите значок Отправить.
    

Удаление личных сообщений или переписки
 

• Для удаления личного сообщения нажмите и удерживайте сообщение и выберите Удалить сообщение в открывшемся меню.
• Для удаления всей переписки из папки входящих нажмите и удерживайте переписку и выберите Удалить переписку. Всю переписку также можно удалить, нажав значок информации  и выбрав Удалить переписку на странице Информация о переписке.
• При удалении переписок и личных сообщений (отправленных или полученных) они удаляются только из вашей учетной записи. Другие участники переписки по-прежнему будут видеть личные сообщения и переписки, которые вы удалили.
   

Управление групповой перепиской
 

• Чтобы быстро просмотреть список участников переписки, нажмите фотографию профиля групповой переписки в папке входящих.
• Внутри групповой переписки нажмите значок информации , чтобы открыть страницу настроек.
• Сведения о настройках
  • Нажмите Изменить, чтобы изменить фотографию профиля и имя групповой переписки. Нажмите значок камеры для доступа к следующим параметрам: Просмотреть фотографию, Камера, Фотогалерея и Удалить фотографию. Нажмите Сохранить для сохранения изменений.
  • Нажмите Добавить участников, чтобы добавить пользователей в переписку. По умолчанию администратором является создатель группы. Если создатель группы больше в ней не состоит, администратором становится первый пользователь, который к ней присоединился. Администратор группы может удалять участников из группы.
  • Нажмите Игнорировать переписку, чтобы игнорировать уведомления 1 час, 8 часов, 1 неделю или Навсегда. 
  • Установите флажок рядом с пунктом Игнорировать упоминания, чтобы изменить настройки получения уведомлений при упоминании в групповой переписке. Обратите внимание: если эта функция не включена, вы будете получать уведомления о непосредственных упоминаниях в переписке, даже если включена функция Игнорировать переписку. Кроме того, необходимо быть участником групповой переписки, чтобы получать уведомления об упоминаниях в этой переписке.
    
  • Чтобы пожаловаться на групповую переписку, нажмите Пожаловаться на переписку.
  • Чтобы удалить свою учетную запись из групповой переписки, нажмите Покинуть переписку.
    

Отправка личных сообщений через сайт

1. Нажмите Сообщения на панели навигации слева.
2. Откроется раздел истории личных сообщений. Нажмите вверху значок Новое сообщение.
3. В поле адреса введите полные имена или имена пользователей тех, кому адресовано сообщение. Максимальное число адресатов при обмене сообщениями с группой пользователей — 50 человек.
4. Нажмите Далее.
5. В личном сообщении можно отправлять фотографии, видео, GIF-файлы или эмодзи.

• Нажмите значок фотографии, чтобы добавить изображение или видео.
• Чтобы прикрепить к сообщению анимированное GIF-изображение, нажмите значок GIF, а затем найдите и выберите файл в библиотеке медиафайлов.
• Нажмите кнопку Отправить или клавишу ВВОД, чтобы отправить сообщение. 
   

Примечание. Чтобы перейти на новую строку в сообщении, одновременно нажмите клавиши SHIFT и ВВОД. При нажатии только клавиши ВВОД происходит отправка сообщения.
 

Удаление личных сообщений или переписки
 

• Чтобы удалить личное сообщение, нажмите на него и выберите Удалить.
• Если вы хотите покинуть переписку, сначала нажмите на нее. Затем нажмите значок Информация  и выберите Покинуть переписку.
• При прекращении переписок и удалении личных сообщений (отправленных или полученных) они удаляются только из вашей учетной записи. Другие участники переписки по-прежнему будут видеть личные сообщения и переписки, которые вы удалили.
   

Управление групповой перепиской
 

• В групповой переписке нажмите значок информации  для доступа к настройкам переписки.
  • На странице Информация о группе нажмите значок Еще , чтобы отобразить раскрывающееся меню. С его помощью можно Изменить название группы, Загрузить новую фотографию, Просмотреть фотографию или Удалить фотографию.
    Примечание. Просмотреть или удалить фотографию можно, только если фотография групповой переписки загружена.
• В разделе Уведомления можно: 
  • нажать Игнорировать уведомления, чтобы игнорировать уведомления 1 час, 8 часов, 1 неделю или Навсегда;
  • нажать Игнорировать упоминания, чтобы изменить настройки получения уведомлений при упоминании в групповой переписке. Обратите внимание: если эта функция не включена, вы будете получать уведомления о непосредственных упоминаниях в переписке, даже если включена функция Игнорировать переписку. Кроме того, необходимо быть участником групповой переписки, чтобы получать уведомления об упоминаниях в этой переписке.
    
• Чтобы пожаловаться на групповую переписку, нажмите Пожаловаться на переписку.
• Чтобы удалить свою учетную запись из групповой переписки, нажмите Покинуть переписку.
   

Просматривайте переписку с помощью поиска ключевых слов и имен в строке поиска личных сообщений.

Эта функция позволяет закрепить избранные переписки в верхней части папки входящих сообщений для быстрого доступа. Одновременно можно закрепить не более шести переписок.

Игнорирование уведомлений о личных сообщениях

Уведомления о личных сообщениях можно отключить на 1 час, 8 часов, 1 неделю или Навсегда. При добавлении переписки в личных сообщениях в список игнорируемых вы по-прежнему будете получать новые сообщения, но не будете получать уведомления о них. Примечание. Если настройка Игнорировать упоминания не включена, вы по-прежнему будете получать уведомления о непосредственных упоминаниях в групповой переписке, участником которой вы являетесь.

Настройка игнорирования уведомлений о переписке в личных сообщениях на X.com и в приложениях «X для iOS» и «X для Android»
 

1. Перейдите к личному сообщению, которое вы хотите добавить в список игнорируемых.
2. Перейдите в раздел настроек сообщений.
3. Нажмите значок информации  и выберите Игнорировать уведомления. 
4. Во всплывающем меню выберите период игнорирования: 1 час, 8 часов, 1 неделя или Навсегда.
5. Чтобы удалить переписку из списка игнорируемых, нажмите значок информации, а затем установите ползунок рядом с пунктом Включить уведомления.
    

Добавление переписки в личных сообщениях в список игнорируемых в приложении «X для iOS»
 

1. Перейдите в папку входящих личных сообщений.
2. Найдите переписку, которую вы хотите игнорировать.
3. Проведите пальцем влево по сообщению и нажмите значок уведомлений .
   Примечание. Также, проведя пальцем влево, вы можете пожаловаться  на переписку или удалить  ее.
4. Во всплывающем меню выберите период игнорирования: 1 час, 8 часов, 1 неделя или Навсегда.
5. Чтобы удалить переписку из списка игнорируемых, проведите пальцем влево и нажмите значок игнорируемых уведомлений .
    

Добавление переписки в личных сообщениях в список игнорируемых в приложении «X для Android»
 

1. Перейдите в папку входящих личных сообщений.
2. Найдите переписку, которую вы хотите игнорировать.
3. Выполните длительное нажатие на сообщение и выберите Игнорировать уведомления.
4. Во всплывающем меню выберите период игнорирования: 1 час, 8 часов, 1 неделя или Навсегда.
5. Чтобы удалить переписку из списка игнорируемых, выполните длительное нажатие на сообщение и нажмите Включить уведомления.
    

Добавление переписки в список игнорируемых из push-уведомления о личном сообщении
 

1. На экране блокировки мобильного устройства выберите push-уведомление о личном сообщении, которое нужно добавить в список игнорируемых.
   1. Приложение «X для iOS»: проведите пальцем влево по push-уведомлению на экране блокировки, нажмите Просмотреть, а затем — Игнорировать на 1 час.
   2. Приложение «X для Android»: проведите пальцем вниз по push-уведомлению на экране блокировки, а затем нажмите Игнорировать.
2. Уведомления о переписке будут игнорироваться в течение часа. 
   

Жалоба на личное сообщение или переписку

Можно отправлять жалобы на отдельные сообщения или на всю переписку. Узнайте, как сообщить о нарушениях в Твитах или личных сообщениях.

Отправка Твита в личном сообщении

Поделиться Твитом в личном сообщении — отличный способ завязать переписку с группой друзей.

Получение личных сообщений от любого пользователя

Чтобы получать сообщения от любых пользователей, установите флажок Разрешить запросы на сообщения от любого пользователя на странице настроек Конфиденциальность и безопасность на сайте twitter.com. Эту настройку также можно изменить в приложениях «X для iOS» и «X для Android». Если включить эту настройку, любой пользователь сможет отправить вам сообщение и добавить вас в групповую переписку.
 

Изменение настроек в приложении «X для iOS»
 

1. Нажмите меню навигации.
2. Выберите Настройки и конфиденциальность.
3. Нажмите Конфиденциальность и безопасность.
4. В разделе Личные сообщения перетащите ползунок Разрешить запросы на переписку от всех пользователей, чтобы любой пользователь мог отправлять вам личные сообщения.
    

Изменение настроек в приложении «X для Android»
 

1. Наверху страницы отображается значок навигационного меню или значок профиля. Нажмите тот значок, который вы видите.
2. Выберите Настройки и конфиденциальность.
3. Нажмите Конфиденциальность и безопасность.
4. В разделе Личные сообщения установите флажок Получать сообщения от любых пользователей, чтобы любой пользователь мог отправлять вам личные сообщения.
    

Изменение настроек на сайте twitter.com
 

1. Нажмите значок Еще  на панели навигации.
   
2. Выберите Настройки и конфиденциальность.
3. Нажмите Конфиденциальность и безопасность.
4. В разделе Личные сообщения установите флажок Получать сообщения от любых пользователей, чтобы любой пользователь мог отправлять вам личные сообщения.
    

Примечание. Даже после отключения настройки Получать сообщения от любых пользователей вы по-прежнему будете получать личные сообщения от пользователей, которых не читаете, если уже вступили с ними в переписку. Чтобы перестать получать личные сообщения от таких пользователей, необходимо  пожаловаться на переписку или внести отправителя в черный список .

Проверка запросов на переписку
 

Если включен параметр Получать сообщения от любых пользователей, входящие сообщения от пользователей, которых вы не читаете, будут отображаться как Запросы на вкладке Сообщения. Новые групповые переписки, в которые вас добавили люди, которых вы не читаете, также будут отображаться как Запросы. Если вы присоединитесь к переписке, вам будет предложено Удалить или Принять сообщение. Если вы примете сообщение, то сможете общаться с его отправителем и сообщение поступит в ваш почтовый ящик. Обратите внимание, что пользователь не будет знать, видели ли вы его сообщение, пока вы не примете запрос.

Удаление сообщения приводит к его удалению из почтового ящика. Примечание. Удаление сообщения не мешает его автору отправлять вам сообщения в будущем. Можно в любой момент внести учетную запись в черный список или пожаловаться на переписку. Внесенные в черный список пользователи не смогут отправлять вам сообщения, пока вы не уберете их из черного списка.

Примите сообщение, если хотите вступить в переписку с его автором. Пока вы не примете сообщение, все медиафайлы в нем будут скрыты. Если вы хотите посмотреть скрытые медиафайлы, нажмите Показать медиафайлы.

Примечание. Принять или Удалить сообщения от пользователей, которых вы не читаете, а также Показать медиафайлы можно только в приложениях «X для iOS» и «X для Android» и на сайте X.com.

Кроме того, по умолчанию мы отфильтровываем некачественные запросы из раздела Запросы вашей папки входящих в приложениях «X для iOS» и «X для Android». Если фильтр качества запросов личных сообщений включен, то запросы на переписку, которые нам кажутся недостаточно качественными, скрываются. Вы не будете получать уведомления об отфильтрованных запросах, однако сообщения все равно можно будет просмотреть под фильтром некачественных сообщений в нижней части раздела Запросы папки входящих.

Отключение или включение фильтра качества запросов личных сообщений

• Нажмите Изменить настройки в верхней части вкладки Запросы.
• В разделе Конфиденциальность настроек сообщений перетащите ползунок рядом с надписью Фильтр качества.

Фильтрация графических медиафайлов в личных сообщениях

Фильтр включается по умолчанию и работает, как описано далее.

• Поверх графических медиафайлов, полученных от лиц, которых вы читаете, и от неизвестных отправителей, будет отображаться предупреждение. Кроме того, если сообщение отправлено человеком, которого вы не читаете, мы будем рассматривать его как спам и переместим в нижнюю часть папки входящих Запросы.
• Если эта функция отключена и вы получите графическое сообщение от человека, которого читаете, мы покажем присланный графический медиафайл точно так же, как и любое другое изображение, видео или GIF. Если сообщение отправлено человеком, которого вы не читаете, мы также покажем предупреждение, поскольку делаем это для всех медиафайлов, однако оно не будет явно идентифицировать медиафайл как потенциально носящий деликатный/откровенный характер.

Примечание. Если у вас включен параметр Разрешить запросы на переписку от всех пользователей в разделе Личные сообщения настроек Конфиденциальности и безопасности, то в настройках конфиденциальности можно отключать и включать фильтр качества. В настоящее время эта функция доступна только на устройствах с iOS и Android.

Отключение уведомлений о прочтении личных сообщений
 

Функция уведомлений о прочтении личных сообщений позволяет узнать, прочитал ли адресат ваше сообщение. Если вы включили настройку Отображать уведомления о прочтении, любой участник переписки может узнать, прочитали ли вы то или иное личное сообщение. По умолчанию эта функция включена, но при желании ее в любое время можно отключить и включить снова в настройках. Если функция Отображать уведомления о прочтении отключена, вы не можете получать уведомления о прочтении от других пользователей.

Уведомления о прочтении доступны только в приложениях «X для iOS» и «X для Android» и на сайте X.com. Обратите внимание, что при просмотре личных сообщений на мобильной версии сайта уведомления о прочтении также отправляются.
 

Включение и отключение функции в приложении «X для iOS»
 

1. В верхнем меню нажмите значок профиля.
2. Выберите Настройки и конфиденциальность.
3. Нажмите Конфиденциальность и безопасность.
4. В разделе Личные сообщения перетащите ползунок Отображать уведомления о прочтении, чтобы отключить или заново включить эту функцию. 
    

Включение и отключение функции в приложении «X для Android»
 

1. Наверху страницы отображается значок навигационного меню или значок профиля. Нажмите тот значок, который вы видите.
2. Выберите Настройки и конфиденциальность.
3. Нажмите Конфиденциальность и безопасность.
4. В разделе Личные сообщения снимите или установите флажок Отображать уведомления о прочтении, чтобы отключить или заново включить эту функцию.
    

Включение и отключение функции на сайте X.com
 

1. Нажмите значок Еще  и выберите Конфиденциальность и безопасность.
2. В разделе Конфиденциальность и безопасность снимите или установите флажок Показывать уведомления о прочтении, чтобы отключить или заново включить эту функцию.

Примечание. Если переписка находится в разделе Запросы, отправитель не увидит, прочли ли вы его личные сообщения, пока вы не примете запрос на переписку.

Отправка и получение личных сообщений с помощью телефона через SMS
 

Подключив к своей учетной записи в X номер мобильного телефона, вы сможете отправлять и получать личные сообщения через SMS.

• Еще не добавили номер мобильного телефона? Узнайте, как добавить номер телефона к учетной записи.
• Уже добавили номер мобильного телефона? Узнайте, какие текстовые команды используются для отправки личных сообщений через SMS.
• Дополнительные сведения о получении личных сообщений через SMS приводятся в статье, посвященной настройке параметров мобильных устройств.

Примечание. О сбоях при доставке личных сообщений: следите за тем, чтобы длина личных сообщений, отправляемых через SMS, не превышала 160 символов, включая команду «Л» и имя пользователя. SMS-сообщения длиной более 160 символов могут разбиваться оператором мобильной связи на несколько SMS. В этом случае с текстовой команды (Л имя_пользователя), которая помечает SMS как личное сообщение, начинается только первое SMS-сообщение, а второе и все последующие SMS-сообщения публикуются как обычные Твиты.

Некоторые важные сведения о личных сообщениях
 

• При удалении переписок и личных сообщений (отправленных или полученных) они удаляются только из вашей учетной записи. Другие участники переписки по-прежнему будут видеть личные сообщения и переписки, которые вы удалили. При удалении групповой переписки вы выходите из этой группы и больше не можете принимать участие в переписке.
• При отправке ссылок с помощью личных сообщений они автоматически сокращаются до ссылок типа «t.co». Подробнее о сокращении ссылок. Обратите внимание: любой пользователь, у которого есть доступ к короткой ссылке t.co, может перейти по целевому URL-адресу.
• При отправке медиафайла в личном сообщении он будет доступен для просмотра всем участникам переписки. Обратите внимание: получатели могут загружать медиафайлы и отправлять другим пользователям ссылки на медиафайлы, которыми вы делитесь с помощью личных сообщений. Просмотреть содержимое отправленной с помощью личного сообщения ссылки на медиафайл может любой получивший ее пользователь.
   

Хотите узнать больше?
 

Ознакомьтесь с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы о личных сообщениях.