Xのユーザー調査について

Xでは、ユーザーをよりよく理解し、商品を改善する目的で調査を行っています。Xの調査の中で、多くの異なる国のさまざまなタイプのユーザー（ビジネス、開発者、Xを利用していない人など）から寄せられたフィードバックを商品の改善に役立てています。
 

調査に参加するユーザーはどのように選んでいるのですか？
 

各調査のトピックに最も合ったユーザーに参加していただくため、Xは経験レベルや興味関心において多岐にわたるユーザーに連絡を取ります。
 

Xから連絡を受けた場合、それが本当にXからであるかどうかを判断するにはどうしたらいいですか？
 

Xでは、以下に示すいくつかの方法で参加をお願いしています。

• メール: @X.comというアドレス（research@info.X.comなど）からメールをお送りする場合があります。
  注記: 調査によっては、Xに代わってサードパーティベンダーから協力依頼などの連絡がある場合があります。そのような場合は、その依頼の正当性を証明するために、Xのメールの連絡先が記載されています。
• iOSまたはAndroid用の公式Xアプリ: 公式Xアプリでメッセージが表示される場合があります。
• X.com: X.comでメッセージが表示される場合があります。
   

survey.Xfeedback.comまたはX.decipherinc.comのアクセス先はどこですか？
 

Xが調査を行う場合、このURLで開始する安全な調査ツールを使用します。
 

通常、調査では何を行うのですか？
 

Xでは、さまざまなタイプの調査を行っています。以下に、例をいくつか紹介します。

• オンサイト: 利用者調査員からXのオフィスにお越しいただくようお願いをし、質問をしたり、開発段階の商品などをお見せしてフィードバックを求めたりする場合があります。通常、このタイプの調査の所要時間は1～2時間です。
• リモート: 利用者調査員から画面を共有した電話/ウェブ会議への招待があり、新しいデザインを紹介したり、ユーザーが現在どのように商品を利用しているかなどを確認したりする場合があります（注記: これにはインターネット接続が必要です）。通常、このタイプの調査の所要時間は1～2時間です。
• 実地調査: Xの利用者調査員が、ご自宅やオフィスを訪問する場合があります。通常、このタイプの調査の所要時間は1～2時間です。
• アンケート: 商品の改善に役立てる、簡単なアンケートへの回答をお願いする場合があります。通常、所要時間は5～10分です。
   

メールで調査依頼を受けないようにするにはどうしたらいいですか？
 

メール通知設定に移動し、[Xからの最新情報] セクションで [アンケートに関するお知らせ] のチェックをオフにします。