Informazioni sulle email di X fasulle

X invia email solo da indirizzi che terminano con @X.com o @e.X.com. Tuttavia, alcuni utenti ci avvisano di aver ricevuto email ingannevoli o sospette che sembrano essere state inviate da X. Questi messaggi possono includere allegati dannosi o link a siti di spam o phishing. X non invia mai messaggi con allegati e non richiede mai la tua password di X via email.
 

Se ricevi una di queste email finte

• Elimina il messaggio dalla tua casella di posta e non scaricare nessun allegato da queste email.
• Leggi ulteriori consigli di sicurezza per l'account nel nostro Centro Assistenza.
   

Domande frequenti

Che cos'è il phishing?

Dei truffatori inviano messaggi a un altissimo numero di persone per ingannarli e convincerli a rivelare informazioni private, come la password. Una delle tecniche usate da questi criminali è di creare messaggi o interi siti Web molto simili a quelli veri.

A volte è difficile riconoscere un'email finta da una vera; infatti, potrebbero sembrare autentiche e dare l'impressione di provenire da un indirizzo email di X. Per ottenere più informazioni su chi ha inviato un'email, puoi controllare le intestazioni del messaggio stesso. In ogni caso, dovresti sempre essere diffidente nei confronti di email inaspettate. X non invia mai email con allegati e non richiede mai la tua password tramite email, Messaggio Diretto o risposta.
 

Cosa devo fare se sospetto che qualcuno abbia ottenuto il mio nome utente e la mia password di X?
 

Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, scopri quali azioni intraprendere nella nostra pagina di aiuto per gli account compromessi.

Se riteniamo che il tuo account sia stato violato, potremmo reimpostare la password dell'account per evitare che l'hacker utilizzi impropriamente il tuo account. In questo caso ti manderemo un link sicuro via email per farti scegliere una nuova password. Ribadiamo che questo link punterà sempre al sito https://twitter.com. Mai e poi mai ti chiederemo di inviarci una password via email, Messaggio Diretto o risposta.
 

Perché ricevo queste email finte?

Non è X a inviare queste email. Sul sito della FTC è disponibile una pagina su come evitare che il tuo indirizzo email venga individuato dagli spammer: https://www.consumer.ftc.gov/.

Per maggiori informazioni sulle norme di X in materia di raccolta, trattamento e diffusione delle informazioni, leggi la nostra pagina sulla privacy disponibile qui https://twitter.com/privacy.