المساعدة بشأن حسابي المخترق

1. اطلب إعادة ضبط كلمة مرورك.

أعد ضبط كلمة مرورك من خلال طلب رسالة بريد إلكترونيّ من نموذج إعادة تعيين كلمة المرور. جرّب إدخال اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكترونيّ، و‏‫تأكد من التحقق من رسالة البريد الإلكترونيّ الخاصة بإعادة ضبط كلمة المرور في العنوان المرتبط بحسابك على تويتر.

إذا تمكنت من تسجيل الدخول بعد إعادة ضبط كلمة المرور، يُرجى التحقق مما إذا كان حسابك قد تعرض للخطر ثم أعد تأمينه.

 

2. اتصل بالدعم إذا كنت ما زلت بحاجة إلى مساعدة.

إذا بقيت غير قادر على تسجيل الدخول، فاتصل بنا من خلال إرسال ‬‏‫طلب الدعم الفنّيّ. ‏‫تأكد من استخدام عنوان البريد الإلكترونيّ المرتبط بحسابك المخترق على تويتر؛ وحينئذٍ سنرسل إليك معلومات وإرشادات إضافية على عنوان البريد الإلكترونيّ هذا. عند تقديم طلب الدعم الخاص بك، يرجى تضمين الطلب اسم المستخدم الخاص بك وتاريخ آخر عملية وصول قمت بها إلى حسابك.

تعرف على المزيد حول ما يمكنك فعله إذا فقدت إمكانية الوصول إلى البريد الإلكترونيّ المرتبط بحسابك على تويتر.