الإبلاغ عن سلوك مسيء

ملحوظة: للحصول على تفاصيل حول سياسة مكافحة السلوك المسيء المتبعة لدينا، يُرجى قراءة قوانين X وشروط الخدمة.

ما الإجراء الذي يجب اتخاذه إذا تلقيت تهديدًا عنيفًا؟
 

يمكنك إبلاغنا مباشرةً عن التغريدات، أو الملفات الشخصيّة، أو الرسائل الخاصّة (انظر أعلاه). وقد يتخذ X إجراءً بشأن التغريدة و/أو الرسالة الخاصّة التي تتضمن التهديد و/أو حساب المستخدم المسؤول عن ذلك.

على الرغم من ذلك، إذا غرّد شخص ما بتهديد عنيف تجاهك أو أرسل إليك رسالة بهذا المضمون، وكنت ترى أن هذا التهديد جاد أو كانت تساورك مخاوف بشأن أمانك الشخصي أو أمان شخص آخر، فعليك الاتصال بمسؤولي سلطة تطبيق القانون المحلية لديك. فهم قادرون على تقييم مدى صحة التهديد بدقة، والتحقق من مصدر التهديد، والتعامل مع المخاوف التي تساورك بشأن الأمان الشخصي. وإذا اتصَلَ بنا مسؤولو سلطة تطبيق القانون مباشرةً، فسنتعاون معهم ونوفّر لهم المعلومات اللازمة من أجل التحقيق في شأن التهديد. بالنسبة لبلاغات عن التغريدات فقط: يُمكنك الحصول على نسخة من بلاغك عن تهديد عنيف لمشاركته مع سلطة تطبيق القانون بالنقر على إبلاغ عبر البريد الإلكترونيّ في الشاشة التي تعرض لقد تلقينا بلاغك.

ما الذي يحدث بعد إرسال بلاغ؟

بعد إرسالك للبلاغ، ستظهر لك رسالة تأكيد تفيد أننا تلقينا بلاغك (قد يستغرق ظهور الرسالة مدة تصل إلى 24 ساعة). وسنراجع الحساب، و/أو التغريدة (التغريدات)، و/أو الرسالة (الرسائل) الخاصّة المبلَّغ عنها. وإذا تبين لنا أن الحساب، و/أو التغريدة (التغريدات)، و/أو الرسالة (الرسائل) الخاصّة تنتهك سياستنا، فسنتخذ الإجراء اللازم (الذي يتراوح بين تحذير المستخدم، وصولًا إلى توقيف حسابه نهائيًا). وسنرسل إليك متابعة لاحقًا وقتما احتجنا إلى مزيد من المعلومات منك، أو عند اتخاذ إجراء بشأن الحساب، و/أو التغريدة (التغريدات)، و/أو الرسالة (الرسائل) الخاصّة المبلَّغ عنها.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم استبدال المحتوى الأصلي للتغريدات المبلَّغ عنها بإشعار ينص على أنك أبلغت عنه. يمكنك النقر على التغريدة وعرضها إن أردت ذلك. 

ملحوظة: بالإضافة لما سبق، ستتلقى تنبيهًا داخل المنتج في حال تم اتخاذ أي إجراء بشأن الحساب الذي أبلغت عنه مؤخرًا. وليس بالضرورة أن يكون هذا الإجراء يتعلق بالبلاغ الذي أرسلته.

لمَ لا يستطيع X حظر حساب من إنشاء حسابات جديدة؟
 

لا يُجدِي حظر عناوين IP عمومًا في إيقاف السلوك غير المرغوب فيه، وقد يتسبب بطريق الخطأ في حظر وصول بعض الحسابات المصرح بها إلى خدمتنا.

وتتم مشاركة عناوين IP بصورة عامة بين العديد من الحسابات في مواقع مختلفة؛ ما يعني أن حظر عنوان IP واحد قد يؤدي إلى منع عدد كبير من الحسابات غير المتورطة في مثل هذه الانتهاكات من تسجيل الدخول إلى X. إضافةً إلى ذلك، يسهل تغيير عناوين IP ويمكن التحايل على عمليات الحظر بسهولة من خلال تسجيل الدخول من موقع مختلف، أو خدمة خارجية، أو أحد مواقع الويب أو التطبيقات العديدة المجانية.

هل يمكن أن يقدم لي X معلومات حول حساب آخر؟

وفقًا لما تنص عليه سياسة الخصوصيّة المتبعة لدينا، لا يفشي X معلومات الحساب إلا بموجب إجراء قانوني صالح. فإذا كنت تتعامل مع الشرطة أو محاميك، فسيمكنهم مساعدتك بشأن الإجراء القانوني المناسب والصحيح للحصول على هذه المعلومات. وإذا تلقى X اتصالًا من مسؤولي سلطة تطبيق القانون مباشرةً، فسنتعاون معهم ونساعدهم في التحقيقات. ويمكنك توجيه مسؤولي تطبيق القانون إلى الاطّلاع على إرشادات تطبيق القانون الخاصة بنا.